Service de renseignement téléphonique

Popularité de la marque Samsung Smartphone

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Contacter le SAV Samsung Smartphone

Pour contacter le service Samsung Smartphone sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Samsung Smartphone, @SamsungFrance ou samsung.com et elle travaille généralement dans le secteur Technologie / Internet et plus précisément dans la catégorie Société d’électronique .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente samsung smartphone par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Samsung Smartphone France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Samsung Smartphone 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Samsung Smartphone 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Samsung Smartphone en France
  • Faire une réclamation à samsung smartphone

SAV Samsung Smartphone par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Samsung Smartphone ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

APPELER au 118510 * 118510 0,80 € / min + prix d’appel
 

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

Samsung Smartphone est sur Facebook

@SamsungFrance

Société d’électronique

Adresse de la page Facebook : 159822250
https://fr-fr.facebook.com/SamsungFrance/

Contacter Samsung Smartphone SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Samsung Smartphone :

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet samsung.com

Horaires d’ouverture du service SAV Samsung Smartphone

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Liste des magasins en France Samsung Smartphone

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Questions courantes sur Samsung Smartphone

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Description de l’entreprise Samsung Smartphone et de son SAV

Si vous possédez un mobile Samsung, il se peut que vous ayez déjà rencontré certains problèmes communs à ces appareils. Cependant, ne vous inquiétez pas, car cet article est là pour vous aider ! Nous allons vous présenter plusieurs méthodes d’auto-assistance et d’autoréparation qui vous permettront de résoudre rapidement les soucis que vous pouvez rencontrer avec votre téléphone. Alors, sans plus attendre, découvrez comment sauver votre mobile Samsung en suivant nos conseils.

Les problèmes courants des mobiles Samsung

Avant de vous lancer dans la réparation de votre mobile Samsung, il est essentiel de connaître les problèmes les plus fréquemment rencontrés par les utilisateurs de ces appareils. Voici donc une liste non exhaustive des soucis les plus courants :

  • Écran tactile peu réactif ou ne fonctionnant plus
  • Problèmes de batterie (charge lente, autonomie faible…)
  • Dysfonctionnements du système d’exploitation
  • Problèmes de connexion Wi-Fi ou Bluetooth
  • Appareil photo ne fonctionnant pas correctement

Maintenant que vous avez une idée des problèmes auxquels vous pourriez être confronté, passons aux solutions pour les résoudre !

Les méthodes d’auto-assistance pour résoudre les problèmes de votre mobile Samsung

Redémarrer votre téléphone

La première chose à faire lorsque vous rencontrez un problème avec votre mobile Samsung est de le redémarrer. Cette action simple peut en effet résoudre de nombreux soucis, notamment ceux liés à la réactivité de l’écran tactile ou aux problèmes de connexion.

Pour redémarrer votre téléphone, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation et sélectionnez « Redémarrer ». Si votre appareil ne répond pas, essayez de maintenir enfoncés les boutons d’alimentation et de diminution du volume pendant quelques secondes pour effectuer un redémarrage forcé.

Mettre à jour le système d’exploitation

Les mises à jour du système d’exploitation peuvent apporter des améliorations notables à la performance de votre mobile Samsung. De plus, elles permettent souvent de corriger certains bugs et dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs.

Pour vérifier si une mise à jour est disponible pour votre appareil, allez dans les « Paramètres », puis « Mise à jour logicielle » et enfin « Télécharger et installer ». Suivez ensuite les instructions à l’écran pour effectuer la mise à jour.

Vérifier les paramètres de connexion

Si vous rencontrez des problèmes de connexion Wi-Fi ou Bluetooth avec votre mobile Samsung, il est essentiel de vérifier que les paramètres appropriés sont activés. Pour cela, accédez aux « Paramètres » de votre téléphone, puis sélectionnez « Connexions » et assurez-vous que les options « Wi-Fi » et « Bluetooth » sont bien activées.

Si cela ne résout pas le problème, essayez de « Réinitialiser les paramètres réseau » dans la même section des paramètres. Cela rétablira les paramètres par défaut pour toutes les connexions (Wi-Fi, Bluetooth et données mobiles).

Les astuces d’autoréparation pour votre mobile Samsung

S’il s’avère que les méthodes d’auto-assistance ne suffisent pas à résoudre les problèmes de votre mobile Samsung, vous pouvez envisager de passer à l’étape suivante : l’autoréparation. Voici quelques astuces pour remédier aux soucis les plus courants :

Remplacer la batterie

Si votre téléphone présente des problèmes de charge ou d’autonomie, il se peut que la batterie soit en cause. Dans ce cas, envisagez de la remplacer par une nouvelle. Vous trouverez de nombreux tutoriels en ligne pour vous guider dans cette opération délicate, qui nécessite généralement un kit d’outils adaptés et beaucoup de précautions.

Nettoyer les connecteurs

Un autre problème fréquent avec les mobiles Samsung est la présence de poussière ou de saletés au niveau des connecteurs (port de charge, prise casque…). Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser une bombe d’air comprimé pour nettoyer ces connecteurs délicatement. Veillez toutefois à maintenir une certaine distance entre la buse de la bombe et les composants du téléphone pour éviter d’endommager ces derniers.

Réinitialiser le système d’exploitation

En dernier recours, si les problèmes persistent malgré toutes vos tentatives, vous pouvez tenter de réinitialiser le système d’exploitation de votre mobile Samsung. Cette opération effacera toutes les données présentes sur l’appareil et le ramènera à ses paramètres d’usine.

Pour effectuer cette réinitialisation, allez dans les « Paramètres », puis « Gestion globale » et enfin « Réinitialiser ». Sélectionnez ensuite « Réinitialiser aux données d’usine » et suivez les instructions à l’écran. N’oubliez pas de sauvegarder vos données importantes avant de procéder à cette manipulation !

En suivant ces conseils d’auto-assistance et d’autoréparation, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes rencontrés avec votre mobile Samsung. Alors, n’hésitez pas à mettre en pratique ces astuces pour profiter pleinement de votre téléphone !

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Samsung Smartphone. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Samsung Smartphone crée le 21 juin 2020 – Indice 13 

Dernière modification : 24/08/23