Popularité de la marque Surface
Contacter le SAV Surface
Pour contacter le service Surface sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.
Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Surface, @SurfaceFrance ou support.microsoft.com et elle travaille généralement dans le secteur Technologie / Internet et plus précisément dans la catégorie Ordinateurs (marque) .
Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente surface par exemple pour les motifs suivant :
- Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Surface France
- Colis endommagé ou abîmé en provenance de Surface
- Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Surface
- Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Surface en France
- Faire une réclamation à surface
SAV Surface par téléphone
Mise en relation avec le Service après vente Surface ci-dessous :
Disponibilité : 7j/7 et 24h/24
Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers
Surface est sur Facebook
@SurfaceFrance
Ordinateurs (marque)Adresse de la page Facebook : 1359768
https://fr-fr.facebook.com/SurfaceFrance/
Contacter Surface SAV par internet
Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Surface :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4023527/surface-how-to-get-service-for-surface
Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet support.microsoft.com
Horaires d’ouverture du service SAV Surface
Aucune donnée
Liste des magasins en France Surface
Aucune donnée
Questions courantes sur Surface
Aucune donnée
Description de l’entreprise Surface et de son SAV
À propos de Surface
Microsoft a annoncé pour la première fois Surface lors d’un évènement le 18 juin 2012, présenté par l’ancien PDG Steve Ballmer dans les Milk Studios de Los Angeles. Surface a été la première initiative majeure de Microsoft pour intégrer son système d’exploitation Windows à son propre matériel, et est le premier PC conçu et distribué uniquement par Microsoft.
Le premier périphérique de surface de la gamme surface, commercialisé à l’époque sous le nom de « Surface for Windows RT », a été et a été annoncé par Steven Sinofsky, ancien président de Windows et de Windows Live. La deuxième gamme Surface, basée sur l’architecture Intel, a été lancée avec Surface Pro, commercialisée sous le nom de « Surface for Windows 8 Pro » à l’époque, et a été démontrée par Michael Angiulo, un vice-président d’entreprise.
Sinofsky a d’abord déclaré que le prix de la première Surface serait comparable à celui des autres appareils ARM et que le prix de la Surface Pro serait comparable à celui des ultrabooks actuels. Plus tard, Ballmer a noté que le « point idéal » pour la majeure partie du marché des PC était de 300 à 800 dollars. Microsoft a révélé les prix et a commencé à accepter des précommandes pour la tablette Surface 2012, le 16 octobre 2012 « pour livraison avant le 26 octobre ». L’appareil a été lancé en même temps que la disponibilité générale de Windows 8 le 26 octobre 2012. Surface Pro est devenu disponible l’année suivante, le 9 février 2013. Les appareils étaient initialement disponibles uniquement dans les magasins Microsoft et en ligne, mais leur disponibilité a ensuite été étendue à d’autres fournisseurs.
En novembre 2012, Ballmer a décrit l’approche de distribution de Surface comme « modeste » et le 29 novembre de la même année, Microsoft a révélé le prix des versions 64 Go et 128 Go de Surface avec Windows 8 Pro. La tablette serait mise en vente le 9 février 2013 aux États-Unis et au Canada. Un évènement de lancement devait avoir lieu le 8 février 2013, mais il a été annulé à la dernière minute en raison de la période de février 2013, au nord de Pâques. La version de 128 Go de la tablette s’est vendue le jour même de sa sortie. Bien que la demande pour la version 64 Go ait été moindre en raison de la capacité de stockage disponible beaucoup plus faible, l’offre de l’unité la moins chère était presque aussi limitée.
Le 23 septembre 2013, Microsoft a annoncé les versions Surface 2 et Surface Pro 2, qui comportent des mises à jour matérielles et logicielles par rapport à l’original. Le Surface 2 a été lancé le 22 octobre 2013, en même temps que le Surface Pro 2, quatre jours après la disponibilité générale de Windows 8.1. Plus tard, Microsoft a lancé une variante de la Surface 2 avec une connectivité LTE pour le réseau AT&T le 18 mars 2014. Microsoft a ensuite annoncé le 20 mai 2014 le nouveau Surface Pro 3, qui a été mis en vente le 20 juin 2014.
L’année suivante, le 30 mars 2015, elle a annoncé le Surface 3, une version plus compacte du Surface Pro 3. Le 8 septembre 2015, Microsoft a annoncé la « Surface Enterprise Initiative », un partenariat entre Accenture, Avanade, Dell Inc. et HP, pour « permettre à plus de clients de profiter des avantages de Windows 10 ». Dans le cadre de ce partenariat, Dell revendra les produits Surface Pro par l’intermédiaire de ses canaux commerciaux et d’entreprise, et offrira ses services d’entreprise existants (notamment le support Pro, la garantie, et la configuration et le déploiement) pour les appareils Surface Pro qu’elle vend.
Microsoft a annoncé la prochaine génération de Surface Pro 4 et le tout nouveau Surface Book, un ordinateur portable hybride, lors de l’évènement Microsoft October 2015 qui s’est tenu à New York le 10 octobre 2015. Microsoft a commencé à livrer des appareils Surface Hub le 25 mars 2016. En juin 2016, Microsoft a confirmé que la production du Surface 3 s’arrêterait en décembre de la même année. Aucun produit de remplacement n’a été annoncé. Des rapports suggèrent que cela pourrait être une conséquence de l’arrêt par Intel de l’itération Broxton du processeur Atom. Le 26 octobre 2016, lors de l’évènement organisé par Microsoft, une Surface Studio et une Surface Book avec Performance Base ont été annoncés. Un accessoire de roue, le Surface Dial, a également été annoncé, et est devenu disponible le 10 novembre 2016.
Immédiatement après l’annonce du Surface Laptop lors de l’évènement #MicrosoftEDU le 2 mai 2017, et de la conférence des développeurs Microsoft Build 2017, Microsoft a annoncé la cinquième génération de Surface Pro lors d’un évènement spécial à Shanghai le 23 mai 2017.
Le 17 octobre 2017, Microsoft a annoncé que le Surface Book 2 ajoutait un modèle de 15 pouces à la gamme, et mettait à jour les composants internes.
Le 15 mai 2018, Microsoft a annoncé le Surface Hub 2, doté d’une nouvelle charnière rotative et de la possibilité de relier plusieurs Hubs entre eux.
En juin 2018, Microsoft a annoncé le Surface Go, une tablette Surface de 400 $ avec un écran de 10 pouces et 64 ou 128 Go de stockage.
Le 2 octobre 2019, Microsoft a annoncé le Surface Pro 7, le Surface Laptop 3 et le Surface Pro X. Le Surface Pro 7 et le Surface Laptop 3 sont tous deux équipés d’un port USB-C. Le Surface Pro X est livré avec le processeur Microsoft SQ1 ARM. Microsoft a également annoncé des produits à venir : le Surface Neo, une tablette à double écran qui fonctionne sous Windows 10X, et le Surface Duo, un téléphone portable à double écran qui fonctionne sous Android. La sortie de ces deux produits était initialement annoncée pour 2020, mais des rapports suggèrent que la sortie du Surface Neo sera retardée jusqu’en 2021. Le Surface Duo est sorti le 10 septembre 2020.
PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Surface. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.
Page de renseignement SAV pour Surface crée le 21 juin 2020 – Indice 4
Dernière modification : 26/01/21