Service de renseignement téléphonique

Popularité de la marque Ravensburger

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Contacter le SAV Ravensburger

Pour contacter le service Ravensburger sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Ravensburger, @Ravensburger ou ravensburger.fr et elle travaille généralement dans le secteur Shopping et plus précisément dans la catégorie Produit/service .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente ravensburger par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Ravensburger France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Ravensburger 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Ravensburger 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Ravensburger en France
  • Faire une réclamation à ravensburger

SAV Ravensburger par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Ravensburger ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

APPELER au 118510 * 118510 0,80 € / min + prix d’appel
 

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

Ravensburger est sur Facebook

@Ravensburger

Produit/service

Adresse de la page Facebook : 308937
https://fr-fr.facebook.com/Ravensburger/

Contacter Ravensburger SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Ravensburger :

https://www.ravensburger.fr/service/service-après-vente/index.html

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet ravensburger.fr

Horaires d’ouverture du service SAV Ravensburger

Aucune donnée

Liste des magasins en France Ravensburger

Aucune donnée

Questions courantes sur Ravensburger

Aucune donnée

Description de l’entreprise Ravensburger et de son SAV

La société allemande Ravensburger est une référence mondiale dans la création et la distribution de jeux, puzzles et livres éducatifs pour toute la famille. Depuis sa fondation en 1883, l’entreprise s’est forgée une réputation d’excellence grâce à ses produits innovants et de qualité. Ainsi, il est essentiel pour Ravensburger de disposer d’un Service Après-Vente (SAV) efficace et accessible pour accompagner les clients dans l’utilisation de leurs produits et répondre à leurs besoins.

Les différents produits proposés par Ravensburger

L’offre de Ravensburger est très variée et se décline en plusieurs gammes de produits :

  • Jeux de société : l’entreprise propose des jeux de plateau, de cartes ou encore des jeux éducatifs pour toutes les tranches d’âge et toutes les occasions.
  • Puzzles : Ravensburger est notamment célèbre pour ses puzzles de qualité supérieure avec des pièces parfaitement ajustées et résistantes à l’usure. Les modèles vont de quelques dizaines à plusieurs milliers de pièces, pour tous les niveaux de difficulté.
  • Livres : l’éditeur publie également des ouvrages éducatifs et ludiques pour les enfants, ainsi que des guides pratiques pour les parents.
  • Loisirs créatifs : enfin, Ravensburger propose une gamme d’activités créatives et manuelles pour développer la motricité fine et l’imagination des plus jeunes.

Les services proposés par le SAV Ravensburger

En tant que marque reconnue sur le marché du jeu et de l’éducation, Ravensburger attache une grande importance à la satisfaction de ses clients. C’est pourquoi son Service Après-Vente propose diverses prestations pour répondre aux besoins de chacun :

Réclamation et remplacement de pièces de puzzles ou de jeux

Il arrive parfois qu’une pièce de puzzle ou un élément d’un jeu soit manquant ou endommagé. Dans ce cas, le SAV Ravensburger s’engage à fournir gratuitement les pièces de remplacement dans la limite des stocks disponibles. Il suffit généralement de contacter le service client par téléphone ou via le formulaire de contact sur le site internet de la marque.

Aide et conseil pour l’utilisation des produits

Le SAV Ravensburger apporte également son expertise pour aider les clients à utiliser au mieux leurs jeux et activités. Par exemple, si vous rencontrez des difficultés pour assembler un puzzle ou comprendre les règles d’un jeu, n’hésitez pas à solliciter l’aide du service client.

Retours et échanges de produits défectueux

Si un produit acheté ne fonctionne pas correctement ou présente un défaut de fabrication, le SAV Ravensburger peut procéder à un échange ou à un remboursement selon les conditions de la garantie. Pour cela, il est nécessaire de fournir la preuve d’achat et de suivre les procédures indiquées par le service client.

Comment contacter le SAV Ravensburger ?

Pour bénéficier des services du SAV Ravensburger, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition :

  1. Par téléphone : un numéro de téléphone est généralement indiqué sur la boîte du produit ou dans sa notice. Vous pouvez également trouver ce numéro sur le site internet de la marque.
  2. Par email : l’adresse email du service client est souvent mentionnée sur le site de Ravensburger. Il est conseillé d’utiliser cette adresse pour envoyer des photos ou documents relatifs à votre demande.
  3. Via le formulaire de contact en ligne : le site internet de Ravensburger propose généralement un formulaire dédié aux demandes de SAV. Ce moyen de contact permet de centraliser les informations et faciliter le traitement de votre demande.

Quelques conseils pour optimiser votre expérience avec le SAV Ravensburger

Pour tirer le meilleur parti des services proposés par le SAV Ravensburger, voici quelques conseils utiles :

  • Conservez vos preuves d’achat : elles sont indispensables pour bénéficier de la garantie et faciliter les échanges avec le service client.
  • Soyez précis dans vos demandes : plus vous donnerez d’informations détaillées sur le problème rencontré (référence du produit, nature du défaut, etc.), plus le SAV pourra vous apporter une réponse rapide et adaptée.
  • N’hésitez pas à demander de l’aide : le service client est là pour vous accompagner dans l’utilisation de vos jeux et loisirs. Profitez-en pour poser toutes vos questions et obtenir des conseils d’experts.

En somme, Ravensburger offre un large éventail de produits ludiques et éducatifs de qualité, soutenu par un Service Après-Vente attentif aux besoins de ses clients. Grâce à ces services, vous pouvez profiter pleinement de vos achats et vivre de belles expériences en famille ou entre amis.

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Ravensburger. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Ravensburger crée le 21 juin 2020 – Indice 9 

Dernière modification : 01/08/23

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