Popularité de la marque Weenect

11000

Contacter le SAV Weenect

Pour contacter le service Weenect sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Weenect, @Weenect ou help.weenect.com et elle travaille généralement dans le secteur Technologie / Internet et plus précisément dans la catégorie Électronique .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente weenect par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Weenect France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Weenect 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Weenect 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Weenect en France
  • Faire une réclamation à weenect

SAV Weenect par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Weenect ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

APPELER au 0890248809 * 0890248809 0,80 € / min
 

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

Weenect est sur Facebook

@Weenect

Électronique

Adresse de la page Facebook : 48151
https://fr-fr.facebook.com/Weenect/

Contacter Weenect SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Weenect :

https://help.weenect.com/hc/fr/sections/201903359-Service-après-vente

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet help.weenect.com

Horaires d’ouverture du service SAV Weenect

Aucune donnée

Liste des magasins en France Weenect

Aucune donnée

Questions courantes sur Weenect

Aucune donnée

Description de l’entreprise Weenect et de son SAV

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Weenect. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Weenect crée le 21 juin 2020 – Indice 7 

Dernière modification : 21/06/20

43 réflexions sur “Weenect”

  1. Bonjour, à peine 3 mois que je l’ai acheté pour mon chat et il ne fonctionne déjà plus. Au début très contente mais malheureusement très déçu de sa longévité surtout que j’ai payé 1 an d’abonné.

    1. MACAUD René
      JUILLET 22,2021 à 15h04

      Bonjour, je viens de recevoir mon 3 éme serveur, les 2 premiers n’ont pas marché, j’espère obtenir satisfaction avec celui-ci qui est actuellement en charge.
      Depuis ce matin, Impossible de joindre au téléphone l’équipe Weenect pour remplacer le numéro IMEI du nouveau serveur(abonnement téléphonique)

  2. Dominique Gremaud

    Bonjour,
    Sommes une association d’amateur de montagne limitrophe avec la Suisse. Je déplore que ce système ne fonctionne pas sur le territoire suisse. D’autre part, je recherche un moyen de paramétrer ce système autonomie très limitée environ 48 heures. D’autre part, l’abonnement ne fonctionne que sur la 2G ce réseau est très prochainement supprimé, ce traceur supportera-il la 3G par 3exemple.
    Merci

  3. Après avoir acheté un weenect-dog et au moment de régler par CB l’abonnement celui-ci a été interrompu. En appelant le 01787660083 on me dit d’aller sur my.weenect.
    Je retrouve mon weenect poupy mais pas d’accès règlement. Quelle est la démarche quand le gps est déjà enregistré ?
    Cordialement.
    Christine Robert
    Jacques Gobert

  4. mon tracker Milord IMEI 860389056340736 ne s’allume plus.Achté il y a 3 mois
    Comment faire, pouvez-vous m’en faire parvenir un autre ou dois-je remplacer la batterie et comment?

  5. Bonjour aprés a peine 2 semaines de fonctionnement mon traceur c »est bloqué le 24 février , j »ai fais une dizaine de réclamation sur mon compte,on me dis une fois que c »est un problème de mise a jour, une autre fois de l »allumer et de l »éteindre, je commence a perdre patience, j »ai pris un abonnement pour deux ans , si ce n »était pas le cas je pense que je serais passé chez un concurrent.On ne m »a même pas proposé de remplacer mon traceur en garantie.

  6. Je verre renouveler mon abonnement pour 1an et voudrais savoir si Weenect pour chien est valable en Suisse ou avez également un abonnement en Suisse

  7. Je voudrais renouveler mon abonnement pour 1an et savoir si Weenect pour chien fonctionne aussi en Suisse ou faut il faire un autre abonnement

  8. pouvez vous reprendre mon inscription que j’ai annulée par erreur sv
    p une réponse m’obligerait merci d’avance

  9. Bonjour,
    J’en suis au cinquième boitier et le dernier n’a fonctionné qu’un jour !!!!!!!!!!! plus qu’assez de réclamer encore et encore . Satisfaite au début mais plus le temps passe moins il dure dans le temps. De plus j’ai payé 2 ans d’abonnement, si j’avais su………

  10. Caroline LEROUX

    Le traceur CATS2 est incompatible avec puce elctronique. Pour motif de manque d information sur le produit je vais demander une reprise de l appareil qui me sert a rien ainsi qu une resiliation a l abonnement pour l application. J.espere tomber sur un SAV conciliant sinon je mets l.affaire chez UFC QUECHOISIR defense du consommateur

