Service de renseignement téléphonique

Popularité de la marque Thermor

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Contacter le SAV Thermor

Pour contacter le service Thermor sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Thermor, @thermorfrance ou assistance.thermor.fr et elle travaille généralement dans le secteur Affaires / Économie et plus précisément dans la catégorie Produit/service .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente thermor par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Thermor France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Thermor 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Thermor 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Thermor en France
  • Faire une réclamation à thermor

SAV Thermor par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Thermor ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

APPELER au 118510 * 118510 0,80 € / min + prix d’appel
 

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

Thermor est sur Facebook

@thermorfrance

Produit/service

Adresse de la page Facebook : 1600
https://fr-fr.facebook.com/thermorfrance/

Contacter Thermor SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Thermor :

https://assistance.thermor.fr/hc/fr

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet assistance.thermor.fr

Horaires d’ouverture du service SAV Thermor

Aucune donnée

Liste des magasins en France Thermor

Aucune donnée

Questions courantes sur Thermor

Aucune donnée

Description de l’entreprise Thermor et de son SAV

Vous êtes nombreux à connaître la marque Thermor, qui propose une large gamme de produits de chauffage et d’eau chaude sanitaire. L’expérience et la qualité des produits de cette entreprise française ne sont plus à démontrer. Mais cet article se focalise sur un aspect tout aussi important : le SAV Thermor. Découvrez comment ce service après-vente garantit votre tranquillité et vous accompagne en cas de panne ou de problème avec vos appareils.

Les engagements du SAV Thermor

La satisfaction de leurs clients est primordiale pour l’entreprise. C’est pourquoi le SAV Thermor s’engage sur plusieurs aspects :

  1. La disponibilité : les conseillers du service après-vente sont accessibles par téléphone, e-mail et même tchat en ligne.
  2. L’expertise : les techniciens et experts SAV Thermor possèdent une connaissance approfondie des produits de la marque et sauront répondre à toutes vos questions.
  3. La rapidité d’intervention : en cas de panne, le SAV Thermor met tout en œuvre pour intervenir dans les meilleurs délais.
  4. La transparence : le coût de l’intervention et des pièces détachées est clairement annoncé avant toute réparation.

Les services proposés par le SAV Thermor

En faisant appel au SAV Thermor, vous bénéficiez de plusieurs services qui garantissent le bon fonctionnement et la longévité de vos appareils :

  • Le diagnostic à distance : en cas de problème, les experts SAV Thermor sont capables d’effectuer un premier diagnostic par téléphone ou via la plateforme en ligne.
  • L’intervention à domicile : si nécessaire, un technicien se rend chez vous pour réparer ou remplacer les pièces défaillantes de votre appareil.
  • L’entretien régulier : pour éviter les pannes et assurer la pérennité de vos équipements, le SAV Thermor vous propose des contrats d’entretien adaptés à vos besoins.
  • Les conseils personnalisés : les spécialistes du service après-vente peuvent vous conseiller sur l’utilisation et la maintenance de vos produits Thermor.

La garantie Thermor : une protection supplémentaire

Tous les produits Thermor bénéficient d’une garantie qui couvre les vices cachés et les défauts de fabrication. Cette garantie varie en fonction du type de produit et peut aller jusqu’à 5 ans pour certains modèles de radiateurs et de chauffe-eau. En faisant appel au SAV Thermor, vous êtes assuré que les réparations nécessaires seront prises en charge dans le cadre de cette garantie.

Comment faire jouer la garantie Thermor ?

Pour faire valoir vos droits à la garantie, il suffit de suivre ces quelques étapes :

  1. Contactez le SAV Thermor par téléphone, e-mail ou via la plateforme en ligne avec votre numéro de série et une description du problème rencontré.
  2. Les experts SAV Thermor effectuent un diagnostic à distance pour déterminer si le problème est couvert par la garantie.
  3. Si nécessaire, un technicien se rend chez vous pour effectuer les réparations ou le remplacement des pièces défectueuses, sans frais supplémentaires pour vous.

Notez que certaines conditions doivent être respectées pour que la garantie soit applicable :

  • L’installation doit avoir été réalisée dans les règles de l’art par un professionnel qualifié.
  • Le produit ne doit pas avoir subi de modifications ou de réparations non autorisées.
  • La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un manque d’entretien.

En cas de panne : les conseils de Thermor

Avant de contacter le SAV Thermor, voici quelques conseils qui peuvent vous aider à résoudre certains problèmes courants :

  • Consultez le mode d’emploi de votre appareil : il contient souvent des informations utiles sur les dysfonctionnements possibles et les solutions à apporter.
  • Vérifiez les branchements électriques et les raccordements hydrauliques : il peut s’agir simplement d’une connexion défaillante.
  • Procédez à un redémarrage manuel de votre appareil : cette opération peut résoudre certains problèmes liés à l’électronique.

Si malgré ces conseils, le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le SAV Thermor pour bénéficier de leur expertise et de leur assistance. Vous aurez ainsi l’assurance d’une réparation durable et conforme aux normes du fabricant.

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Thermor. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Thermor crée le 21 juin 2020 – Indice 0 

Dernière modification : 11/08/23

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