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Pour contacter le service Sony Paris sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Sony Paris, @Sony.France ou services.sony.fr et elle travaille généralement dans le secteur Shopping et plus précisément dans la catégorie Électronique .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente sony paris par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Sony Paris France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Sony Paris 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Sony Paris 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Sony Paris en France
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Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet services.sony.fr

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Description de l’entreprise Sony Paris et de son SAV

À propos de Sony

Sony, en intégralité Sony Corporation, grand fabricant japonais de produits électroniques grand public. Elle était également impliquée dans le cinéma, la musique et les services financiers, entre autres.

La société a été constituée par Ibuka Masaru et Morita Akio en 1946 sous le nom de Tokyo Tsushin Kogyo (« Tokyo Telecommunications Engineering Corporation »). Ibuka, dont la Japan Precision Instruments Company avait fourni des appareils électroniques pendant la Seconde Guerre mondiale, et Morita, un instructeur de sciences appliquées, s’étaient rencontrés pendant la Seconde Guerre mondiale en tant qu’ingénieurs chargés de concevoir des missiles à tête chercheuse de chaleur pour l’armée impériale japonaise. Ibuka et Morita ont travaillé ensemble pendant les 40 années suivantes dans ce que l’on a appelé l’une des « relations les plus productives et les plus intrigantes de l’histoire des affaires ». Le génie d’Ibuka en matière de développement de produits et la maîtrise de Morita en matière de gestion d’entreprise et de marketing ont fait de Sony l’une des marques les plus renommées au monde. Sony, qui est devenu le nom officiel de la société en janvier 1958, est dérivé du sonus latin (« son ») et a été conçu pour être un terme international et non japonais.

Le premier produit de consommation de la société a été un cuiseur de riz électrique. Bien que ce produit se soit mal vendu, Totsuko, comme le nom de la société a été abrégé, a réussi à réparer des radios et d’autres équipements électriques. Ses travaux de réparation pour le radiodiffuseur japonais NHK devaient être approuvés par l’armée d’occupation américaine, qui a ensuite donné à la jeune entreprise ses propres emplois de réparation.

En 1950, Totsuko a introduit le premier magnétophone de conception japonaise. Bien que cet article de consommation se soit également mal vendu, la fortune de l’entreprise était sur le point de prendre un tournant dramatique. En 1952, Ibuka se rend aux États-Unis et établit les premiers contacts en vue d’obtenir une licence pour le transistor auprès des laboratoires Bell, alors une division de la Western Electric Company, la branche manufacturière de l’American Telephone & Telegraph (AT&T). L’année suivante, Morita se rendit aux États-Unis et signa l’accord avec Western Electric.

Cet accord décisif a conduit à la première ligne de produits Totsuko qui a connu un énorme succès : les radios à transistors. Bien que Texas Instruments Incorporated ait été le premier à commercialiser sa radio à transistors Regency en 1955, c’est le TR-63 de Sony, une radio à transistors bon marché de la taille d’une poche de chemise, qui a attiré l’attention des consommateurs lors de sa sortie en 1957. Les radios de poche de Sony ont connu un énorme succès et ont apporté une reconnaissance internationale à la marque de la société.

Sony, le géant de l’électronique

En 1960, les affaires aux États-Unis ont entraîné la création de la Sony Corporation of America, dont le siège est à New York. Lorsque la société a ouvert son magasin sur la Cinquième Avenue en 1962, elle a déployé le premier drapeau japonais à flotter aux États-Unis depuis le début de la Seconde Guerre mondiale.

À l’exposition universelle de New York en 1964, Sony a présenté le MD-5, la première calculatrice de bureau entièrement à transistors. En 1968, la société a expédié son premier téléviseur couleur Trinitron. En 1971, 40 % des foyers japonais disposaient d’un téléviseur couleur. Sony a donc lancé le premier magnétoscope couleur, ce qui a conduit à l’introduction du magnétoscope Betamax en 1975. Le Betamax, bien que largement considéré comme la meilleure technologie de magnétoscope jamais développée, était plus cher que son concurrent, le VHS (Video Home System). Comme de plus en plus de studios et de magasins vidéo se tournaient vers le VHS, le Betamax a perdu des parts de marché, et Sony a finalement introduit son propre VHS en 1988.

En 1979, le lecteur de cassette portable Walkman de Sony a fait son apparition dans les rues. Bien que les ingénieurs de Sony soient sceptiques quant à la conception d’un appareil qui ne pourrait que lire et non enregistré, Morita insiste pour développer le produit, disant qu’il démissionnerait si le Walkman n’était pas un succès. Le Walkman a fait sensation au niveau international et s’est finalement vendu à des centaines de millions d’exemplaires. Le premier lecteur de disques compacts (CD) est né en 1982 d’un accord de développement entre Sony et le fabricant néerlandais Philips Electronics NV. Sony a fourni la technologie de modulation par impulsions codées et l’a combinée avec le système laser de Philips. L’échec de Betamax a servi de leçon à Sony ; la norme de format pour les CD (et plus tard pour les vidéodisques numériques [DVD]) a été acceptée par un grand nombre d’entreprises au Japon, en Europe et en Amérique du Nord. L’année suivante, Sony a introduit le premier caméscope.

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Sony Paris. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Sony Paris crée le 22 juin 2020 – Indice 0 

Dernière modification : 15/12/20