Popularité de la marque Silvercrest Lidl

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Contacter le SAV Silvercrest Lidl

Pour contacter le service Silvercrest Lidl sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Silvercrest Lidl, @lidlfrance ou lidl.fr et elle travaille généralement dans le secteur Technologie / Internet et plus précisément dans la catégorie Commerce de détail .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente silvercrest lidl par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Silvercrest Lidl France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Silvercrest Lidl 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Silvercrest Lidl 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Silvercrest Lidl en France
  • Faire une réclamation à silvercrest lidl

SAV Silvercrest Lidl par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Silvercrest Lidl ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

APPELER au 0890248809 * 0890248809 0,80 € / min
 

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

Silvercrest Lidl est sur Facebook

@lidlfrance

Commerce de détail

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Contacter Silvercrest Lidl SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Silvercrest Lidl :

https://www.lidl.fr/contact

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet lidl.fr

Horaires d’ouverture du service SAV Silvercrest Lidl

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Liste des magasins en France Silvercrest Lidl

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Questions courantes sur Silvercrest Lidl

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Description de l’entreprise Silvercrest Lidl et de son SAV

A propos de Lidl

La chaîne de supermarchés discount Lidl est l’une des plus connues en Europe. Selon ses propres données, l’entreprise possède actuellement plus de 10 500 magasins dans 30 pays différents, dont la Chine – dans la région de Hong Kong – et les États-Unis. Son propriétaire, Dieter Schwarz, est la 54ème personne la plus riche du monde selon Forbes, avec une fortune de 19 milliards de dollars. Cependant, les débuts de cette entreprise familiale ont été beaucoup plus modestes

La chaîne de supermarchés est née en Allemagne dans les années 1930. La famille Schwarz voulait fonder le commerce de gros alimentaire Schwarz (Schwarz Lebensmittel-Sortimentsgroßhandlung) et pour ce faire, elle a formé un partenariat avec la famille Lidl, propriétaire du Südfrüchte Großhandel Lidl & Co. Le résultat de ce partenariat a été la marque « Lidl & Schwarz », qui s’est développée dans toute l’Allemagne en ouvrant des magasins de détail. Cependant, à cause de la Seconde Guerre mondiale, ces magasins ont dû fermer.

Des années plus tard, l’héritier de la famille Schwarz, Josef, a voulu poursuivre le commerce de gros et a fondé Handelshof en 1968. Toutefois, certains produits ne se vendaient pas bien dans son magasin et il a donc décidé, en 1973, d’ouvrir un supermarché à prix réduit à Neckarsulm pour y vendre ces produits.

À la mort de Josef en 1977, son fils Dieter Schwarz a repris la direction de l’entreprise et a voulu commencer l’expansion nationale de ces magasins de discount. Pour éviter les connotations négatives que le nom de la société aurait s’il choisissait son nom de famille – « Schwarz-mark » signifie « marché noir » – il a voulu reprendre l’idée de « Lidl & Schwarz » et a contacté l’héritier de la famille Lidl, Ludwig, qui lui a vendu les droits de la marque pour 1 000 marks. Ainsi, au sein du groupe Schwarz, la marque Kaufland a été créée pour les hypermarchés et le nom Lidl est resté pour les magasins discount. Dix ans plus tard seulement, en 1988, il y avait plus de 450 magasins Lidl rien qu’en Allemagne de l’Ouest.

Les années 1990 ont été l’époque où Lidl a commencé à pénétrer le marché européen, en particulier en Europe occidentale et méridionale. Il est arrivé en Espagne en 1994 et n’a cessé de se développer depuis. Elle compte actuellement plus de 550 magasins, 13 500 employés et 10 plateformes logistiques en Espagne, qui seront rejointes par la plateforme récemment annoncée à Escúzar (Grenade).

L’expansion de Lidl en Europe s’est poursuivie dans les années 2000, s’étendant au nord et à l’est du continent. En 2017, Lidl est arrivé aux États-Unis et, en 2018, en Serbie.

Aujourd’hui, Lidl continue de concurrencer la chaîne de supermarchés Aldi – également allemande – pour dominer le marché des magasins à prix réduits. Dans les magasins Lidl, on ne trouve plus seulement de la nourriture, mais aussi des appareils électroménagers, des vêtements et des fleurs, entre autres produits. En outre, bien que son modèle commercial continue de se concentrer sur « le meilleur prix avec la meilleure qualité », des produits gourmets ont été ajoutés dans ses magasins sous sa marque « Deluxe ».

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Silvercrest Lidl. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Silvercrest Lidl crée le 22 juin 2020 – Indice 3 

Dernière modification : 13/11/20

37 réflexions sur “Silvercrest Lidl”

  1. Stephanie Fabbretto

    Bonjour j’ai acheté un aspirateur de table le 27.02.2021 est il ne marche pas. Quel sont les démarches à suivre pour un échange ou un remboursement merci. Cordialement Mme fabbretto stephanie.

