Popularité de la marque Ticketmaster

102000

Pas de service de contact SAV similaire

Contacter le SAV Ticketmaster

Pour contacter le service Ticketmaster sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Ticketmaster, @TicketmasterFR ou www.ticketmaster.fr et elle travaille généralement dans le secteur Affaires / Économie et plus précisément dans la catégorie Site web .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente ticketmaster par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Ticketmaster France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Ticketmaster 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Ticketmaster 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Ticketmaster en France
  • Faire une réclamation à ticketmaster

SAV Ticketmaster par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Ticketmaster ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

Ticketmaster est sur Facebook

@TicketmasterFR

Site web

Adresse de la page Facebook : 61332
https://fr-fr.facebook.com/TicketmasterFR/

Contacter Ticketmaster SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Ticketmaster :

Ticketmaster France | Billetterie Concert Spectacle Théâtre Musée Sport

https://www.ticketmaster.fr/

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet www.ticketmaster.fr

Horaires d’ouverture du service SAV Ticketmaster

Aucune donnée

Liste des magasins en France Ticketmaster

Aucune donnée

Questions courantes sur Ticketmaster

Aucune donnée

Description de l’entreprise Ticketmaster et de son SAV

Le monde du spectacle et des événements sportifs est vaste, et il est souvent difficile de s’y retrouver lorsqu’on souhaite assister à un concert ou à une compétition. Ticketmaster est l’une des principales plateformes de vente de billets en ligne, qui permet d’acheter des places pour différents types d’événements. Afin d’assurer la meilleure expérience utilisateur possible, Ticketmaster met à disposition de ses clients un service client performant : le SAV Ticketmaster. Dans cet article, nous vous présentons les différentes facettes de ce service, ainsi que quelques conseils pour profiter pleinement de vos achats sur cette plateforme.

Contacter le SAV Ticketmaster : quelles options ?

Lorsque vous rencontrez un problème avec votre commande ou que vous avez besoin d’aide, plusieurs solutions s’offrent à vous pour contacter le SAV Ticketmaster :

  • Par téléphone : Ticketmaster dispose d’un numéro de téléphone dédié au service client. Il est généralement disponible du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00.
  • Par e-mail : Vous pouvez envoyer un courriel au service client Ticketmaster en utilisant l’adresse e-mail fournie sur leur site web.
  • Via les réseaux sociaux : Ticketmaster est également présent sur les principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram…). Vous pouvez donc les contacter directement via leurs pages officielles.

Les raisons de contacter le SAV Ticketmaster

De nombreux motifs peuvent vous amener à solliciter l’aide du service client de Ticketmaster. Voici les principales situations dans lesquelles il est utile de les contacter :

Problèmes liés à votre commande

  • Erreur dans la commande : Il arrive parfois que l’on se trompe lors de la validation de notre panier, en sélectionnant un mauvais événement ou une mauvaise catégorie de billets. Dans ce cas, contactez rapidement le SAV Ticketmaster pour signaler le problème et obtenir de l’aide.
  • Modification de la commande : Si vous souhaitez changer certains éléments de votre commande après coup (date, nombre de billets…), adressez-vous au service client pour connaître les possibilités qui s’offrent à vous.

Questions sur les billets

Vous pouvez également poser vos questions concernant vos billets directement au SAV. Par exemple :

  • Délai de réception des billets : Si vous n’avez pas reçu vos billets dans les délais annoncés, contactez le service client pour en savoir plus sur l’avancement de votre commande.
  • Format des billets : Selon les événements, les billets peuvent être sous forme papier, électronique ou nécessiter un retrait en point de vente. Si vous avez des doutes sur le format de vos billets, demandez des précisions au SAV.

Annulation ou report d’un événement

Malheureusement, il arrive que des événements soient annulés ou reportés pour diverses raisons (conditions météorologiques, problèmes techniques, etc.). Dans ce cas, le SAV Ticketmaster est là pour vous informer sur les démarches à suivre pour obtenir un remboursement ou échanger vos billets :

  • Annulation : Si un événement est annulé, les clients sont généralement remboursés automatiquement. Toutefois, si vous avez des questions ou que vous n’avez pas reçu votre remboursement dans les délais prévus, contactez le service client.
  • Report : Lorsqu’un événement est reporté, les billets restent généralement valables pour la nouvelle date. Toutefois, si vous ne pouvez pas assister à l’événement à cette nouvelle date, vous pouvez demander un remboursement en contactant le SAV.

Astuces pour profiter au mieux de Ticketmaster

Pour optimiser votre expérience utilisateur et éviter les désagréments liés aux commandes de billets, voici quelques conseils à mettre en pratique :

  • Vérifiez toujours les informations de votre commande avant de la valider : assurez-vous d’avoir sélectionné les bonnes dates, le bon nombre de billets et la bonne catégorie.
  • Inscrivez-vous à la newsletter de Ticketmaster pour être informé(e) des dernières actualités, des événements à venir et des offres promotionnelles.
  • Consultez régulièrement le site web de Ticketmaster pour vous tenir informé(e) des éventuelles modifications d’événements (report, annulation…).

En suivant ces conseils et en faisant appel au SAV Ticketmaster en cas de besoin, vous devriez pouvoir profiter pleinement de vos événements sans accroc. N’oubliez pas que le service client est là pour vous aider et répondre à vos questions, alors n’hésitez pas à les solliciter en cas de doute ou de problème.

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Ticketmaster. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Ticketmaster crée le 17 mars 2021 – Indice 7 

Dernière modification : 22/08/23