Popularité de la marque Savelys
Contacter le SAV Savelys
Pour contacter le service Savelys sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.
Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Savelys, @savelys ou www.engie-homeservices.fr et elle travaille généralement dans le secteur Affaires / Économie et plus précisément dans la catégorie Amélioration de l’habitat .
Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente savelys par exemple pour les motifs suivant :
- Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Savelys France
- Colis endommagé ou abîmé en provenance de Savelys
- Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Savelys
- Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Savelys en France
- Faire une réclamation à engie home service
SAV Savelys par téléphone
Mise en relation avec le Service après vente Savelys ci-dessous :
Disponibilité : 7j/7 et 24h/24
Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers
Savelys est sur Facebook
@savelys
Amélioration de l’habitat Entreprise EntrepriseAdresse de la page Facebook : 41
https://fr-fr.facebook.com/pages/category/Home-Improvement/Savelys-Villefranche-sur-Saône-1546493802230122/
Contacter Savelys SAV par internet
Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Savelys :
Engie Home Services, le N°1 en France de l'entretien et du dépannage des systèmes individuels de chauffage et de climatisationhttps://www.engie-homeservices.fr/
Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet www.engie-homeservices.fr
Horaires d’ouverture du service SAV Savelys
Aucune donnée
Liste des magasins en France Savelys
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Questions courantes sur Savelys
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Description de l’entreprise Savelys et de son SAV
L’entreprise Savelys
SAVELYS est une filiale de GDF-SUEZ et résulte de la fusion de CGST-SAVE et DOMOSERVICES. SAVELYS est le leader de la maintenance des équipements de chauffage en France. SAVELYS mise particulièrement sur la proximité avec ses clients. Avec 250 agences en France, ils gèrent 1,5 million de contrats de service et réalisent 20 000 interventions par jour. Ils comptent plus de 3 500 techniciens qui suivent fréquemment des formations en partenariat avec les grands fabricants.
Les besoins
Le système de planification devait intégrer les visites d’entretien récurrentes et prendre en compte les appels reçus par les agences pour des travaux de réparation en temps réel. Les rendez-vous devaient tenir compte des compétences nécessaires, en fonction des interventions, des créneaux horaires possibles, des marques de produits, de l’affectation géographique des techniciens et de leur activité déjà programmée. Par ailleurs, la mise en place de l’outil de planification a dû se faire dans le cadre du déploiement d’un nouveau système d’information dans SAVELYS.
Le choix et la mise en œuvre
Opti-Time ayant précédemment satisfait la société de maintenance Domoservices, SAVELYS l’a tout de même sélectionné.
Il fallait l’interfacer avec la suite Oracle e-business, le nouveau système d’information que SAVELYS avait choisi.
La solution a ensuite été entièrement paramétrée pour intégrer le vocabulaire technique de SAVELYS, les caractéristiques des techniciens et leurs pratiques professionnelles.
Chaque nuit, le système charge dans le planning les lots de visites de maintenance pour le mois suivant, en tenant compte du fait que les techniciens ne doivent pas consacrer plus de 50 % de leur temps à ce type de tâches. Les avis de visite sont envoyés aux clients et, dès qu’ils envoient leur accord, il fige les visites dans le planning.
De leur côté, les secrétaires d’agence disposent d’un écran de rendez-vous qui indique les créneaux horaires les plus pertinents. Lorsqu’un client appelle, il peut immédiatement connaître le créneau le plus économique.
Les plannings prennent en compte les types d’interventions, les quartiers, les rendez-vous déjà gelés, et ceux qui peuvent encore être repoussés. Il permet aux responsables d’agence d’avoir une vue d’ensemble permanente sur le travail de leur équipe. Ils peuvent également « forcer » une intervention dans le planning si cela s’avère nécessaire.
PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Savelys. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.
Page de renseignement SAV pour Savelys crée le 17 mars 2021 – Indice
Dernière modification : 16/04/21