Pour contacter le service Sony France sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.
Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Sony France, @Sony ou sony.fr et elle travaille généralement dans le secteur Shopping et plus précisément dans la catégorie Marque .
Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente sony France par exemple pour les motifs suivant :
- Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Sony France France
- Colis endommagé ou abîmé en provenance de Sony France
- Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Sony France
- Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Sony France en France
- Faire une réclamation à sony
Description de l’entreprise Sony France et de son SAV
.tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto} .wp-block-toolset-blocks-container.tb-container[data-toolset-blocks-container="901510ee3566f4ec33884c27039af843"] { background: rgba( 255, 255, 255, 1 );padding: 25px; } .tb-grid,.tb-grid>.block-editor-inner-blocks>.block-editor-block-list__layout{display:grid;grid-row-gap:25px;grid-column-gap:25px}.tb-grid-item{background:#d38a03;padding:30px}.tb-grid-column{flex-wrap:wrap}.tb-grid-column>*{width:100%}.tb-grid-column.tb-grid-align-top{width:100%;display:flex;align-content:flex-start}.tb-grid-column.tb-grid-align-center{width:100%;display:flex;align-content:center}.tb-grid-column.tb-grid-align-bottom{width:100%;display:flex;align-content:flex-end} .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="d7ea01530bf96aec1d3a9513752df9b5"] { grid-template-columns: minmax(0, 0.21fr) minmax(0, 0.79fr);grid-auto-flow: row } .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="d7ea01530bf96aec1d3a9513752df9b5"] > .tb-grid-column:nth-of-type(2n + 1) { grid-column: 1 } .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="d7ea01530bf96aec1d3a9513752df9b5"] > .tb-grid-column:nth-of-type(2n + 2) { grid-column: 2 } .tb-fields-and-text[data-toolset-blocks-fields-and-text="96a19cf326cc8fdda646b6b81cfdcbef"] { margin-top: 100px; } .tb-fields-and-text[data-toolset-blocks-fields-and-text="c33c1d42f62d58ee73736bfaca2dfcf9"] { margin-top: 20px; } .tb-fields-and-text[data-toolset-blocks-fields-and-text="996b08002acb362b9360fbe4f5d11302"] { margin-top: 25px;margin-bottom: 25px; } .tb-fields-and-text[data-toolset-blocks-fields-and-text="1cf198d7d0f81eef3d604453c8c88398"] { margin-top: 25px; } .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto} .wp-block-toolset-blocks-container.tb-container[data-toolset-blocks-container="31e17e17eefdf2211fbf8816ac1704fe"] { border-radius: 15px;padding: 25px;margin-top: 50px;border: 1px solid rgba( 0, 0, 0, 0.09 ); } .tb-image{position:relative;transition:transform 0.25s ease}.wp-block-image .tb-image.aligncenter{margin-left:auto;margin-right:auto}.tb-image img{max-width:100%;height:auto;width:auto;transition:transform 0.25s ease}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image{display:table}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image .tb-image-caption{display:table-caption;caption-side:bottom} .tb-image[data-toolset-blocks-image="3d7f4c51221033a92dafedb42a6466e3"] { max-width: 100%; } .tb-fields-and-text[data-toolset-blocks-fields-and-text="d47ac5efe70d98109002830c10a1a017"] { border-radius: 15px; } .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto} .wp-block-toolset-blocks-container.tb-container[data-toolset-blocks-container="d90bb0823f24c59c4941757f432ccb91"] { border-radius: 15px;padding: 25px;margin-top: 50px;border: 1px solid rgba( 0, 0, 0, 0.09 ); } .tb-fields-and-text[data-toolset-blocks-fields-and-text="23032524e4a01ca5e850e6fc91979532"] { font-size: 20px; } .tb-fields-and-text[data-toolset-blocks-fields-and-text="23032524e4a01ca5e850e6fc91979532"] p { font-size: 20px; } .tb-image{position:relative;transition:transform 0.25s ease}.wp-block-image .tb-image.aligncenter{margin-left:auto;margin-right:auto}.tb-image img{max-width:100%;height:auto;width:auto;transition:transform 0.25s ease}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image{display:table}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image .tb-image-caption{display:table-caption;caption-side:bottom} .wp-block-image.tb-image[data-toolset-blocks-image="24b53528c4d30477cd761370558ad31e"] { max-width: 100%; } .