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Pour contacter le service Playmobil sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.
Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Playmobil, @PlaymobilFrance ou playmobil.fr et elle travaille généralement dans le secteur Shopping et plus précisément dans la catégorie Jeux/jouets .
Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente playmobil par exemple pour les motifs suivant :
- Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Playmobil France
- Colis endommagé ou abîmé en provenance de Playmobil
- Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Playmobil
- Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Playmobil en France
- Faire une réclamation à playmobil
SAV Playmobil par téléphone
Mise en relation avec le Service après vente Playmobil ci-dessous :
Disponibilité : 7j/7 et 24h/24
Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers
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Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet playmobil.fr
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Questions courantes sur Playmobil
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Description de l’entreprise Playmobil et de son SAV
Histoire de Playmobil
Le Playmobil a été inventé par l’inventeur allemand Hans Beck (1929-2009), considéré comme le « père du Playmobil ». Beck a reçu une formation d’ébéniste et était également un passionné de modèles réduits d’avions, un produit qu’il a présenté à la société Geobra Brandstätter. Horst Brandstätter, le propriétaire de l’entreprise, a demandé à Beck de développer des figurines de jouets pour enfants à la place. (L’entreprise était à l’origine un producteur d’ornements de cercueil et de poignées).
Beck a passé trois ans, de 1971 à 1974, à développer ce qui est devenu Playmobil. Beck a mené des recherches qui lui ont permis de développer un jouet qui ne serait pas trop complexe, mais qui serait néanmoins flexible. Il estimait qu’une trop grande souplesse entraverait l’imagination des enfants et qu’une trop grande rigidité serait source de frustration. Le jouet qu’il a conçu tiendrait dans la main d’un enfant et son design facial était basé sur des dessins d’enfants : une grande tête, un grand sourire et pas de nez. « Je mettais les petites figurines dans leurs mains sans rien dire de ce qu’elles étaient », a remarqué Beck. « Ils les acceptaient tout de suite… Ils leur ont inventé des petits scénarios. Ils ne se fatiguaient jamais de jouer avec eux. »
La crise pétrolière de 1973 a permis à Playmobil d’être considéré comme un produit viable. La hausse des prix du pétrole imposé à Geobra Brandstätter, pour laquelle Beck travaillait en tant que responsable du développement, a exigé que l’entreprise se tourne vers des produits nécessitant moins de matière plastique solide que les cerceaux et autres grands articles en plastique que l’entreprise produisait comme jouets.
En 1974, la société a exposé dans ses salles d’exposition les premiers ensembles de chevaliers, d’Amérindiens et d’ouvriers du bâtiment. Au début, les visiteurs étaient réticents à accepter le jouet. Néanmoins, le jouet a été présenté au Salon international du jouet de Nuremberg, qui a eu lieu la même année. Une entreprise néerlandaise a accepté d’acheter la production d’une année entière. À la fin de l’année, Geobra Brandstätter avait réalisé des ventes de 3 millions de Deutschmarks avec Playmobil, un sixième des ventes totales de l’entreprise. Playmobil a commencé à être vendu dans le monde entier en 1975, et en 2009, environ 2,2 milliards de Playmobil avaient été vendus. En 2008, le chiffre d’affaires de Playmobil s’élevait à 589 millions de dollars.
Playmobil a été un concurrent majeur des jouets Lego. Les exemples de jouets directement concurrents dans leurs deux lignes de produits ne sont pas difficiles à trouver. Dans les limites du monde du jouet Playmobil, les jouets Playmobil sont généralement réalistes et présentent des représentations précises d’armes, d’armures, de costumes et d’outils d’une époque reconnaissable. Les jouets de construction et de vie urbaine modernes (automobiles, grues, voitures de pompiers, trains, bateaux, etc.) se distinguent particulièrement par leur souci du détail.
PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Playmobil. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.
Page de renseignement SAV pour Playmobil crée le 21 juin 2020 – Indice 8
Dernière modification : 31/12/20
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