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Pour contacter le service Nivea sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Nivea, @NIVEAFrance ou www.nivea.fr et elle travaille généralement dans le secteur Affaires / Économie et plus précisément dans la catégorie Produit/service .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente nivea par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Nivea France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Nivea 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Nivea 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Nivea en France
  • Faire une réclamation à nivea

SAV Nivea par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Nivea ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

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@NIVEAFrance

Produit/service Service de soins de la peau Service de soins de la peau

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Contacter Nivea SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Nivea :

Produits cosmétiques, soin visage et corps - NIVEA

https://www.nivea.fr/

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet www.nivea.fr

Horaires d’ouverture du service SAV Nivea

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Questions courantes sur Nivea

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Description de l’entreprise Nivea et de son SAV

Une introduction à NIVEA et à son histoire

NIVEA est une entreprise allemande de produits de beauté et de soins personnels qui a été fondée en 1911 pour commercialiser et vendre une nouvelle crème pour la peau, récemment brevetée, ciblant les femmes blanches. Les avantages spécifiques de leur produit phare, « Eucerin », étaient vaguement définis et restent flous, mais la crème hydratante a gagné suffisamment de popularité en Europe et dans certaines régions des États-Unis pour permettre à ses propriétaires d’élargir le champ d’action de leur entreprise. NIVEA s’est entièrement rebaptisé en 1958, dans le but de s’éloigner de sa réputation de simple vendeur de son produit phare, et s’est transformé en une figure plus importante de l’industrie des soins de la peau en introduisant divers types de crèmes solaires et de produits spécialisés pour les enfants – tout en conservant un schéma marketing qui faisait effrontément appel à des notions idéalisées de féminité blanche.

Moins de 30 ans plus tard, NIVEA a recadré sa marque afin de plaire davantage au marché mondial qu’elle cherche à conquérir. C’est ainsi qu’en 1986, la marque a déclenché une « révolution dans le domaine des soins de la peau » en choisissant d’inclure les besoins des hommes en matière de soins de la peau dans sa déclaration de mission : « Les hommes n’auraient plus à utiliser les produits qui appartenaient à leur femme, leur sœur ou leur mère. Ils peuvent désormais utiliser NIVEA for Men, une gamme de produits de soins de la peau qui leur est réservée. »

Bien que ce changement dans leur démographie ciblée ait élargi la portée de l’appel exclusif aux femmes blanches pour inclure également les hommes blancs, les singeries marketing de NIVEA sont loin d’être sensibles et acceptables – après tout, le nom « NIVEA » provient du mot latin « niveus », qui se traduit par « blanc comme neige ». Jusqu’en août 2011, les tendances problématiques de Nivea étaient faiblement voilées par un manque total d’engagement envers toute notion d’inclusion ethnique, ce qui devient abondamment évident après un bref survol de l’histoire de leurs publicités : des échantillons de 1911, 1935, 1964 et 1992, respectivement.

Cependant, compte tenu de la sensibilisation accrue à l’injustice systémique généralisée au 21e siècle et de l’attention proportionnellement croissante accordée à l’exclusion omniprésente des minorités par les entreprises dans le secteur de la beauté, NIVEA a finalement décidé de s’aventurer dans le monde de l’intersectionnalité.

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Nivea. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Nivea crée le 17 mars 2021 – Indice 6 

Dernière modification : 06/04/21

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