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto} .wp-block-toolset-blocks-container.tb-container[data-toolset-blocks-container="3b25ea788991995cd46f6f8a8b17e833"] { border-radius: 0 15px 15px 0;background: rgba( 221, 237, 212, 1 );padding: 25px;margin-top: 20px;border-top: 0px outset rgba( 0, 0, 0, 1 );border-right: 0px outset rgba( 0, 0, 0, 1 );border-bottom: 0px outset rgba( 0, 0, 0, 1 );border-left: 5px outset rgba( 166, 57, 80, 1 ); } .tb-grid,.tb-grid>.block-editor-inner-blocks>.block-editor-block-list__layout{display:grid;grid-row-gap:25px;grid-column-gap:25px}.tb-grid-item{background:#d38a03;padding:30px}.tb-grid-column{flex-wrap:wrap}.tb-grid-column>*{width:100%}.tb-grid-column.tb-grid-align-top{width:100%;display:flex;align-content:flex-start}.tb-grid-column.tb-grid-align-center{width:100%;display:flex;align-content:center}.tb-grid-column.tb-grid-align-bottom{width:100%;display:flex;align-content:flex-end} .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="70b0f29491fe506e900d6deb88b449c6"] { border-radius: 300px;grid-template-columns: minmax(0, 0.13fr) minmax(0, 0.87fr);grid-auto-flow: row } .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="70b0f29491fe506e900d6deb88b449c6"] > .tb-grid-column:nth-of-type(2n + 1) { grid-column: 1 } .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="70b0f29491fe506e900d6deb88b449c6"] > .tb-grid-column:nth-of-type(2n + 2) { grid-column: 2 } .tb-fields-and-text[data-toolset-blocks-fields-and-text="c7487ad5a5107ddb2209980920235bbf"] { margin-top: 20px; } .tb-image{position:relative;transition:transform 0.25s ease}.wp-block-image .tb-image.aligncenter{margin-left:auto;margin-right:auto}.tb-image img{max-width:100%;height:auto;width:auto;transition:transform 0.25s ease}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image{display:table}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image .tb-image-caption{display:table-caption;caption-side:bottom} .wp-block-image.tb-image[data-toolset-blocks-image="d4a36ab97604f5054a53f020da7e202e"] { max-width: 100%; } .wp-block-image.tb-image[data-toolset-blocks-image="d4a36ab97604f5054a53f020da7e202e"] img { border-radius: 300px; } .wp-block-toolset-blocks-grid-column.tb-grid-column[data-toolset-blocks-grid-column="3034fbe886c11054e95b46b09d3e4112"] { display: flex; } .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto} .wp-block-toolset-blocks-container.tb-container[data-toolset-blocks-container="ed3832aa6201cbec5b1e5b902dc067e2"] { padding: 25px; } .tb-progress{position:relative;text-align:center}.tb-progress svg{display:inline-block;overflow:visible !important}.tb-progress__trail{background:#c1c1c1;display:inline-block;position:absolute;width:100%;left:0;top:0}.tb-progress__stroke{background:#444;display:inline-block;position:absolute;left:0;top:0}html[dir="rtl"] .tb-progress__stroke{left:auto;right:0}.tb-progress__text{display:none;color:#fff;line-height:1em;position:absolute;top:0;width:100%;left:0;text-align:center;justify-content:center;align-items:center}

.tb-progress{text-align:center}.tb-progress svg{display:inline-block;overflow:visible !important} .wp-block-toolset-blocks-progress.tb-progress[data-toolset-blocks-progress="09e79f955e7b7ba571ca5bb435a10c81"] .tb-progress-data { height: 34px; } .wp-block-toolset-blocks-progress.tb-progress[data-toolset-blocks-progress="09e79f955e7b7ba571ca5bb435a10c81"] .tb-progress__text { font-size: 24px;height: 34px; } .wp-block-toolset-blocks-progress.tb-progress[data-toolset-blocks-progress="09e79f955e7b7ba571ca5bb435a10c81"] .tb-progress__stroke { border-radius: 17px;height: 34px; } .wp-block-toolset-blocks-progress.tb-progress[data-toolset-blocks-progress="09e79f955e7b7ba571ca5bb435a10c81"] .tb-progress__trail { border-radius: 12px;height: 24px;top: 5px; } .tb-fields-and-text[data-toolset-blocks-fields-and-text="9fbc5a866ee1e8919ff4f92ba585d846"] { margin-top: 10px;margin-bottom: 10px; } @media only screen and (max-width: 781px) { .