  11. JEAN JACQUES DELVAS

    moi cela fait 3 ans que j ai le mien quand il y as un problème weenect me le remplace sans problemre

  12. Pradel Jocelyne

    Je viens de telephone au SAV weeneck pour un GPS cars 2 qui est en panne je souhaitai savoir s il peut-être repare et en attendant suspendre l abonnement j ai eu une opératrice qui m a demandé mon nom et mon prenom et m a dit d attendre 9minutes après je n avais toujours personne a raison de 0.80 euros la minutes j ai fini par raccrocher ??
    Cordialement

  13. Bonjour, Pris aussi 1 an d’abonnement depuis décembre et depuis quelques temps nous sommes plutôt déçus.
    Je l’ai acheté pour mon papa atteint d’Alzheimer, et le traceur s’éteint tout seul par moment alors qu’il y ‘a encore 80% de batterie.
    Je n’ai même pas de mail pour prévenir, je n’ai pas toujours non plus d’avertissement à chaque fois qu’il sort de sa zone ou rentre, ou alors 24 heures plus tard…..
    Et souvent il se met en déconnecté pendant un moment, ou perd le signal GPS même en extérieur.
    J’ai contacté tant bien que mal par mail , et après des échanges inutiles, ils me disent de retourner le traceur pour l’analyser…….et pendant ce temps je fais comment pour mon père ??
    Envoyez en moi un autre et je vous retournerai celui ci .
    merci

  14. BONJOUR?
    inadmissible j’ai souscrit option perte du traceur avec mon abonnement mon chat a perdu son traceur et j’ai fait la demande de renvoi d’un nouveau tracuer cela fait 3 semaines à ce jour que j’envoie des mails sans réponse. mes prélèvements courent toujours. au téléphone nous avons affaire à une plateforme et bien sûr payante qui ne peut pas nous répondre ou qui nous donne un mauvais numéro de téléphone.
    merci de si vous avez un numéro valide de me le communiquer ou mieux si WEENECT à ce message qu’il me contacte.

  15. A fuir.
    Traceur qui ne s’allume puis et quand il s’allume plus de signal GPS pendant des heures voire des jours.

  16. ghislain fournier

    Bonjour,
    Impossible de me connecter à mon gps , le message me signale , numéro IMEI incorrect après 20 essais …. ou un problème est survenu lors de l’activation de votre traceur, veuillez réessayer????

    1. Idem pour moi je l’ai reçu aujourd’hui impossible de l’activer j’ai le même message d’erreur ! As tu eu une réponse ??

  17. Weenect traceur pour chien, service déplorable, on vous mène en bateaux de façon à ne pas remplacer votre traceur qui fonctionne très mal, à déconseillé fortement, ne prennent pas vos demande en conspiration et on vous epond tjrs par les mêmes solution qui ne marche pas ou très peu de temps.
    Je suis très insatisfaite.

  18. Bonjour,
    Je souhaite acheter votre gps. Cependant j aimerai savoir s il fonctionne aussi en interieur. Var mon chat a ete enfermé dans un garage 10j, sans que nous savions où il etait!

  19. Clarisse Chane-to

    Bonjour, je viens de relancer mon abonnement après une longue période de pose. Je souhaitais toutefois modifier mon ancien abonnement (annuel) pour passer à un abonnement mensuel mais la relance s’est faite automatiquement sans que j’ai eu la possibilité de le modifier. Sachant que je viens tout juste de procéder au paiement avez-vous la possibilité d’effectuer cette modification s’il vous plaît?
    Cordialement
    Clarisse

  20. Bonjour , mon chien Zippo a perdu son traceur ,suite à la rupture du support en caoutchouc . Pouvez vous s’il vous plait m’en renvoyer un avec son support. Merci c’est urgent

  21. Bonjour, j’ai 2 colliers weenect dog 2, l’un marche très bien et depuis peu l’autre ne s’allume plus, lorsque je reste appuyé sur le bouton on/off 3 secondes les trois led s’allume et il ne se passe plus rien…
    Merci de votre aide

  22. Bonjour , après une semaine d’utilisation et abonnement d’un mois qui s’avère en réalité être 3 mois. L’appareil est bloqué à la suite d’une mise à jour qui s’est effectué automatiquement. 50€ de jeté par la fenêtre , très déçu .

