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Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Nec, @nec.global ou nec-display-solutions.com et elle travaille généralement dans le secteur Affaires / Économie et plus précisément dans la catégorie Entreprise informatique .
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- Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Nec France
- Colis endommagé ou abîmé en provenance de Nec
- Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Nec
- Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Nec en France
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Description de l’entreprise Nec et de son SAV
À propos de NEC
NEC Corporation, grande entreprise multinationale japonaise, producteur d’équipements de télécommunications et de logiciels et services connexes. Son siège social est à Tokyo.
Les débuts de NEC
Nippon Electric Company, Ltd. (NEC ; officiellement NEC Corporation en 1983), a été fondée en 1899 avec le financement de la Western Electric Company des États-Unis. Le partenaire japonais de cette nouvelle entreprise était Iwadare Kunihiko, un expert en systèmes télégraphiques qui avait travaillé pendant 10 ans aux États-Unis sous la direction de l’inventeur américain Thomas Alva Edison. NEC a été la première coentreprise japonaise avec une société étrangère, et elle a ouvert la voie à Western Electric pour exporter son équipement téléphonique au gouvernement japonais. Au fur et à mesure que Western Electric gagnait en confiance dans l’intégrité du système japonais d’administration des brevets, elle offrait un soutien technique qui a finalement permis à NEC de fabriquer, plutôt que de simplement assembler, des équipements téléphoniques.
En 1924, NEC a lancé sa propre entreprise de radiocommunications, contribuant à l’inauguration de Radio Tokyo, la première station de radiodiffusion au Japon. En 1928, NEC a utilisé le matériel de téléphotographie qu’elle avait développé (un précurseur du télécopieur) pour transmettre des photographies du couronnement de l’empereur Hirohito de Kyōto à Tokyo, un exploit qui a eu un grand impact sur la population japonaise.
En raison de sa position stratégique en tant que principal fournisseur d’équipements du ministère japonais des communications, le prédécesseur de la compagnie de téléphone japonaise, la NEC a participé aux efforts de modernisation de l’infrastructure de communication du pays. Dans les années 1930, NEC a établi la première connexion téléphonique entre le Japon et la Chine, en développant et en installant 3 000 km (1 900 miles) de câbles et d’équipements. Le soutien du gouvernement a également contribué à la création du premier laboratoire de recherche et développement de la NEC en 1939, d’autant plus que le Japon tentait de se sevrer de ses dépendances étrangères dans les années précédant la Seconde Guerre mondiale.
En 1954, NEC s’était lancée dans la recherche et le développement informatique, notamment avec un projet de production d’un ordinateur utilisant des paramètres, une technologie de commutation japonaise (similaire aux noyaux magnétiques) plus stable que les tubes à vide et moins coûteuse que les premiers transistors. En 1958, NEC a utilisé cette technologie pour construire le NEAC-1101, le premier système informatique japonais qui n’était pas basé sur une conception compatible avec IBM. L’année suivante, NEC a construit son premier ordinateur entièrement transistorisé, le NEAC 2201.
NEC en Europe et dans le monde
Comme d’autres entreprises électroniques japonaises, NEC a été encouragée par le ministère japonais du Commerce international et de l’Industrie à collaborer avec une entreprise américaine afin d’avoir accès à la technologie en échange de la commercialisation des produits de l’entreprise américaine au Japon. En 1962, NEC a signé un accord de 10 ans avec Honeywell Inc. Très vite, NEC a commencé à fabriquer le NEAC 2200 (en substance, le H200 d’Honeywell) pour concurrencer directement IBM.
Un effort concerté d’expansion mondiale a été initié en 1964 lorsque Kobayashi Koji est devenu le président de NEC, propulsant la croissance de l’entreprise qui, jusqu’alors, dépendait fortement des ventes au gouvernement japonais. Tout au long des années 1960 et 1970, NEC a continué à pénétrer le marché mondial de l’informatique en plein essor. Au cours des vingt années qui se sont écoulées entre 1964 et 1984, les ventes totales de NEC sont passées de 270 millions de dollars à 8 milliards de dollars, dont 35 % à l’étranger.
En Europe, NEC a participé à la recherche et au développement conjoint d’équipements et de systèmes d’exploitation avec Honeywell et la Fédération des Équipes Bull, société informatique contrôlée par le gouvernement français, surtout après 1970, lorsque Honeywell a repris la position de General Electric Co. dans Bull-General Electric. En 1987, Honeywell, Bull et NEC ont créent Honeywell-Bull Inc. avec des participations respectives de 42,5, 42,5 et 15 %. Bien qu’Honeywell ait abandonné au début des années 1990, NEC a maintenu son investissement, et, au fur et à mesure que le gouvernement français privatisait la société, NEC est devenue le plus grand actionnaire de Bull-General Electric.
Aux États-Unis, les entreprises japonaises de semi-conducteurs ont dépassé leurs homologues américaines au cours des années 1970, faisant pression sur le gouvernement américain pour qu’il adopte une législation protectionniste. En réponse, NEC a racheté Electronic Arrays, Inc. en 1978, devenant ainsi l’une des premières entreprises japonaises à implanter certaines de ses activités dans le domaine des semi-conducteurs aux États-Unis.
Un revirement dans l’histoire de NEC
En 1977, NEC a annoncé sa campagne « C & C » (ordinateurs et communications), deux domaines technologiques que Kobayashi envisageait comme fusionnant en un seul. En tant que principale entreprise de télécommunications du Japon, NEC a contribué au développement de la téléphonie mobile, des réseaux de fibres optiques, des autocommutateurs privés et des systèmes de communication par microondes, numériques et par satellite. En 2000, NEC a réorganisé sa structure d’entreprise pour faciliter les ventes et les services liés à l’Internet.
Outre les ordinateurs centraux, NEC a été l’un des premiers à développer et à commercialiser des ordinateurs personnels. En 1997, NEC a fusionné ses activités nord-américaines dans le domaine des ordinateurs personnels avec Zenith Data Systems et Packard Bell pour former Packard Bell-NEC, Inc. mais la nouvelle société n’a pas réussi et a fermé en 1999.
NEC d’aujourd’hui
NEC est également devenue l’un des principaux développeurs de superordinateurs. Avec des milliards de dollars de financement du gouvernement japonais, NEC a conçu un processeur informatique personnalisé pour son simulateur terrestre. Opérationnelle en 2002, la machine utilisait plus de 5 000 processeurs et a quintuplé ses performances par rapport à son plus proche concurrent, l’IBM ASCI White. Le Simulateur terrestre a été construit pour modéliser la météo, en particulier pour avertir le gouvernement à l’avance des conditions de typhons.
En 2002, NEC a transféré ses activités de fabrication de semi-conducteurs à une nouvelle société, NEC Electronics, qui a fusionné avec Renesas Techonology en 2010 pour former Renesas Electronics. En 2011, NEC a formé une coentreprise avec le fabricant chinois d’ordinateurs personnels Lenovo. La coentreprise, Lenovo NEC Holdings, détenait environ 25 % du marché japonais des ordinateurs personnels et a été presque entièrement rachetée par Lenovo en 2016.
PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Nec. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.
Page de renseignement SAV pour Nec crée le 21 juin 2020 – Indice 10
Dernière modification : 19/01/21