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto}.tb-grid,.tb-grid>.block-editor-inner-blocks>.block-editor-block-list__layout{display:grid;grid-row-gap:25px;grid-column-gap:25px}.tb-grid-item{background:#d38a03;padding:30px}.tb-grid-column{flex-wrap:wrap}.tb-grid-column>*{width:100%}.tb-grid-column.tb-grid-align-top{width:100%;display:flex;align-content:flex-start}.tb-grid-column.tb-grid-align-center{width:100%;display:flex;align-content:center}.tb-grid-column.tb-grid-align-bottom{width:100%;display:flex;align-content:flex-end} .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="d7ea01530bf96aec1d3a9513752df9b5"] { grid-template-columns: minmax(0, 0.5fr) minmax(0, 0.5fr);grid-auto-flow: row } .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="d7ea01530bf96aec1d3a9513752df9b5"] > .tb-grid-column:nth-of-type(2n + 1) { grid-column: 1 } .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="d7ea01530bf96aec1d3a9513752df9b5"] > .tb-grid-column:nth-of-type(2n + 2) { grid-column: 2 } .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto}.tb-image{position:relative;transition:transform 0.25s ease}.wp-block-image .tb-image.aligncenter{margin-left:auto;margin-right:auto}.tb-image img{max-width:100%;height:auto;width:auto;transition:transform 0.25s ease}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image{display:table}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image .tb-image-caption{display:table-caption;caption-side:bottom}.tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto}.tb-image{position:relative;transition:transform 0.25s ease}.wp-block-image .tb-image.aligncenter{margin-left:auto;margin-right:auto}.tb-image img{max-width:100%;height:auto;width:auto;transition:transform 0.25s ease}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image{display:table}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image .tb-image-caption{display:table-caption;caption-side:bottom}.tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto}.tb-grid,.tb-grid>.block-editor-inner-blocks>.block-editor-block-list__layout{display:grid;grid-row-gap:25px;grid-column-gap:25px}.tb-grid-item{background:#d38a03;padding:30px}.tb-grid-column{flex-wrap:wrap}.tb-grid-column>*{width:100%}.tb-grid-column.tb-grid-align-top{width:100%;display:flex;align-content:flex-start}.tb-grid-column.tb-grid-align-center{width:100%;display:flex;align-content:center}.tb-grid-column.tb-grid-align-bottom{width:100%;display:flex;align-content:flex-end} .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="70b0f29491fe506e900d6deb88b449c6"] { grid-template-columns: minmax(0, 0.5fr) minmax(0, 0.5fr);grid-auto-flow: row } .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="70b0f29491fe506e900d6deb88b449c6"] > .tb-grid-column:nth-of-type(2n + 1) { grid-column: 1 } .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="70b0f29491fe506e900d6deb88b449c6"] > .tb-grid-column:nth-of-type(2n + 2) { grid-column: 2 } .tb-image{position:relative;transition:transform 0.25s ease}.wp-block-image .tb-image.aligncenter{margin-left:auto;margin-right:auto}.tb-image img{max-width:100%;height:auto;width:auto;transition:transform 0.25s ease}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image{display:table}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image .tb-image-caption{display:table-caption;caption-side:bottom}.wp-block-toolset-blocks-grid-column.tb-grid-column[data-toolset-blocks-grid-column="3034fbe886c11054e95b46b09d3e4112"] { display: flex; } .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto}.tb-progress{position:relative;text-align:center}.tb-progress svg{display:inline-block;overflow:visible !important}.tb-progress__trail{background:#c1c1c1;display:inline-block;position:absolute;width:100%;left:0;top:0}.tb-progress__stroke{background:#444;display:inline-block;position:absolute;left:0;top:0}html[dir="rtl"] .tb-progress__stroke{left:auto;right:0}.tb-progress__text{display:none;color:#fff;line-height:1em;position:absolute;top:0;width:100%;left:0;text-align:center;justify-content:center;align-items:center}

