Popularité de la marque Starbucks

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Contacter le SAV Starbucks

Pour contacter le service Starbucks sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Starbucks, @StarbucksFrance ou www.starbucks.fr et elle travaille généralement dans le secteur Restaurant / Alimentation et plus précisément dans la catégorie Entreprise d’alimentation et de boissons .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente starbucks par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Starbucks France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Starbucks 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Starbucks 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Starbucks en France
  • Faire une réclamation à starbucks

SAV Starbucks par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Starbucks ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

*Mise en relation au 0890598054 (0,80€/min + prix d’un appel local)

Starbucks est sur Facebook

@StarbucksFrance

Entreprise d’alimentation et de boissons Boutique de matelas Boutique de matelas

Adresse de la page Facebook : 542920
https://fr-fr.facebook.com/StarbucksFrance/

Contacter Starbucks SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Starbucks :

Homepage | Starbucks

https://www.starbucks.fr/

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet www.starbucks.fr

Horaires d’ouverture du service SAV Starbucks

Aucune donnée

Liste des magasins en France Starbucks

Aucune donnée

Questions courantes sur Starbucks

Aucune donnée

Description de l’entreprise Starbucks et de son SAV

Histoire de Starbucks

Starbucks, entreprise américaine qui est la plus grande chaîne de cafés au monde. Son siège social se trouve à Seattle, dans l’État de Washington.

Les premières années

Starbucks a été fondée par Jerry Baldwin, Gordon Bowker et ZevSiegl, et a ouvert son premier magasin en 1971 près du marché historique de Pike Place à Seattle. Les trois fondateurs de Starbucks avaient deux choses en commun : ils venaient tous du monde universitaire et ils aimaient tous le café et le thé. Ils ont investi et emprunté de l’argent pour ouvrir le premier magasin à Seattle et l’ont baptisé « Starbucks », du nom du premier compagnon du roman classique Moby Dick d’Herman Melville.

Alfred Peet, un entrepreneur spécialisé dans la torréfaction du café, a été une source d’inspiration majeure pour les fondateurs de Starbucks. Peet était un immigré néerlandais qui avait commencé à importer des cafés arabica de qualité aux États-Unis dans les années 1950. En 1966, il ouvre un petit magasin, Peet’s Coffee and Tea, à Berkeley, en Californie, qui se spécialise dans l’importation de cafés et de thés de première qualité. Le succès de Peet’s encourage les fondateurs de Starbucks à baser leur modèle commercial sur la vente de grains de café et d’équipements de haute qualité, et Peet’s devient le premier fournisseur de grains de café vert de Starbucks. Les partenaires ont ensuite acheté un torréfacteur d’occasion en Hollande, et Baldwin et Bowker ont expérimenté les techniques de torréfaction d’Alfred Peet’s pour créer leurs propres mélanges et saveurs.

L’ère Howard Schultz

En 1981, Howard Schultz, représentant commercial de Hammarplast, une société suédoise fabriquant des équipements de cuisine et des articles ménagers à laquelle Starbucks achète des cafetières goutte à goutte, remarque l’importance des commandes de la société, ce qui l’incite à lui rendre visite. Schultz a été tellement impressionné qu’il a décidé de faire carrière chez Starbucks, et il a été embauché comme responsable du marketing en 1982. Schultz a remarqué que les nouveaux clients se sentaient parfois mal à l’aise dans les magasins en raison de leur manque de connaissances sur les cafés fins. Il a donc travaillé avec les employés des magasins pour développer des compétences de vente conviviales et a produit des brochures permettant aux clients de s’informer facilement sur les produits de l’entreprise.

La plus grande idée de Schultz pour l’avenir de Starbucks lui est venue au printemps 1983, lorsque la société l’a envoyé à Milan pour assister à un salon international d’articles ménagers. Pendant son séjour en Italie, il a été impressionné par les cafés du pays, et il a pensé faire quelque chose de similaire chez Starbucks. Cependant, Baldwin et Bowker ne sont pas enthousiastes à l’idée de Schultz, car ils ne veulent pas que Starbucks s’écarte beaucoup de son modèle commercial traditionnel. Ils voulaient que Starbucks reste strictement un vendeur de café et d’équipement et ne se transforme pas en un café servant des espressos et des cappuccinos.

Voyant qu’il ne parviendrait pas à persuader Baldwin et Bowker d’adopter l’idée du café, Schultz quitte Starbucks en 1985 et lance sa propre chaîne de cafés, Il Giornale, qui connaît un succès immédiat et s’étend rapidement à plusieurs villes.

En mars 1987, Baldwin et Bowker décident de vendre Starbucks, et Schultz s’empresse de racheter la société. Il regroupe toutes ses activités sous la marque Starbucks et s’engage dans le concept de café pour l’entreprise, avec des ventes supplémentaires de haricots, d’équipements et d’autres articles dans les magasins Starbucks. L’entreprise entre dans une période d’expansion fulgurante qui se poursuit après son entrée en bourse en 1992. En 1996, elle a commencé à ouvrir des magasins en dehors de l’Amérique du Nord, et Starbucks est rapidement devenue la plus grande chaîne de cafés du monde. Au début du XXIe siècle, Starbucks est présente dans des dizaines de pays et exploite plus de 30 000 magasins. Elle a commencé à vendre de la nourriture dans ses cafés en 2003. Schultz a été remplacé comme PDG par Kevin Johnson en 2016 et comme président par Myron Ullman en 2018. Le plus grand Starbucks du monde, un Starbucks Reserve Roastery, a ouvert à Chicago en 2019.

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Starbucks. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Starbucks crée le 17 mars 2021 – Indice 60 

Dernière modification : 24/03/21

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