  23. bonjour , j’essaye d’acheter un wenect suite à la perte. Impossible de régler par CB sur le site , la banque me dit que le problème se trouve dans le control de la carte venant de votre part… Il y a t’il une boutique près de la ciotat 13600 ? merci c’est urgent

  24. Veronique TARDRES

    bonjour,
    je viens de recevoir ma mini balise SILVER. J’ai souscris un abonnement 12 mois.
    je souhaite tester la balise avec plusieurs utilisateurs qui puissent suivre la balise (car plusieurs personnes d’une famille peuvent/doivent se relayer pour sécuriser une personne Alzheimer qui se perd facilement) mais je ne parviens pas à inscrire d’autre personnes que moi-même !
    merci de m’aider.
    En tant qu’association France Alzheimer, nous avons l’occasion de donner beaucoup de conseil aux familles concernées par cette maladie.
    Véronique

  25. Pascale JASKOWIEC

    Ça ne fait que 2 jours que j’ai équipé mon chat et mon application bug déjà…. Pas moyen d’accéder à la carte sur mon tel… Par contre ça fait 10 mn que j’attends a 0’80e la minute je ne suis pas très contente…. Personne ne répond. Bravo…. Je suis content d’avoir payé 3 ans d’abonnement.

  26. Bonjour 👋 mon chat a disparu Félix g un gps Weenect Et Depuis 4 jours g déménage Mais min chat le rôdeur est parti avec gps le souci il est déconnecté depuis 5jours. J sais pas où il est j voudrai d l aide svp est ce qu’avec le gps déconnecté j peux trouvé le chat svp ou vous bien sûr aidez moi svp. Sachant que j suis parti à trois h d la maison. G peur qu’il lui soit arrivé quelque chose. G deux chats et g deux gps weenect. C’est super ça ces gps mais g pas assez chargé celui d Félix

  27. BEATRICE MARGUERITE ANDRE

    impossible de me connecter , il me dit : erreur de connexion . par ailleurs je commence à regretter cet achat , un GPS pas très fiable quand à la position de mon chat , j’aurai souhaité des explications pour une bonne utilisation de cet appareil malheureusement même les tutos sont pas très clairs voir trop rapide pour comprendre !

  28. Boîtier qui s’allume quand il veut, qui ne s’eteind plus, position erronée, bip n’a fonctionne que deux mois, deux ans (acheté de 02/11/2019) que nous avons ce boîtier qui a commencé à malfonctionner au bout de six mois…le minimum s’était un remplacement du boîtier…

  29. Le pompon c’est que le numéro de téléphone du sav de cette société n’est pas attribuée !!!
    Consommateur qui n’aimez pas vous faire avoir , passez votre chemin très vite
    Petit détail sur le site ils promettent une réponse sous 48h00
    N’oubliez pas que les promesses n’engagent que ceux qui y croient …..

  30. LE GPS N’est pas connecte. mon mari est cerebrolese et est parti. je n’ai pas d’autre moyen pour le contacter. que faire, pourquoi l;’aapareil n;est pas connecte au gps
    URGENT

  31. Je n’arrive pas à me connecter .vous m’indiquez que je ne suis pas abonné à.lors que vous avez bien retiré le montant sur mon compte,! que comptez vous faire ?

  32. Valerie Michiels

    Complètement insatisfaite, on me dit que c’est toujours un correctif de bug et que tout va se résoudre. Pas moyen de vous appeler ou de me proposer un échange ou remboursement . Je vous assure que je vais trouver tous les endroits possible pour vous mettre un commentaire négatif jusqu’à ce quelqu’un me téléphone pour une vrai solution. C’est honteux en plus nous avions pris un abonnement de 3 ans. JE NE RECOMMANDE PAS.

  33. Bonjour,
    Nous avons un compte WEENECT depuis 2017 avec une Balise WEENECT pets. Nous avons commandés la nouvelle balise dog 2, que nous avons enregistré sur notre compte hier. Mais impossible de régler l’abonnement
    Adresse mail : [email protected] – nom balise TANKA.
    L’abonnement prenait fin le 2 novembre et impossible de renouveler l’abonnement depuis 5 jours.
    le message, « Une erreur est survenue lors de la mise à jour du votre moyen de paiement, Veuillez contacter le SERVICE CLIENT »
    Vous remerciant d’avance de votre retour.
    Mes coordonnées 06.03.88.21.18 ou 06.59.21.86.46;
    Bien cordialement
    Mme COCHENNEC

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *