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Page de renseignement SAV pour Shoei crée le 21 juin 2020 – Indice 3 

Dernière modification : 21/06/20

9 réflexions sur “Shoei”

  1. Gilles

    Je souhaite absolument acquérir un Shoei J.O. Hawker TC1 rouge, taille XXL, il ne semble plus être disponible.
    Auriez vous s’l vous plait une solution ?

    Merci

    Répondre
  2. De filippo

    Bonjour mon casque xr 1000 a la mousse interieur qui s est effrité. Pouvez vous le remettre en état ?combien cela coûte et que dois je faire pour l expédition ?

    Répondre
  3. Mickaël IDE

    Bonjour, je me permets de vous envoyer ce mail suite à un problème que je rencontre avec mon casque intégral SHOEI GT AIR 2 INSIGNIA.
    Je l ai acheté le 09/12/2020 sur le site team axe.
    Je le porte environ depuis 6 mois. (2000 kms parcourus).
    J ai été surpris de la qualité du plastique blanc de l’aération mentonnière.
    En effet avec le temps cette partie du casque devient jaunâtre/ marron.
    Malgré un produit moto approprié pour le nettoyage des casques mat, je n’est pas réussi à enlever les tâches.
    Vu le prix du casque, Je suis déçu et surpris de la mauvaise qualité de cette partie du casque.
    Avez vous une solution à mon problème? Si ce n’est pas le cas, je souhaiterais que cette partie du casque (aération mentonnière) soit pris sous garantie. Dans ce cas serait il possible de l’avoir dans autre coloris noir ou gris.
    Dans l’attente de votre réponse.
    Cordialement.

    Répondre
  4. VACHER

    Bonjour,
    Motard depuis peu, j’ai investi dans un Shoei neotec 2 en juin dernier chez maxxess
    Niveau confort, RAS
    Néanmoins je suis désagréable surpris par son insonorisation, à partir de 40km/h
    apparaissent un bruit de souffle intérieur (résonance, casque complément fermé)
    Le vendeur ne l’explique pas et est resté sans suite.
    Que le conseillez-vous ?
    Merci pour votre retour d’expérience
    Cdt

    Répondre
  6. Colignon Charles

    Bonjour,
    J ai acheté fin de l’année passée un SHOEI Hornet Adventure. En remplacement d’un SHOEI intégral classique.
    Malheureusement avec mon nouveau casque je souffre le « martyre » au niveau du front et des tempes après peu de temps de roulage.
    La penne couine également et fait des vibrations bruyantes et ce qui « floute » ma vision. Je suppose que c’est le flux de l’air dans la penne qui occasionne ou accentue ces phénomènes.
    De plus mes joues sont fortement comprimées par les mousses, point qui ne me tracasse moins, ayant du eu la même sensation avec mon précédent SHOEI le temps que ceux-ci se tassent une tant soit peu.
    J’ai utilisé mon casque que 2 ou 3 fois depuis l’achat sur très peu de kms… un calvaire
    Au niveau de la taille j’ai pris la même taille (M) que le précédent, ce qui correspond à mon tour de tête en rapport à votre échelle de taille.
    Je suis donc déçu de nouveau mon casque (contrairement à mon précédent et à la marque SHOEI) me demandant si ces douleurs et vibrations pourront disparaître avec le temps ou l’ habitude ?
    Avez-vous une solution à mon problème ?
    Car je sais pas comment je vais pouvoir le supporter sur des trajets plus longs.

    D’avance merci
    Cordialement

    Répondre
  7. PEREZ

    Bonjour je possède un superbe NXR 2 acheté récemment ,ce casque est génial c’est une vrai pantoufle mais malheureusement un petit bémol il me serre trop au niveau des joue sans ça il serait parfait. Donc j aurai voulu savoir si il y avais une solution pour régler se désagrément. Merci de me trouver une solution si possible;
    Cordialement,
    Mickael PEREZ

    Répondre
  8. GILBERT

    Bonjour,
    Utilisateur de Shoei GT Air puis de J cruise 1 dont j’étais très satisfait, j’ai acheté sur internet et sur le site rad.eu : Casque SHOEI J Cruise 2 taille M 374€25 + Sena SRL 224€25 (black friday). A l’utilisation le casque émet un bruit de clapet qui semble osciller avec le flux d’air très désagréable. Pourriez vous m’indiquer si cela est réparable et si oui à qui m’adresser ?
    Je réside à Vence dans les alpes maritimes. A la réception de ce casque j’ai été surpris de ne pas trouver comme c’était le cas sur les deux premiers la signature du contrôleur qualité…
    En espérant une réponse de votre part.
    Cordialement

    Répondre
  9. De Fonseca

    Bonjour
    Jeune permis moto je me suis fait plaisir en achetant un casque de chez vous modèle NXTR d’une valeur de 480€
    J’ai un petit soucis car en roulant malgré toutes les aérations fermées, j’entends le vent du côté droit et c’est très désagréable
    Le revendeur man que cela pouvais arriver
    Je trouve dommage d’avoir un casque de cette qualité la avec ce petit défaut
    Que faire?
    Merci

    Répondre

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