Service de renseignement téléphonique

Popularité de la marque Tcl

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Contacter le SAV Tcl

Pour contacter le service Tcl sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Tcl, @tclboutiquemali ou tcl.fr et elle travaille généralement dans le secteur Shopping et plus précisément dans la catégorie Électroménager .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente tcl par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Tcl France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Tcl 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Tcl 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Tcl en France
  • Faire une réclamation à tcl

SAV Tcl par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Tcl ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

APPELER au 118510 * 118510 0,80 € / min + prix d’appel
 

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

Tcl est sur Facebook

@tclboutiquemali

Électroménager

Adresse de la page Facebook : 3167
https://fr-fr.facebook.com/tclboutiquemali/

Contacter Tcl SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Tcl :

https://www.tcl.fr/assistance

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet tcl.fr

Horaires d’ouverture du service SAV Tcl

Aucune donnée

Liste des magasins en France Tcl

Aucune donnée

Questions courantes sur Tcl

Aucune donnée

Description de l’entreprise Tcl et de son SAV

La marque TCL est reconnue pour ses produits électroniques de qualité, notamment les téléviseurs. Pour accompagner cette offre, le service après-vente (SAV) de la marque se doit d’être à la hauteur des attentes des clients. Dans cet article, nous vous proposons un tour d’horizon des différents aspects et services du SAV de la marque TCL.

Contacter le SAV de la marque TCL

Pour obtenir de l’aide concernant un produit de la marque TCL, plusieurs moyens de contact sont mis à disposition des clients. Il est essentiel de connaître ces différentes possibilités afin de choisir celle qui convient le mieux à votre besoin et à votre situation.

Le support en ligne

Sur le site officiel de la marque TCL, vous trouverez une section dédiée au service après-vente où plusieurs ressources sont disponibles :

  • Une foire aux questions (FAQ) regroupant les interrogations les plus fréquentes des utilisateurs ;
  • Des guides d’utilisation et des manuels pour faciliter la prise en main de vos appareils ;
  • Un formulaire de contact pour soumettre vos demandes directement au service client.

Ces options en ligne permettent d’obtenir rapidement des réponses à vos questions ou d’être orienté vers le bon interlocuteur selon votre problème.

Le numéro de téléphone

Si vous préférez échanger de vive voix avec un conseiller, il est également possible de contacter le SAV de la marque TCL par téléphone. Les horaires d’ouverture du service client sont généralement en semaine pendant les heures de bureau. N’hésitez pas à consulter le site officiel pour connaître les horaires précis et le numéro de téléphone à composer.

Les garanties offertes par la marque TCL

Lorsque vous achetez un produit de la marque TCL, celui-ci bénéficie d’une garantie qui varie en fonction des catégories de produits et de leurs spécificités. Il est primordial de connaître les conditions de cette garantie afin de savoir à quel type de prise en charge vous pouvez prétendre en cas de problème avec votre appareil.

La garantie légale

Tout d’abord, sachez que tous les produits vendus par la marque TCL bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par le Code de la consommation. Ces garanties permettent de protéger le consommateur contre les défauts de fabrication ou les dysfonctionnements non détectables au moment de l’achat.

La garantie constructeur

En plus des garanties légales, la marque TCL offre souvent une garantie constructeur sur ses produits. Cette garantie supplémentaire couvre généralement les réparations ou les échanges de pièces défectueuses. Pour connaître les modalités et la durée de cette garantie, consultez les documents fournis lors de l’achat de votre téléviseur ou votre produit TCL.

Les réparations et les pièces détachées

En cas de problème avec votre appareil, le SAV de la marque TCL met à disposition plusieurs services pour vous aider à résoudre le dysfonctionnement et assurer une longue durée de vie à votre équipement.

Les centres agréés de réparation

Pour garantir une qualité de service optimale, la marque TCL travaille avec des centres de réparation agréés. Ces établissements sont formés aux spécificités des produits TCL et disposent des outils nécessaires pour effectuer les réparations dans les meilleures conditions. Il est conseillé de faire appel à ces centres pour bénéficier d’un service après-vente fiable et efficace.

Les pièces détachées

Si vous préférez réaliser vous-même certaines réparations sur votre matériel, sachez que la marque TCL propose des pièces détachées adaptées à ses différents modèles de téléviseurs et autres produits électroniques. Vous trouverez ces pièces sur le site officiel de la marque ou chez des revendeurs agréés. Veillez à bien choisir des pièces compatibles avec votre modèle afin de ne pas causer de dommages supplémentaires à votre équipement.

Le recyclage des produits TCL

Dans un souci de protection de l’environnement et de responsabilité sociale, la marque TCL encourage également le recyclage de ses produits en fin de vie. Pour cela, elle participe au programme DEEE (Déchets d’Équipements Électriques et Électroniques) qui vise à faciliter la collecte, le traitement et le recyclage des produits électroniques usagés.

Pour déposer votre produit TCL en fin de vie, rendez-vous dans un point de collecte DEEE ou contactez votre mairie pour connaître les modalités de reprise et de recyclage. Ainsi, vous participez activement à la réduction des déchets électroniques et contribuez au respect de l’environnement.

En somme, le service après-vente de la marque TCL propose une gamme complète de services pour accompagner ses clients tout au long de la vie de leurs appareils. Des garanties aux réparations en passant par le recyclage, il est essentiel de bien connaître ces différents aspects afin de profiter pleinement de vos équipements TCL et d’assurer leur bon fonctionnement.

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Tcl. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Tcl crée le 21 juin 2020 – Indice 34 

Dernière modification : 22/08/23

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