Popularité de la marque Navigo

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Contacter le SAV Navigo

Pour contacter le service Navigo sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Navigo, @NaviGo.run ou jegeremacartenavigo.fr et elle travaille généralement dans le secteur Voyage et plus précisément dans la catégorie Page d’application .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente navigo par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Navigo France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Navigo 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Navigo 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Navigo en France
  • Faire une réclamation à navigo

SAV Navigo par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Navigo ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

*Mise en relation au 0890598054 (0,80€/min + prix d’un appel local)

Navigo est sur Facebook

@NaviGo.run

Page d’application

Adresse de la page Facebook : 17795
https://fr-fr.facebook.com/NaviGo.run/

Contacter Navigo SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Navigo :

https://www.jegeremacartenavigo.fr/connexion/connexion_ou_creation_compte

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet jegeremacartenavigo.fr

Horaires d’ouverture du service SAV Navigo

Aucune donnée

Liste des magasins en France Navigo

Aucune donnée

Questions courantes sur Navigo

Aucune donnée

Description de l’entreprise Navigo et de son SAV

La carte Navigo, anciennement appelée passe Navigo, est un moyen de paiement pour les transports publics mis en place le 1er octobre 2001 dans la ville de Paris et la région Île-de-France. Elle est mise en œuvre sous la forme d’une carte à puce sans contact au standard Calypso, d’abord avec l’identification par radiofréquence (RFID), puis la communication en champ proche (NFC) depuis le 9 décembre 2013, et permet un accès authentifié aux tourniquets par lecture de la carte sur un lecteur électronique. Depuis juillet 2018, le paiement, le chargement des billets d’abonnement ou à l’unité et leur validation aux tourniquets est directement possible avec un smartphone.

Histoire de Navigo

Lorsque le système a été introduit en 2001, il n’était accessible qu’aux abonnés de l’abonnement annuel de la Carte Intégrale. En 2003, il a été étendu aux utilisateurs de la carte Imagine’R pour étudiants. À partir de fin 2004, la carte Navigo est disponible pour les déplacements dans les zones 1 et 2 de la région parisienne pour les cartes hebdomadaires et mensuelles Carte orange, puis dans tous les bus et tramways de janvier 2005 à janvier 2006. Depuis le 20 mai 2006, la carte peut être utilisée dans tous les moyens de transport et dans toute la région Île-de-France à la place des tickets papier magnétiques de la Carte orange classique, qui a été complètement supprimée en février 2009.

En juillet 2007, la carte Navigo est devenue compatible avec Vélib’, le système de vélo en libre-service de la Ville de Paris.

Le 1er septembre 2007, la Carte Navigo Découverte a remplacé l’ancienne version équivalente de la Carte orange délivrée sur place à toute personne se trouvant dans une station sans enregistrement et notamment aux touristes ne résidant pas en Île-de-France.

Le 9 décembre 2013, la carte Navigo a été redessinée par Philippe Starck et utilise la technologie NFC au lieu de la RFID.

Depuis le 1er janvier 2018, le billet journalier anciennement appelé Mobilis peut être chargé sur la carte Navigo.

La Carte Navigo Easy a été introduite le 12 juin 2019 pour remplacer la plupart des billets magnétiques papier pour un seul voyage, mais pas encore les billets Paris Visite de 1 à 5 jours, et pour permettre leur ajout sur la même carte Navigo. Le 13 novembre 2019, la Carte Navigo Liberté+ a permis d’utiliser le même billet aller simple avec une correspondance de moins de 1 h 30 entre la zone 1 du RER, le métro, le tramway et le bus et de plafonner le coût quotidien de ces trajets occasionnels, sur une période d’un mois.

Après un test de la nouvelle application par les membres du personnel et 8 000 utilisateurs depuis juillet 2018, avec l’opérateur Orange puis avec les téléphones Samsung Galaxy, le 25 septembre 2019, le paiement et le chargement des abonnements de la carte Navigo et de certains tickets uniques ont été rendus possibles pour tous sur les smartphones et leur validation aux tourniquets est devenue directement possible avec le smartphone.

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Navigo. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Navigo crée le 21 juin 2020 – Indice 35 

Dernière modification : 16/12/20

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