Service de renseignement téléphonique

Popularité de la marque Velux Pro

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Contacter le SAV Velux Pro

Pour contacter le service Velux Pro sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Velux Pro, @velux ou velux.fr et elle travaille généralement dans le secteur Affaires / Économie et plus précisément dans la catégorie Décoration d’intérieur .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente velux pro par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Velux Pro France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Velux Pro 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Velux Pro 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Velux Pro en France
  • Faire une réclamation à velux pro

SAV Velux Pro par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Velux Pro ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

APPELER au 118510 * 118510 0,80 € / min + prix d’appel
 

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

Velux Pro est sur Facebook

@velux

Décoration d’intérieur

Adresse de la page Facebook : 853852
https://fr-fr.facebook.com/velux

Contacter Velux Pro SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Velux Pro :

https://www.velux.fr/sav-et-entretien/afs_capturing_form

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet velux.fr

Horaires d’ouverture du service SAV Velux Pro

Aucune donnée

Liste des magasins en France Velux Pro

Aucune donnée

Questions courantes sur Velux Pro

Aucune donnée

Description de l’entreprise Velux Pro et de son SAV

La marque Velux est reconnue mondialement pour ses solutions innovantes en matière de fenêtres de toit et autres équipements destinés à améliorer notre confort intérieur. Le service client Velux joue un rôle primordial dans la satisfaction des clients, en offrant différents types d’aide et de support pour faciliter l’achat, l’installation et l’utilisation des produits Velux.

Les différentes formes d’assistance proposées par le service client Velux

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, le service client Velux propose plusieurs moyens de vous aider et de répondre à vos questions :

  • Aide en ligne : une rubrique dédiée sur le site internet de Velux, qui regroupe divers articles et guides thématiques pour vous informer et vous orienter.
  • FAQ (Foire Aux Questions) : cette section du site rassemble les questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs, avec des réponses claires et précises pour chacune d’elles.
  • Service après-vente : en cas de problème technique ou de besoin de maintenance, Velux met à votre disposition un réseau d’experts qualifiés pour intervenir sur vos installations.
  • Commande de pièces détachées : si vous avez besoin de remplacer certaines pièces de vos équipements Velux, vous pouvez les commander directement auprès du service client.

Comment contacter le service client Velux ?

Pour joindre le service client Velux, plusieurs options s’offrent à vous :

  1. Par téléphone : un numéro dédié est mis à disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches.
  2. Par email : en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site internet de Velux.
  3. Via les réseaux sociaux : Velux est présent sur différentes plateformes telles que Facebook et Twitter, où vous pouvez également solliciter l’aide du service client.

Les horaires d’ouverture du service client

Le service client Velux est généralement ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 17h. N’hésitez pas à vérifier ces informations sur leur site internet avant de les contacter.

À quoi s’attendre lors d’un contact avec le service client Velux ?

Si vous êtes amené(e) à contacter le service client Velux, voici quelques éléments qui pourront faciliter votre échange :

  • Préparez votre demande : avant d’appeler ou d’envoyer un message, il peut être utile de prendre quelques minutes pour réfléchir aux informations dont vous avez besoin, aux questions que vous souhaitez poser, et aux documents que vous pourriez avoir à fournir (facture, référence produit, etc.). Cela permettra à l’interlocuteur de mieux comprendre votre situation et de vous apporter une réponse plus précise.
  • Restez courtois et patient : gardez à l’esprit que le conseiller qui vous répond est là pour vous aider, et qu’il peut parfois être confronté à des situations complexes ou difficiles. Un échange respectueux et bienveillant facilitera la résolution de votre problème.
  • Notez les informations importantes : lors de la conversation, prenez des notes sur les conseils donnés, les démarches à suivre, les coordonnées des interlocuteurs, etc. Cela vous permettra de ne rien oublier et de gagner du temps si vous devez recontacter le service client.

Se former à l’utilisation des produits Velux grâce au service client

En plus de l’assistance technique et commerciale, le service client Velux propose également des formations et des ateliers pour vous accompagner dans la prise en main de leurs produits :

  1. Formations en ligne : des modules e-learning sont disponibles sur le site internet de Velux, pour vous familiariser avec les caractéristiques techniques et les spécificités d’installation des différents équipements.
  2. Ateliers pratiques : régulièrement organisés dans différentes villes, ces ateliers vous permettent d’apprendre à monter, démonter et entretenir vos fenêtres de toit et autres accessoires Velux, grâce à l’expertise des formateurs.

En résumé, le service client Velux se distingue par sa diversité et sa qualité d’assistance, qu’il s’agisse d’aide en ligne, de support technique ou de formations. N’hésitez pas à solliciter ce service pour tous vos besoins liés aux produits Velux.

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Velux Pro. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Velux Pro crée le 22 juin 2020 – Indice 2 

Dernière modification : 11/08/23

Appeler le 118510
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