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Contacter le SAV Moovyoo

Pour contacter le service Moovyoo sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Moovyoo, @fitnessboutiquefrance ou moovyoo.fr et elle travaille généralement dans le secteur Santé et plus précisément dans la catégorie Vitamines/compléments alimentaires .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente moovyoo par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Moovyoo France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Moovyoo 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Moovyoo 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Moovyoo en France
  • Faire une réclamation à moovyoo

SAV Moovyoo par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Moovyoo ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

APPELER au 0890248809 * 0890248809 0,80 € / min
 

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

Moovyoo est sur Facebook

@fitnessboutiquefrance

Vitamines/compléments alimentaires

Adresse de la page Facebook : 123022
https://fr-fr.facebook.com/fitnessboutiquefrance/

Contacter Moovyoo SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Moovyoo :

http://www.moovyoo.fr/contact.html

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet moovyoo.fr

Horaires d’ouverture du service SAV Moovyoo

Aucune donnée

Liste des magasins en France Moovyoo

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Questions courantes sur Moovyoo

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Description de l’entreprise Moovyoo et de son SAV

Une nouvelle marque pour une meilleure pratique du fitness au quotidien

Pour mieux permettre aux utilisateurs de mieux profiter de ses appareils modernes, la marque mise en grande partie sur un service SAV professionnel. Ce service est un accompagnement au quotidien pour pratiquer à la maison individuellement ou en groupe des exercices de fitness efficaces. Ce service est super important pour utiliser les fonctionnalités de chaque appareil, mais c’est aussi un allié pour un matériel défectueux ou en panne. Quel que soit le problème que le client de la marque rencontre après un achat, il doit se référer à ce service pour une meilleure prise en charge de sa demande et une meilleure expérience utilisateur.

Un SAV avec une équipe technique compétente

Les créateurs de la marque Moovyoo savent que le service après-vente est un élément incontournable pour toute entreprise qui souhaite être pérenne, et en font un levier pour satisfaire une clientèle exigeante. Et cela marche puisque ce service est en contact direct avec la clientèle grâce à son accessibilité et sa disponibilité à tout instant. C’est la raison pour laquelle la force du SAV de la marque Moovyoo repose sur une équipe compétente qui sait répondre à toutes les attentes des utilisateurs. Lorsque vous contactez le SAV de Moovyoo vous êtes d’avoir à l’autre bout du fil un professionnel capable de vous orienter pour profiter au maximum de votre appareil de fitness. Ce dernier peut vous aider à faire les réglages nécessaires de votre appareil. Que ce soit pour un appareil de musculation, un vélo d’appartement, un tapis de course ou pour tout autre appareil de la marque, un professionnel formé et maîtrisant leurs mécanismes est disponible pour vous guider dès votre appel. En plus, ce service s’occupe aussi de vous accompagner pour réparer n’importe quel appareil de la gamme en cas de besoin. En effet, grâce au SAV vous pouvez en tant qu’utilisateur :

  • Faire une demande de réparation ou signaler une anomalie en vue d’avoir les réglages nécessaires,
  • Signaler un bug pour une prise en charge rapide,
  • Faire valoir une prise en charge assurance pour vos équipements fitness de la marque.

    • Le SAV est aussi habilité à vous fournir les meilleures informations au cas où vous souhaitez faire une demande de remboursement, pour réclamer une facture ou un avoir. Il est aussi le principal interlocuteur pour la garantie de vos appareils achetés ou pour toute autre réclamation client.

    Un service de proximité pour plus de recommandations

    L’utilisateur qui expérimente un nouvel appareil de fitness recherche sans nul doute son efficacité et pour cela il a besoin de bien maîtriser ses fonctionnalités. Pour cela, il a besoin de meilleurs conseils de la part de techniciens. De ce fait, si vous êtes un client de la marque contactez le SAV de Moovyoo en contactant le numéro de téléphone 118510. En passant directement par le SAV ; vous êtes sûr de vous adresser aux bonnes personnes. Une fois que vous aurez contacté avec le SAV Moovyoo, un conseiller vous dirigera directement vers un conseiller ce qui vous permettra de bénéficier à chaque fois que besoin se fera sentir, une assistance complète et professionnelle. Le service est disponible tous les jours 24h/24 pour vous permettre d’effectuer un appel et faire votre réclamation client. Un technicien vous proposera la meilleure solution à votre problème. En plus, grâce à ce service vous avez la possibilité de bénéficier de très bonnes recommandations en nutrition pour des séances de fitness efficaces. En effet, l’équipement en fitness est essentiel pour réussir vos séances de sport, mais il faut aussi une très bonne nutrition en fonction de vos besoins. Et les professionnels du service après-vente chez Moovyoo ont les compétences nécessaires pour vous accompagner dans le choix des meilleurs produits de nutrition. Faites confiance à ce service pour tous vos besoins post-achat et pour mieux profiter de vos instants fitness.

    PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Moovyoo. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

    Page de renseignement SAV pour Moovyoo crée le 22 juin 2020 – Indice 0 

    Dernière modification : 08/11/20

    51 réflexions sur “Moovyoo”

    1. Guironnet

      Bonjour
      J’ ai un tapis de course moovyo émotion 4.0 et je souhaite changer la bande de course car elle ne glisse plus.
      Ou trouve t-on des pièces détachées de votre marque ?

      Répondre
    3. Forsans bruno

      Bonjour
      J’ai mon tapis de course moovyoo lynx qui m’affiche E01 au démarrage. Le moteur se met pas en route. Pouvez vous me contacter pour me donner des informations ?
      Bruno 0659611707 ou [email protected]
      Merci d’avance

      Répondre
    4. jose peiro bertolin

      Bonjour
      je souhaite changer la courroie de mon velo d’appartement moovyoo « ecobike II »
      Dans quel magasin je peux l’acheter?

      Répondre
    5. Stephane MURIAN

      Bonjour J’ai acheté un vélo elliptique Red Dragon le tableau d’affichage marque E5 je pense que c’est un défaut je n’arrive pas à le mettre en service que dois-je faire merci

      Répondre
    6. Guvenc

      Bonjour,
      J’ai un tapis de cours moovyoo.
      Les balais charbon du moteur sont usée je suite les remplacé mes je n’arrive pas un trouvé .Est-ce que vous avez une adresse pour que je puisse les acheter

      Répondre
    7. WINTREBERT

      Merci de m’indiquer la marche a suivre pour changer la tablette de programmation de mon vélo elliptique Mythik II
      A ce jour aucune réponse aux appels, aucune réponse via FaceBook ou autre
      Service après-vente lamentable
      Formidable pour une machine achetée 800€……

      Répondre
    8. Laurent VALROFF

      Bonjour j ai mon vélo elliptique qui n affiche plus la distance ni les calories et les programmes choisis n avance pas ?

      Répondre
    9. HERVE CHOCHOIS

      Bonjour j’ai un home trainer moovyoo biker
      Je voudrai commander un bras de manivelle réf 10L
      côté gauche
      Comment faire s’il vous plaît merci

      Répondre
    10. FORAND

      Bonjour,
      Le moteur de réglage de résistance de mon vélo elliptique Red Dragon ne s’arrête plus, il tourne en permanence et la résistance de l’appareil augmente et diminue et augmente de nouveau et …….
      Que faire?
      Merci

      Répondre
    11. SIMONINI

      Bonjour
      je possède un vélo elliptique modèle spectre . les pédales ( entraxe 18.5cm) sont fendues où puis je en acheter d’autres ?
      dans l’attente de votre réponse , recevez mes cordiales salutations

      Répondre
    13. Samba

      La pièce 71# de mon appareil de musculation carbon x press s’est cassé et je souhaiterais pouvoir en racheter une autre

      Répondre
    14. Bretagne

      Bonsoir j’ai un rameur moovyoo R99 en voulant le déplacé j’ai cassé l’embout du chargeur (pas l’embout pour la prise )ou pourrais je trouvait se câble ainsi que l’embout qui se trouve à l’avant du rameur cordialement merci

      Répondre
    16. Heron Vincent

      Bonjour,
      Je possède un rameur moovyoo r99 que j’utilise régulièrement et je n’ai plus la détection de la cadence. Pouvez vous m’aider à résoudre cette panne, commander un nouveau capteur…?
      Merci d’avance

      Répondre
    17. Jeanmarc Galiano

      Bonjour j’ai un Rameur Moovyoo Drakkar 1 mais le chargeur d’alimentation et la prise sur le Rameur sont oxydés. Peut on les changer soi même et où trouver les pièces. Cordialement

      Répondre
    18. faucquenoy

      Bonjour j’ai un carbon x press et durant mon déménagement j’ai ma l’heureusement perdu une pièces importantes aux bon fonctionnement de l’appareil. C’est une bague d’étanchéité d’huile référencé n°61 sur le plan de montage. Pouvez vous me dire comment m’en procurez une nouvelle merçi a vous. Cordialement

      Répondre
    19. Brodut

      Bonjour, j’ai un problème sur mon vélo elliptique l’action de force ne fonctionne plus le boîtier actionneur est électrique/ mécanique car il y a une roulette qui tourne pour tirer un câble acier qui fait varier un plateau( même principe qu’un variateur mécanique) la réf de la pièce est: VG60(UM6635) A220-11060021
      Merci de aider un fournisseur ( prix le site )

      Répondre
    20. Camaroto

      Bonjour,

      Le fusible de mon tapis de course moovyoo ne fonctionne plus, où puis-je m’en procurer un nouveau ?

      Cordialement

      Répondre
    21. loune

      Bonjour ,j’ai un vélo elliptique de marque moovyoo spectre écran noir ref ROHS N°11468495 et 201608416 2016-9-16 .pourriez vous me dire comment le réparer .
      Cordialement.

