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Contacter le SAV Sonos

Pour contacter le service Sonos sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Sonos, @sonos ou sonos.com et elle travaille généralement dans le secteur Technologie / Internet et plus précisément dans la catégorie Electronics .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente sonos par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Sonos France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Sonos 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Sonos 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Sonos en France
  • Faire une réclamation à sonos

SAV Sonos par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Sonos ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

*Mise en relation au 0890598054 (0,80€/min + prix d’un appel local)

Sonos est sur Facebook

@sonos

Electronics

Adresse de la page Facebook : 830890
https://www.facebook.com/sonos/

Contacter Sonos SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Sonos :

https://www.sonos.com/fr-fr/contact

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet sonos.com

Horaires d’ouverture du service SAV Sonos

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Liste des magasins en France Sonos

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Questions courantes sur Sonos

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Description de l’entreprise Sonos et de son SAV

Qu’est-ce que Sonos ? Comment fonctionnent les haut-parleurs premium ?

Les appareils audio Sonos sont connus pour la lecture de musique multi-pièces, les assistants intelligents et la prise en charge de tous les principaux services de streaming. Voici votre guide des haut-parleurs Sonos.
Sonos est un leader dans le domaine de l’audio domestique et propose des haut-parleurs de haute qualité qui peuvent diffuser un son de qualité supérieure dans votre maison. Sonos a récemment lancé Sonos Radio, une expérience de radio en streaming gratuite et soutenue par la publicité, qui vous permet d’accéder à 60 000 stations mondiales sur votre système audio. Contrairement aux applications radio basées sur des algorithmes, la gamme Sonos Radio est choisie par une équipe de conservateurs, de DJ et d’artistes.

La société a également annoncé une nouvelle version de son application, appelée S2, qui sera lancée avec une interface actualisée et la prise en charge de nouveaux appareils.
Sonos est également la société qui, à bien des égards, a perfectionné l’expérience audio à domicile. Elle permet de lire différentes pistes dans différentes pièces de la maison, de les synchroniser entre elles et de les contrôler toutes à partir de votre téléphone.

En bref, Sonos offre à ses clients un choix de produits audio haut de gamme et une gamme de haut-parleurs élégants qui peuvent s’intégrer dans presque toutes les pièces. Voici comment tout cela fonctionne.

Sonos Arc in, Sonos Playbase out

L’Arc Sonos est la toute nouvelle barre de son de la société avec Dolby Atmos. Elle offre un design moderne et un matériel audio très puissant.

Onze haut-parleurs de haute performance, dont deux à éjection vers le haut, sont soutenus par trois tweeters : deux à éjection latérale et un à éjection frontale pour les dialogues. Le Sonos Arc offre également 8 woofers elliptiques personnalisés, dont 4 à tir vers l’avant, 2 se reflétant vers le haut des plafonds et 1 tir latéral de chaque côté.

Mises à jour de la fin de Sonos pour les anciens appareils : Ce que vous devez savoir

Sonos a cessé de pousser les mises à jour de firmware pour les anciens appareils afin de concentrer les ressources sur l’amélioration des nouveaux haut-parleurs. Parmi les produits concernés, citons les produits originaux Zone Players (2006), Connect et Connect:Amp (20112015), la première génération Play:5 (2009), C200 (2009) et Bridge (2007).

Tout ce que la société vend aujourd’hui continuera à recevoir des mises à jour logicielles. Voyez si votre ancien haut-parleur Sonos est éligible au programme Trade Up de Sonos, qui vous permet d’échanger un appareil vieillissant contre un nouveau.
La première chose que vous voudrez faire est de décider ce que vous attendez d’un haut-parleur Sonos. S’il s’agit de diffuser le son dans une pièce, le Play:1 ou le Play:3 pourrait vous être utile. Mais si vous voulez un meilleur son pour les grandes pièces, envisagez le Play:5. Et si vous cherchez quelque chose pour augmenter le son de votre télévision, la Playbase et le Playbar Sonos sont parmi les meilleurs.

Vous devrez télécharger l’application Sonos sur un appareil mobile pour commencer à utiliser votre haut-parleur Sonos. À partir de l’application, vous pouvez choisir les services musicaux que vous souhaitez utiliser.

PLUS : Quel est le meilleur service musical pour vous ?

L’expérience Sonos vous permet de jouer différentes musiques dans toute la maison. Ainsi, si vous souhaitez diffuser de la musique classique dans votre salon sur votre Play:1 et de la musique pop sur le Play:5 dans votre salon, allez-y. Et à tout moment, vous pouvez synchroniser ces haut-parleurs pour écouter la même piste dans différentes pièces.

Comment configurer Sonos ?

Si vous avez choisi un haut-parleur Sonos et que vous souhaitez le mettre en place, le processus est assez simple.

Une fois que vous avez sorti le ou les haut-parleurs Sonos de leur boîte, vous devez décider où ils doivent aller. Placez les haut-parleurs loin des obstacles qui pourraient perturber votre qualité sonore.

Une fois que vous avez votre place, prenez votre appareil Android ou iOS, et téléchargez l’application Sonos. Il s’agit d’un téléchargement gratuit pour Android et iOS qui vous donnera accès à tout ce dont vous avez besoin pour commencer à utiliser vos services musicaux.

Sonos vous guidera tout au long du processus d’installation de vos haut-parleurs. Tant que votre téléphone est connecté à votre réseau Wi-Fi, appuyez sur les boutons assignés à votre haut-parleur Sonos respectif, et attendez qu’il se connecte. Suivez la même procédure pour tous les autres haut-parleurs que vous avez.

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Sonos. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Sonos crée le 21 juin 2020 – Indice 7 

Dernière modification : 17/10/20

1 réflexion sur “Sonos”

  1. Bonjour
    J’ai un grésillement dans une enceinte sonos one qui est en surround avec la playbar lorsqu’il y a des sons graves.
    Pouvez vous m’aider ?
    Merci

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