.tb-progress{text-align:center}.tb-progress svg{display:inline-block;overflow:visible !important} } @media only screen and (max-width: 599px) { .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto}.tb-grid,.tb-grid>.block-editor-inner-blocks>.block-editor-block-list__layout{display:grid;grid-row-gap:25px;grid-column-gap:25px}.tb-grid-item{background:#d38a03;padding:30px}.tb-grid-column{flex-wrap:wrap}.tb-grid-column>*{width:100%}.tb-grid-column.tb-grid-align-top{width:100%;display:flex;align-content:flex-start}.tb-grid-column.tb-grid-align-center{width:100%;display:flex;align-content:center}.tb-grid-column.tb-grid-align-bottom{width:100%;display:flex;align-content:flex-end} .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="d7ea01530bf96aec1d3a9513752df9b5"] { grid-template-columns: minmax(0, 1fr);grid-auto-flow: row } .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="d7ea01530bf96aec1d3a9513752df9b5"]  > .tb-grid-column:nth-of-type(1n+1) { grid-column: 1 } .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto}.tb-image{position:relative;transition:transform 0.25s ease}.wp-block-image .tb-image.aligncenter{margin-left:auto;margin-right:auto}.tb-image img{max-width:100%;height:auto;width:auto;transition:transform 0.25s ease}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image{display:table}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image .tb-image-caption{display:table-caption;caption-side:bottom}.tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto}.tb-image{position:relative;transition:transform 0.25s ease}.wp-block-image .tb-image.aligncenter{margin-left:auto;margin-right:auto}.tb-image img{max-width:100%;height:auto;width:auto;transition:transform 0.25s ease}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image{display:table}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image .tb-image-caption{display:table-caption;caption-side:bottom}.tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto}.tb-grid,.tb-grid>.block-editor-inner-blocks>.block-editor-block-list__layout{display:grid;grid-row-gap:25px;grid-column-gap:25px}.tb-grid-item{background:#d38a03;padding:30px}.tb-grid-column{flex-wrap:wrap}.tb-grid-column>*{width:100%}.tb-grid-column.tb-grid-align-top{width:100%;display:flex;align-content:flex-start}.tb-grid-column.tb-grid-align-center{width:100%;display:flex;align-content:center}.tb-grid-column.tb-grid-align-bottom{width:100%;display:flex;align-content:flex-end} .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="70b0f29491fe506e900d6deb88b449c6"] { grid-template-columns: minmax(0, 1fr);grid-auto-flow: row } .wp-block-toolset-blocks-grid.tb-grid[data-toolset-blocks-grid="70b0f29491fe506e900d6deb88b449c6"]  > .tb-grid-column:nth-of-type(1n+1) { grid-column: 1 } .tb-image{position:relative;transition:transform 0.25s ease}.wp-block-image .tb-image.aligncenter{margin-left:auto;margin-right:auto}.tb-image img{max-width:100%;height:auto;width:auto;transition:transform 0.25s ease}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image{display:table}.tb-image .tb-image-caption-fit-to-image .tb-image-caption{display:table-caption;caption-side:bottom}.wp-block-toolset-blocks-grid-column.tb-grid-column[data-toolset-blocks-grid-column="3034fbe886c11054e95b46b09d3e4112"] { display: flex; } .tb-container .tb-container-inner{width:100%;margin:0 auto}.tb-progress{position:relative;text-align:center}.tb-progress svg{display:inline-block;overflow:visible !important}.tb-progress__trail{background:#c1c1c1;display:inline-block;position:absolute;width:100%;left:0;top:0}.tb-progress__stroke{background:#444;display:inline-block;position:absolute;left:0;top:0}html[dir="rtl"] .tb-progress__stroke{left:auto;right:0}.tb-progress__text{display:none;color:#fff;line-height:1em;position:absolute;top:0;width:100%;left:0;text-align:center;justify-content:center;align-items:center}

.tb-progress{text-align:center}.tb-progress svg{display:inline-block;overflow:visible !important} } 
Le SAV (Service Après-Vente) Sony est une composante essentielle de la stratégie commerciale de la marque japonaise, qui vise à offrir un service client de qualité aux consommateurs. Dans cet article, vous découvrirez tout ce que vous devez savoir sur le SAV Sony, ses produits, ses services et bien plus encore.