      Répondre
    23. Nathalie ROBERT

      23/12/2019, vous m’aviez envoyé une courroie pour mon vélo elliptique .Aujourd’hui je veux la changer mais je m’apperçois que la courroie que vous m’avez envoyé n’est pas bonne, celle qui est sur mon vélo est PJ1609 13 052 et non une 16 124.

      Répondre
    25. Fabien MAURY

      Bonjour, la console de mon elliptique mythic 2 ne fonctionne que partiellement et s’éteind au bout de qqs minutes (environ 4-5 mins).
      Seules les fonctions relatives au temps, aux programmes et à l’intensité fonctionnent. Par contre plus aucuns compteurs ne marchent (vitesse, puissance, rpm, etc.). Auriez-vous une idée de la panne ? quelle solution est envisageable et où puis-je commander la ou les eventuelles pièces défectueuses ?
      Merci.

      Répondre
    26. Damian Hardman

      Bonjour,

      J’ai le VÉLO ELLIPTIQUE AGILITY MOOVYOO : http://www.moovyoo.fr/agility/prod-MOO02740.html

      Il y a une fissure dans la barre de support du repose-pieds. J’ai besoin d’un devis pour cette pièce de Fitness Boutique, mais ils demandent un numéro de série, mais je ne trouve pas de numéro de série sur la pièce.

      Dans le manuel de construction, cette pièce est appelée 5R Bras de Pédale. (La pédale sur laquelle je pose mon pied droit).

      Pouvez-vous me dire s’il existe un numéro de série pour cette pièce ? Et si oui, qu’est-ce que c’est ?

      Merci beaucoup pour ton aide.

      Damian Hardman

      Répondre
    27. MARCHAND Thierry

      Bonjour,
      J’ai acheté un tapis de course en décembre 2021, depuis peu de temps, les boutons rouge de commandes au niveau des poignées ne fonctionnent plus.
      LES VITESSES +- et Les Montées / Descentes ne fonctionnent plus.
      Par contre tout le reste fonctionnes.
      Pouvez-vous dépanner rapidement,
      Cordialement; TM

      Répondre
    29. Hammadi

      J ai un rameur moovyoo racing rower 2 et je voudrais une nouvelle console. Car j ai mis, un adaptateur 9 volt au lieu de 6 volt. Je pense que ça, a, griller.. Aver vs encore ce genre de console merci d avance

      Répondre
    31. FOULDRIN

      Bonjour,
      j’ai fait l’acquisition, il y a maintenant 4 ans, d’un vélo elliptique MOOVYOO « my fusion mp3 » dont je suis très satisfait. Malheureusement, ce matin, en réalisant ma séance ,j’ai cassé une deux barres transversales (F-16) . Je me permets de vous contacter afin de connaître la procédure afin d’acquérir auprès de vous une pièce de rechange.
      En attendant de vous lire, je vous remercie par avance et vous souhaite une excellente fin d’année.

      Répondre
    32. Paquet

      Bonjour,
      Mes parents m’ont donné leur tapis de course MOO01465 ( Moovyoo-Lynx 3.0 ) afin que je puisse faire de la rééducation. Ils ont perdu la notice. Est ce possible de me l’envoyer par mail?
      J’ai notamment la distance en miles et non en kms, et des programmes pour lesquels je ne sais pas à quoi cela correspond.
      Merci d’avance pour votre aide.
      Cordialement.
      Christelle Paquet

      Répondre
    34. Garnier Didier

      Possesseur d’un vélo d’appartement Moovyyoo ecobike 2 depuis fin 2018 je constate depuis quelques temps un bruit en provenance des roulements de pédalier.
      Ce roulements peut il être changé et si oui, comment et où puis je me faire parvenir ces pièces de rechange codifiées H11 sur la liste des pièces.
      Avec mes remerciements
      M. Didier Garnier

      Répondre
    35. Legendre

      Bonjour,
      je pense que la console sur mon vélo SPEEDER MOOVYO a un probleme: elle m’indique E5
      Merci de bien vouloir me dire ou je peux en commander une neuve ( pas reparable je pense )
      Cordialement
      PS: La boutique fitness de Maurepas ( 78) ne veut pas me commander je comprends pas ?

      Répondre
    47. Baeye

      Bonjour.
      J’ai acheté un vélo Ecobike II en 2012. Depuis plusieurs mois, après quelques minutes d’utilisation, sa console affiche le message d’erreur clignotant « E-5 »
      sans possibilité d’accéder aux différentes fonctions et réglages. Pouvez-vous m’indiquer de quoi il s’agit ? Merci.

      Répondre
    48. PUT

      Bonjour,

      j’ai un tapis de course MoovYoo lynx qui est en panne (l’osque j’allume le tapis la console et le ventilo s’allume puis s’éteint aussitôt) j’ai changer la carte mere ainsi que le capteur de vitesse mais cela n’a rien changer. J’a également tester le moteur celui-ci fonctionne .Je pense que la carte de la console est défectueuse. Pouvez vous m’aider à trouver cette carte ?

      Cordialement

      Alain PUT

      1 impasse des plaines

      04200 PEIPIN

      tel :0678533178

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