Service de renseignement téléphonique

Popularité de la marque Sarenza

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Contacter le SAV Sarenza

Pour contacter le service Sarenza sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Sarenza, @sarenza.com ou www.sarenza.com et elle travaille généralement dans le secteur Shopping et plus précisément dans la catégorie Produit/service .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente sarenza par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Sarenza France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Sarenza 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Sarenza 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Sarenza en France
  • Faire une réclamation à sarenza

SAV Sarenza par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Sarenza ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

APPELER au 118510 * 118510 0,80 € / min + prix d’appel
 

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

Sarenza est sur Facebook

@sarenza.com

Produit/service Vêtements (Marque) Vêtements (Marque)

Adresse de la page Facebook : 647424
https://fr-fr.facebook.com/sarenza.com/

Contacter Sarenza SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Sarenza :

Chaussures, Vêtements Sacs | Livraison Gratuite | Sarenza

https://www.sarenza.com/

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet www.sarenza.com

Horaires d’ouverture du service SAV Sarenza

Aucune donnée

Liste des magasins en France Sarenza

Aucune donnée

Questions courantes sur Sarenza

Aucune donnée

Description de l’entreprise Sarenza et de son SAV

Vous avez effectué un achat sur la plateforme Sarenza et vous rencontrez des problèmes avec votre commande ? Vous souhaitez simplement en savoir plus sur les délais de livraison ou les modalités de retour ? Le service client Sarenza est là pour répondre à toutes vos questions. Dans cet article, nous allons vous présenter les différentes façons de contacter le SAV Sarenza et les principales préoccupations des clients auxquelles ils peuvent répondre.

Les différents moyens de contacter le SAV Sarenza

Il existe plusieurs moyens pour entrer en contact avec le service client Sarenza afin de trouver une solution à votre problème. Que cela concerne une question sur votre commande, un échange ou un remboursement, ces différentes options vous permettent d’obtenir l’aide dont vous avez besoin.

Contacter le service client par e-mail

Si vous préférez opter pour un contact écrit, vous pouvez envoyer un e-mail au service client Sarenza. L’équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais. N’oubliez pas d’indiquer clairement l’objet de votre message, ainsi que vos coordonnées et le numéro de votre commande si nécessaire.

Utiliser le formulaire de contact

Pour faciliter la prise en charge de votre demande, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur le site web de Sarenza. Il vous suffit de remplir les champs demandés (nom, prénom, adresse e-mail, sujet de votre demande) et d’expliquer brièvement votre problème. Le service client vous répondra dans les plus brefs délais, généralement sous 24 à 48 heures.

Appeler le numéro de téléphone du service client

Si vous préférez un contact téléphonique, vous pouvez appeler le numéro de téléphone du service client Sarenza. Les conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre votre problème. Pensez à préparer votre numéro de commande et les informations relatives à votre compte client avant d’appeler, cela facilitera la prise en charge de votre demande.

Les questions fréquemment posées au SAV Sarenza

Le service client Sarenza est régulièrement sollicité par les clients pour diverses raisons. Voici quelques-unes des questions les plus courantes auxquelles ils peuvent répondre :

  1. Délais de livraison : si vous avez passé une commande sur le site web de Sarenza et souhaitez connaître les délais de livraison, le service client pourra vous renseigner selon le mode de livraison choisi et l’adresse de destination.
  2. Problème avec une commande : si vous rencontrez un souci avec votre commande (article endommagé, taille incorrecte, etc.), le SAV Sarenza pourra vous guider pour effectuer un échange ou un retour et ainsi obtenir remboursement ou réparation.
  3. Suivi de commande : si vous ne parvenez pas à suivre l’avancement de votre commande ou si le statut de celle-ci est en attente depuis un certain temps, le service client pourra vous informer sur la situation et éventuellement mener une enquête auprès du transporteur.
  4. Modalités de retour : si vous souhaitez effectuer un retour, le SAV Sarenza peut vous informer sur les conditions de retour applicables (délai, remboursement, frais de port, etc.).

Les engagements du SAV Sarenza

Pour répondre au mieux aux besoins des clients, le service après-vente de Sarenza s’engage à :

  • Répondre rapidement à vos demandes : que ce soit par e-mail, formulaire de contact ou téléphone, le SAV Sarenza s’efforce de traiter vos demandes dans les meilleurs délais afin de vous apporter une solution adaptée.
  • Assurer une écoute attentive et personnalisée : chaque demande est prise en charge par un conseiller qui se montre à l’écoute de vos préoccupations et prend en compte vos remarques pour améliorer la qualité du service proposé.
  • Proposer des solutions adaptées : en fonction de votre problème rencontré, le service client Sarenza met tout en œuvre pour vous proposer une réponse adaptée, qu’il s’agisse d’un échange, d’un remboursement ou d’une réparation.
  • S’assurer de votre satisfaction : le SAV Sarenza souhaite avant tout garantir la satisfaction de ses clients et mettra en œuvre les actions nécessaires pour y parvenir.

En somme, le service après-vente de Sarenza est un allié précieux pour vous accompagner dans vos achats sur leur plateforme. N’hésitez pas à solliciter leur aide en cas de besoin et à profiter des conseils avisés qu’ils peuvent vous apporter.

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Sarenza. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Sarenza crée le 17 mars 2021 – Indice 13 

Dernière modification : 22/08/23