Service de renseignement téléphonique

Popularité de la marque Uber Eats

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Contacter le SAV Uber Eats

Pour contacter le service Uber Eats sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Uber Eats, @UberEats ou help.uber.com et elle travaille généralement dans le secteur Voyage et plus précisément dans la catégorie Fournisseur d’accès à Internet .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente uber eats par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Uber Eats France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Uber Eats 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Uber Eats 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Uber Eats en France
  • Faire une réclamation à uber eats

SAV Uber Eats par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Uber Eats ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

APPELER au 118510 * 118510 0,80 € / min + prix d’appel
 

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

Uber Eats est sur Facebook

@UberEats

Fournisseur d’accès à Internet

Adresse de la page Facebook : 2819407
https://fr-fr.facebook.com/UberEats/

Contacter Uber Eats SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Uber Eats :

https://help.uber.com/fr-FR/ubereats

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet help.uber.com

Horaires d’ouverture du service SAV Uber Eats

Aucune donnée

Liste des magasins en France Uber Eats

Aucune donnée

Questions courantes sur Uber Eats

Aucune donnée

Description de l’entreprise Uber Eats et de son SAV

Dans un monde où la livraison de nourriture à domicile est devenue monnaie courante, Uber Eats s’est imposée comme l’une des principales plateformes de commande et de livraison de repas. Cependant, il peut arriver que des problèmes surviennent lors d’une commande ou d’une livraison. Dans cet article, nous passerons en revue les différents aspects du service après-vente (SAV) d’Uber Eats, pour vous aider à résoudre rapidement et facilement vos soucis.

Comment contacter le service client Uber Eats ?

Afin de répondre au mieux aux besoins des utilisateurs, Uber Eats met à disposition plusieurs moyens pour contacter son service client. Que vous ayez des questions concernant votre commande, une réclamation à faire sur un produit ou besoin d’aide pour utiliser l’application, voici les options qui s’offrent à vous :

  1. L’assistance via l’application : La méthode la plus simple pour accéder au SAV Uber Eats est d’utiliser l’application mobile. Vous y trouverez une rubrique dédiée aux commandes passées ainsi qu’un centre d’aide avec des articles expliquant comment résoudre les problèmes les plus courants.
  2. Contacter le support par téléphone : Si vous préférez parler directement à un conseiller, vous pouvez appeler le service client d’Uber Eats. Le numéro de téléphone est généralement disponible dans l’application, dans la section « Aide ».
  3. Le chat en ligne : Sur le site web d’Uber Eats, vous avez également la possibilité de discuter avec un conseiller via le chat en direct pour obtenir une réponse rapide à vos questions.
  4. Les réseaux sociaux : Uber Eats est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Il est possible de leur envoyer un message privé pour demander de l’aide ou poser des questions.

Gérer les problèmes liés aux commandes

Il peut arriver que votre commande ne se passe pas comme prévu. Voici quelques situations courantes et comment les résoudre grâce au SAV Uber Eats.

Annuler une commande

Si vous souhaitez annuler une commande en cours, vous devez le faire rapidement depuis l’application, car il n’est pas possible d’annuler une commande une fois que le restaurant a commencé à la préparer. Si vous rencontrez des difficultés pour annuler votre commande, n’hésitez pas à contacter le service client d’Uber Eats pour obtenir de l’aide.

Erreur de livraison

Si vous constatez qu’un article manque à votre commande, qu’un produit est incorrect ou endommagé, vous pouvez signaler le problème directement depuis l’application. La procédure est simple :

  1. Allez dans la rubrique « Commandes » de l’application
  2. Sélectionnez la commande concernée
  3. Choisissez l’option « Problème avec la commande »
  4. Suivez les étapes proposées pour expliquer votre problème et demander un remboursement si nécessaire

Notez que dans certains cas, Uber Eats peut vous proposer un avoir à utiliser sur une prochaine commande plutôt qu’un remboursement.

Retard de livraison

Si votre commande prend plus de temps que prévu pour arriver, vous pouvez suivre son statut en temps réel depuis l’application. Si le retard est important, n’hésitez pas à contacter le service client pour obtenir des informations supplémentaires et éventuellement demander un dédommagement.

Astuces pour une meilleure expérience utilisateur

Pour profiter pleinement du service Uber Eats et éviter les problèmes, voici quelques conseils :

  • Vérifiez toujours l’adresse de livraison : Assurez-vous que les informations de livraison sont correctes et complètes avant de passer votre commande.
  • Utilisez les filtres de recherche : N’hésitez pas à filtrer les restaurants par type de cuisine, prix ou temps de livraison pour trouver celui qui correspond le mieux à vos envies du moment.
  • Lisez les avis des autres utilisateurs : Consultez les commentaires et notes laissés par d’autres clients pour vous faire une idée de la qualité d’un restaurant avant de commander.
  • Profitez des promotions et codes promo : Surveillez les offres spéciales et utilisez les codes de réduction mis à disposition pour économiser sur vos commandes.

Enfin, n’oubliez pas que le service client Uber Eats est là pour vous aider en cas de problème. N’hésitez pas à les contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance.

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Uber Eats. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Uber Eats crée le 21 juin 2020 – Indice 7 

Dernière modification : 22/08/23

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