  2. FONTAINE Jean-François

    J’ai acheté un « mixeur plongeant » le 19/09/2019 au LIDL de St Jean de Maurienne (f-73300).
    L’axe de l’appareil s’est désolidarisé du corps de l’appareil, le rendant inutilisable. Merci de bien vouloir soit remplacer l’appareil, soit me dédommager de sa valeur.
    Dans l’attente, avec mes sincères salutations.

    Références : SS 350 A1 / IAN 315037
    bon de caisse : 2071 042669/03/17/01 du 19.09.19 à 10:48

  3. bonjour, j’ ai acheté un grille pain il y a a peu près 8 A 10 mois . jusque là rien a dire . maintenant il fait sauter le disjoncteur chaque fois que je le branche .
    malheureusement j’ ai perdu le ticket de caisse ! mais on m’ a dit que vous pouviez retrouver a quel moment je l’ ai acheté avec le code barre qui se trouve sur la boite je vous le communique : 4 019641059632 autre No IAN 298675 – STC 920 A1 . Produit acheté au magasin LIDL de EU 76260 entre MAI et AVRIL 2020

  4. FRANCAIS Valérie

    même problème chez moi! acheté le 2/12/19 ,l helice ne tourne plus , car désolidarisée! et le SAV via le formulaire de contact ne me répond pas, malgré 3 relances …A qui s’adresser????

  5. J’ai acheté une belle cafetière électrique mais hélas ,après 1.5 an de loyaux services et du bon café ,elle vient de rendre l’âme !
    Le système électrique n’arrive plus à pomper l’eau !Et pourtant j’ai pris soin de détartrer tous les mois comme indique sur le livret.
    Aussi je me permets de solliciter votre bienveillance attention pour examiner ma demande.
    Bien entendu je peux vous envoyer le ticket de caisse scanné.

    En espérant que vous trouverez la solution juste pour me dédommager.

  6. Bonjour,vous ètes en rupture de stock du filtre antitartre pour la centrale vapeur SDBS 2400 A1 depuis le mois d’octobre…comment fait on?nous sommes plusieurs confronté à ce pb.merci de votre réponse.Yves de Bouville

  7. Brenard Assouline

    J ai acheté une rape a legume ref: SGR 150 C2 le 28/05/2020 a force de la clipet de la recilper sur ca base les accroches de la tête de coupe se casse merci de me repondre a ce sujet cordialement Mr ASSOULINE Bernard

  8. J’ai acheté un nettoyeur vitres le 03/04/2019 au Lidl de Anduze 30140
    La buse d’aspiration ne fonctionne pas correctement il reste des traces d’eau sur 5 ou 6 cm de chaque coté.
    Dites moi ce que je dois faire.
    Dans l’attente cordialement.

  9. Vincent PASANISI

    Bonjour ,
    mon épouse a acheté un robot multifonction Silvercrest SKM 650 A1 code : IAN 349708/349709_ 2001 en fin d’année 2020 ou début d’année 2021 . Or ce robot ne fonctionne plus , il n’y a plus d’entraînement . Malheureusement nous ne retrouvons plus le ticket de caisse . Pourriez vous nous indiquer la démarche à suivre pour la prise en charge de cet appareil défectueux ?
    je vous remercie par avance de l’attention que vous porterz à ce message .

  10. Bonjour,
    J’ai acheté le 30/08/2021 au lidl d’Amilly 45, un appareil de mise sous vide et il ne fonctionne plus.
    Le problème c’est que je ne retrouve pas mon ticket de caisse. Que puis-je faire.
    Cordialement.

  11. j’ai achete un blender avec 2 blenders sylvercrest et je viens de casser le grand blender très utile
    Puis je en acheter un autre au service après vente
    Merci de m’indiquer quelles peuvent être mes démarches.

    Dans l’attente , bien cordialement

  12. Bonjour,
    J’ai essayé de contacter le SAV pour un appareil défectueux, mais le chemin à parcourir pour atteindre un conseiller qu’on vous promet est plein d’embuches. Pas de possibilité d’avoir un correspondant et en plus le temps de communication est facturé.
    Bien cordialement

  13. Bonjour
    Ma mère a acheté il y a 2 ans l’aspirateur sans fil Silvercrest qui est garantie 3 ans et il ne fonctionne plus
    Pouvez-vous SVP me dire comment procéder pour le faire réparer ou bien le changer ou être remboursé si non réparable ?
    Merci par avance de votre retour
    Cordialement

  14. bonjour, le couteau robot monsieur cuisine édition plus ref IAN 288334 est hors service.
    Auriez vous cette pièce ou équivalente de remplacement.
    Je compte sur vous.
    Merci beaucoup.