Les principaux produits couverts par le SAV Sony
Sony propose une large gamme de produits électroniques grand public et professionnels, tels que des télévisions, appareils photo, casques audio, consoles de jeux et smartphones. Voici une liste non exhaustive des catégories de produits concernées par le SAV Sony :
- Téléviseurs et systèmes Home Cinéma
- Appareils photo et caméscopes
- Audio et Hi-Fi
- Consoles de jeux et accessoires
- Smartphones et tablettes
- Ordinateurs portables et périphériques informatiques
- Produits professionnels et équipements broadcast
Les services proposés par le SAV Sony
Le SAV Sony offre un ensemble de services destinés à répondre aux besoins des clients en matière d’assistance technique, de réparation et de maintenance de leurs produits. Parmi les principales prestations, on peut citer :
Réparations sous garantie et hors garantie
Les produits Sony bénéficient généralement d’une garantie constructeur couvrant les défauts de fabrication et de matériaux pendant une période déterminée. Si votre produit est encore sous garantie, vous pouvez le faire réparer gratuitement par le SAV Sony en cas de dysfonctionnement.
En revanche, si la garantie a expiré ou si le problème n’est pas couvert par celle-ci, le SAV Sony peut toujours prendre en charge la réparation de votre produit, moyennant des frais de service et de pièces détachées. Il est recommandé de contacter le service client Sony pour obtenir un devis estimatif avant de procéder à une réparation hors garantie.
Assistance technique et conseils d’utilisation
Le SAV Sony met à disposition des clients une équipe d’experts techniques prêts à répondre à leurs questions et à les aider dans l’utilisation de leurs produits. Vous pouvez les joindre par différents moyens, notamment par téléphone, e-mail, chat en ligne ou via les réseaux sociaux.
Mise à jour logicielle et support de compatibilité
Pour garantir une expérience utilisateur optimale, il est essentiel de tenir ses produits à jour avec les dernières versions logicielles et firmware disponibles. Le SAV Sony propose des informations et des tutoriels pour effectuer ces mises à jour en toute simplicité, ainsi que des conseils pour résoudre les éventuels problèmes de compatibilité entre vos appareils.
Comment contacter le SAV Sony ?
Il existe plusieurs façons de solliciter l’aide du SAV Sony, en fonction de vos préférences et de la nature de votre demande. Voici les principales options à votre disposition :
Par téléphone
Le numéro de téléphone du service client Sony est un moyen rapide et efficace pour obtenir des informations ou demander une assistance technique. Les horaires d’ouverture sont généralement du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Par e-mail ou formulaire de contact
Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez envoyer un e-mail au SAV Sony ou remplir le formulaire de contact disponible sur leur site web. N’oubliez pas d’inclure tous les détails pertinents concernant votre produit et votre problème, afin que l’équipe puisse vous fournir une réponse adéquate.
Via les réseaux sociaux
Sony est présent sur plusieurs plateformes de médias sociaux, telles que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez les suivre pour connaître les dernières actualités, promotions et mises à jour logicielles, mais aussi pour poser vos questions et obtenir de l’aide en cas de besoin.
Les avantages du SAV Sony
En faisant appel au SAV Sony, vous bénéficiez de nombreux atouts qui font la différence :
- Un savoir-faire reconnu : En tant que fabricant de vos produits, Sony est en mesure de vous offrir l’expertise et les compétences nécessaires pour résoudre vos problèmes et assurer la maintenance de vos appareils.
- Des pièces détachées d’origine : Le SAV Sony utilise exclusivement des pièces détachées certifiées et conformes aux spécifications du constructeur, garantissant ainsi la qualité et la fiabilité de ses réparations.
- Un service client à l’écoute : L’équipe du SAV Sony met tout en œuvre pour vous offrir un service personnalisé et répondre au mieux à vos attentes. Votre satisfaction est leur priorité.
En somme, le SAV Sony représente une solution fiable et pratique pour entretenir, dépanner et faire évoluer vos produits Sony tout au long de leur cycle de vie. N’hésitez pas à solliciter leur aide en cas de besoin et à profiter de leur expertise pour maximiser votre expérience utilisateur.
PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Sony France. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.
Page de renseignement SAV pour Sony France crée le 21 juin 2020 – Indice 95
Dernière modification : 11/08/23
Les commentaires sont fermés.