Popularité de la marque Spartoo
Contacter le SAV Spartoo
Pour contacter le service Spartoo sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.
Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Spartoo, @Spartoo.com ou spartoo.com et elle travaille généralement dans le secteur Shopping et plus précisément dans la catégorie Produit/service .
Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente spartoo par exemple pour les motifs suivant :
- Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Spartoo France
- Colis endommagé ou abîmé en provenance de Spartoo
- Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Spartoo
- Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Spartoo en France
- Faire une réclamation à spartoo
SAV Spartoo par téléphone
Mise en relation avec le Service après vente Spartoo ci-dessous :
Disponibilité : 7j/7 et 24h/24
Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers
Spartoo est sur Facebook
@Spartoo.com
Produit/serviceAdresse de la page Facebook : 502420
https://fr-fr.facebook.com/Spartoo.com/
Contacter Spartoo SAV par internet
Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Spartoo :
https://www.spartoo.com/contact.php
Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet spartoo.com
Horaires d’ouverture du service SAV Spartoo
Aucune donnée
Liste des magasins en France Spartoo
Aucune donnée
Questions courantes sur Spartoo
Aucune donnée
Description de l’entreprise Spartoo et de son SAV
Vous avez récemment passé une commande sur le site de Spartoo, mais vous rencontrez un problème avec l’un des articles reçus ? Pas de panique ! Le service après-vente (SAV) de Spartoo est là pour répondre à vos besoins et résoudre rapidement votre souci. Découvrez dans cet article comment fonctionne ce service et quelles sont les étapes à suivre pour profiter d’une assistance rapide et efficace.
Comment contacter le SAV de Spartoo ?
Pour entrer en contact avec le service après-vente de Spartoo, plusieurs options s’offrent à vous. Il est possible de les joindre :
- Par téléphone, en composant le numéro qui figure sur la page « Contact » du site internet. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, ainsi que le samedi matin.
- Par email, en utilisant l’adresse dédiée au service client. N’oubliez pas de préciser votre numéro de commande et d’expliquer clairement votre problème.
- Enfin, si vous préférez un contact plus direct, il est également possible de se rendre dans l’une des boutiques physiques de Spartoo, où un vendeur pourra vous apporter toute l’aide nécessaire.
Les horaires d’ouverture du service client
Le service après-vente de Spartoo est ouvert aux heures suivantes :
- Du lundi au vendredi : de 9h à 19h
- Le samedi : de 10h à 17h
Notez que ces horaires peuvent varier lors des jours fériés et certaines périodes de vacances. Il est donc recommandé de consulter le site Spartoo pour connaître les horaires exacts avant d’essayer de contacter le service après-vente.
Les étapes à suivre pour résoudre votre problème
Une fois que vous avez pris contact avec le SAV de Spartoo, plusieurs étapes sont nécessaires pour solutionner votre souci. Voici un aperçu du processus :
1. Expliquer clairement votre problème
Pour que les conseillers du service après-vente puissent vous aider de manière optimale, il est essentiel de leur fournir toutes les informations nécessaires. Précisez bien la nature du problème rencontré (article défectueux, mauvaise taille, erreur dans la commande, etc.) et joignez si possible des photos pour illustrer vos propos.
2. Patienter le temps de l’analyse
Une fois votre demande prise en compte, les conseillers du SAV de Spartoo analyseront votre dossier et décideront de la meilleure solution à apporter. Cette étape peut prendre quelques jours ouvrés, en fonction de la complexité du cas et du nombre de demandes en cours de traitement. Toutefois, soyez rassuré : les équipes de Spartoo mettent tout en œuvre pour traiter les demandes le plus rapidement possible.
3. Suivre les instructions du service après-vente
Lorsque votre dossier aura été examiné, le SAV de Spartoo vous contactera pour vous informer de la décision prise et vous donner les instructions à suivre. Selon votre problème, il pourra s’agir d’un échange, d’un remboursement ou d’une réparation. Veillez à bien respecter les consignes données pour que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais.
Les avantages du SAV de Spartoo
Le service après-vente de Spartoo est reconnu pour sa rapidité et son efficacité. Mais ce n’est pas tout ! En choisissant cette enseigne pour vos achats en ligne, vous bénéficiez également :
- D’un suivi personnalisé de votre demande : vous êtes tenu informé à chaque étape du processus, et pouvez facilement dialoguer avec les conseillers si besoin.
- De la gratuité des appels téléphoniques : contrairement à certaines plateformes, Spartoo ne facture pas l’appel vers son service client. Vous pouvez donc les contacter sans craindre une mauvaise surprise sur votre facture téléphonique.
- D’une assistance en français : le site de Spartoo étant principalement destiné au public francophone, toutes les communications se font dans notre langue. Un atout non négligeable pour éviter les malentendus et faciliter la résolution des problèmes.
Ainsi, en cas de souci avec l’une de vos commandes passées sur le site de Spartoo, n’hésitez pas à contacter leur SAV pour obtenir une aide rapide et efficace. Grâce à leur professionnalisme et leur expérience, vous pourrez profiter pleinement de vos achats en toute sérénité.
PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Spartoo. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.
Page de renseignement SAV pour Spartoo crée le 21 juin 2020 – Indice 6
Dernière modification : 24/08/23