  15. Bonjour
    Monsieur cuisine Connect affiche E3 et de la fumée est sortie avec odeur.

    Peut-on le rapporter en magasin ?

  16. Bourgoin Françoise

    J’ai acheté une machine à glaçons en juin 2021 et aujourd’hui elle ne fonctionne plus. Il y a de l’eau, le voyant vert s’allume mais rien ne vient. Merci de votre retour. Cordialement Françoise Bourgoin

  17. J’ai acheté un aspirateur s0338552 au prix de 49.90 en date du 07/05/2021 avec 2ans de garantie,mais maleuresement il a rendu l’âme………ne fonctionne plus du tout et en plus et ne se charge plus

    Réponse SVP

    [email protected]

  18. Déçu par le service après vente ,cela fait deux jours que j attend un mail ou un contact téléphonique, toujours rien ,et SVP je suis resté 20 minutes au téléphone à attendre que l on me passe le service qui devait me recontacter.

  19. Bonjour,

    je vous contacte car j’ai un soucis avec mon aspirateur que j’ai acheté il y a environ 1 an

    la pièce qui fait tourner la brosse ne tourne plus.

    image0.jpegimage1.jpeg

  20. Bonjour, serait-il possible de me renseigner sur le four à micro-ondes silvercrest de couleur rose, il y en a t il de livré de cette couleur en France ? Mer de votre réponse.

  21. Bonjour, serait-il possible de me renseigner sur le four à micro-ondes de la marque silvercreste de couleur rose, serait-il possible de savoir si cette couleur et livré en France merci de votre réponse

  22. FOULONNEAU Pierrick

    Bonjour
    Nous avons acheté un service raclette « Silvercrest » le 12/03/2022 dans le LIDL de Vallet, et, après avoir été utilisé seulement 2 fois ; 3 poêlons sur 8 sont inutilisable suite à des parties de revêtement de ces derniers qui se sont décollés (photos dispos si nécessaire).
    Que proposez vous, car le service à raclettes est toujours sous garantie ?
    Dans l’attente de votre réponse.
    Cordialement

  23. apparel de massage électrique ref 0347057 acheté le 11/12/2020 chez LIDL ne fonctionne plus (garantie 3 ans)
    n° code barre + 1995 470945/01/22/01
    j’attend ticket pour redonner ce produit à LIDL et être remboursé
    merci par avance

  24. Bonjour
    Suite à l’achat d’un aspirateur à main au : 58 60, avenue Jules Cantini 13006 Marseille
    C’est pour vous dire que mon aspirateur ne fonctionne plus et je l’ai acheter le 31 janvier 2022.
    Merci de m’expliquer comment fonctionne le service après-vente chez vous ?
    J’ai le ticket de caisse disponible.
    merci beaucoup pour votre retour.
    Cordialement

  25. Bonjour
    Je possède le robot monsieur cuisine, celui ci ne chauffe plus d’où plus de possibilités de cuire ….
    J’ai également une plaque de cuisson qui ne fonctionne plus ….
    Que faire pour réparer ces anomalies ?qusont vraiment

  26. je souhaite acheter 1 cartouche pour ma centrale vapeur, j’ai passe 13 min au telephone , termine avec une enquete et enfin on m’a raccrocher au nez.

  27. Kaminski Maxence

    bonjour.
    nous avons acheté un robot Mr cuisine connect SKMC 1200 D4
    le 30 novembre 2020 au magasin Lild d’Obernai en alsace dans le 67210
    depuis une semaine nous rencontrons un soucis avec le couvercle du bol qui est décollé et le levier de déverrouillage qui se décroche du fond
    le plus ennuyeux est que nous pouvons plus nous en servir a cause du couvercle qui est foutu.
    merci de bien vouloir me dire comment procéder
    (J’ai bien mon ticket de caisse et il est aussi sur le comte de lidl plus)
    mon numéro de téléphone pour plus de renseignement
    Mr Kaminski 0785445093
    en vous remerciant par avance

  28. Bonjour,
    Suite à un problème de fonctionnement de mon appareil de mise sous vide, j’ai complété votre formulaire internet le samedi 21 janvier 2023, dès le lundi 23 janvier 2023 à 9H02 j’ai reçu un appel de votre service après vente. Mon interlocuteur m’a demandé de lui exposer le type de problème rencontré et m’a posé des questions précises. Il a été à mon écoute et m’a indiqué qu’il prenait les dispositions nécessaire pour l’envoi d’un nouvel appareil, j’ai réceptionné celui-ci le 27 janvier 2023 soit 4 jours après notre conversation téléphonique. Je tiens donc vous faire savoir que je suis très satisfait de votre réactivité.

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