Popularité de la marque Skype

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Contacter le SAV Skype

Pour contacter le service Skype sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Skype, @Skype ou www.skype.com et elle travaille généralement dans le secteur Télécommunication et plus précisément dans la catégorie Produit/service .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente skype par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Skype France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Skype 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Skype 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Skype en France
  • Faire une réclamation à skype

SAV Skype par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Skype ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

*Mise en relation au 08 91 15 05 67 (0,80€/min + prix d’un appel local)

Skype est sur Facebook

@Skype

Produit/service Arts et divertissement Arts et divertissement

Adresse de la page Facebook : 27247685
https://fr-fr.facebook.com/Skype

Contacter Skype SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Skype :

Skype | Outil de communication pour appeler et discuter gratuitement

https://www.skype.com/fr/

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet www.skype.com

Horaires d’ouverture du service SAV Skype

Aucune donnée

Liste des magasins en France Skype

Aucune donnée

Questions courantes sur Skype

Aucune donnée

Description de l’entreprise Skype et de son SAV

À propos de Skype

Skype est une application de communication vidéo, audio et texte disponible sur plusieurs plateformes. Téléchargeable et utilisable gratuitement, Skype est, pour la plupart, un excellent outil pour garder le contact avec ses amis ou travailler à distance avec ses collègues.

Alors qu’il a démarré en tant que société indépendante il y a plus de 16 ans, Skype est aujourd’hui détenu et développé par Microsoft pour des utilisations tant grand public que professionnelles.

Les fonctions phares de Skype, les appels vidéos et audios et la messagerie instantanée, sont toutes gratuites lorsque vous téléchargez l’application. Il existe des éléments payants dans Skype, comme les appels et les SMS vers des numéros mobiles dans le monde entier.

Ce qu’on peut faire sur Skype

Skype offre plusieurs fonctionnalités à ses clients. La plus connue est celle qui vous permet de passer des appels vidéos et d’envoyer des messages instantanés à d’autres utilisateurs Skype. Skype vous permet de passer des appels vidéos avec plusieurs utilisateurs en même temps et d’enregistrer vos appels vidéos si nécessaire.

Excellent outil pour les entreprises, Skype vous permet de partager votre écran pendant un appel vidéo. Vous pouvez ainsi montrer des photos, consulter des documents, etc. sans avoir à envoyer de liens ou à faire installer d’autres logiciels.

Pour tous ceux qui ont besoin de sous-titres, Skype prend désormais en charge les sous-titres en direct pour une meilleure accessibilité. Il suffit d’activer les sous-titres en direct pour que Skype les ajoute à la conversation vidéo afin que vous puissiez continuer à regarder votre interlocuteur au lieu de regarder une fenêtre de discussion.

Toutes ces fonctionnalités sont disponibles gratuitement, mais vous pouvez faire d’autres choses si vous êtes prêt à payer.

Les appels sur Skype

Vous pouvez utiliser Skype pour appeler des téléphones mobiles et fixes standards dans le monde entier, moyennant un certain prix. Appelez depuis votre ordinateur de bureau, votre smartphone ou tout autre appareil sur lequel vous pouvez utiliser Skype, et recevez des appels depuis votre numéro de téléphone Skype personnel.

Pour ce faire, vous devez soit souscrire un abonnement, soit acheter suffisamment de crédits Skype si vos appels sont moins fréquents.

Les crédits Skype

Les crédits Skype sont une monnaie virtuelle que vous achetez pour passer des appels vers des téléphones fixes et mobiles si vous ne voulez pas payer d’abonnement. Disponibles en options de 5, 10 ou 25 dollars, vous dépensez des crédits Skype à chaque fois que vous passez un appel, que ce soit vers votre pays ou à l’international.

Les tarifs appliqués dans tous les pays se situent généralement dans la fourchette des centimes par minute, bien que certains appels puissent coûter jusqu’à 1,74 $ par minute.

Les crédits Skype peuvent être la meilleure option pour certains clients, notamment si vous ne prévoyez d’utiliser la fonction d’appel téléphonique que de manière irrégulière. En outre, bien qu’un abonnement vous offre un tarif mensuel fixe pour passer vos appels, ce tarif peut devenir compliqué selon l’endroit où vous voulez appeler.

Le coût de l’abonnement pour passer des appels Skype

Il s’agit d’une réponse quelque peu compliquée. Skype propose plusieurs options d’abonnement en fonction de l’endroit où vous souhaitez appeler, ce qui vous permet d’économiser de l’argent si vous ne souhaitez appeler qu’une zone limitée. En outre, si les forfaits permettant d’appeler un lieu international coûtent généralement 6,99 $ par mois (bien que certains coûtent beaucoup plus), le nombre de minutes que vous obtenez pour ce mois peut varier. Par exemple, si vous payez ce prix pour appeler le Japon, vous obtiendrez 300 minutes, tandis que pour la Chine, vous en obtiendrez 1 000.

Si vous prévoyez d’appeler les États-Unis, vous pouvez payer seulement 2,99 $ par mois pour appeler partout aux États-Unis, y compris les territoires de Guam et de Porto Rico. Mais ces 2,99 $ ne couvrent pas nécessairement tout, car après 2 000 minutes, vous devrez payer un tarif supplémentaire de 15 ¢ par minute.

Le plan nord-américain vous permet d’appeler les États-Unis, Guam, Porto Rico, les Samoa américaines, les îles Vierges américaines, les îles Mariannes du Nord, le Canada et le Mexique pour 6,99 $ par mois. Bien entendu, vous devrez payer 35 cents par minute après 2 000 minutes.

Si vous voulez pouvoir appeler partout dans le monde, souscrivez à l’abonnement World à 13,99 $ par mois. Ce forfait vous permet d’appeler 63 pays et territoires du monde entier, mais vous devrez vous contenter d’appeler des téléphones fixes dans la plupart d’entre eux. Vous pouvez appeler des téléphones fixes et mobiles aux États-Unis, à Porto Rico, à Guam, au Canada, en Chine, à Hong Kong, à Singapour et en Thaïlande.

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Skype. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Skype crée le 17 mars 2021 – Indice 54 

Dernière modification : 18/03/21

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