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Contacter le SAV Mavic

Pour contacter le service Mavic sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Mavic, @mavic ou mavic.com et elle travaille généralement dans le secteur Shopping et plus précisément dans la catégorie Entreprise d’articles pour activités extérieures et sportives .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente mavic par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Mavic France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Mavic 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Mavic 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Mavic en France
  • Faire une réclamation à mavic

SAV Mavic par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Mavic ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

APPELER au 118510 * 118510 0,80 € / min + prix d’appel
 

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

Mavic est sur Facebook

@mavic

Entreprise d’articles pour activités extérieures et sportives

Adresse de la page Facebook : 281205
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Contacter Mavic SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Mavic :

https://www.mavic.com/fr-fr/contact

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet mavic.com

Horaires d’ouverture du service SAV Mavic

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Liste des magasins en France Mavic

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Questions courantes sur Mavic

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Description de l’entreprise Mavic et de son SAV

Dans l’univers du vélo, la marque Sav Mavic est reconnue pour la qualité et la performance de ses produits. Cependant, comme tout matériel, il peut arriver que certaines pièces nécessitent une réparation ou un entretien. Dans cet article, nous allons vous présenter les différentes étapes à suivre pour assurer la durabilité de votre vélo Sav Mavic, ainsi que les garanties offertes par la marque.

La réparation des vélos Sav Mavic

Que ce soit en raison d’une usure normale, d’un accident ou d’un défaut de fabrication, il arrive parfois qu’une partie de votre vélo nécessite une réparation. Voici quelques conseils pour vous aider dans cette démarche :

Identifier la source du problème

Pour commencer, il est essentiel de déterminer quel est le problème avec votre vélo. Vous pouvez effectuer un diagnostic rapide en examinant chaque composant et en vérifiant leur bon fonctionnement. N’oubliez pas d’inclure les freins, les roues, la chaîne, le dérailleur, etc. Une fois la source du problème identifiée, vous pourrez passer à l’étape suivante.

Consulter le manuel d’utilisation

Avant de tenter toute réparation, il est recommandé de consulter le manuel d’utilisation fourni avec votre vélo Sav Mavic. Celui-ci contient des informations précieuses sur les procédures de réparation et d’entretien spécifiques à votre modèle. Si vous avez perdu ou égaré le manuel, la plupart des fabricants mettent à disposition une version électronique sur leur site internet.

Se procurer les pièces de rechange

Pour effectuer une réparation, il est souvent nécessaire de remplacer certaines pièces défectueuses. Dans ce cas, privilégiez l’achat de pièces d’origine Sav Mavic, qui garantissent une compatibilité parfaite avec votre vélo. Vous pouvez les commander auprès d’un détaillant agréé ou directement sur le site du fabricant.

Faire appel à un professionnel

Si la réparation est complexe ou si vous n’êtes pas sûr de vos compétences en mécanique, il est préférable de confier votre vélo à un professionnel. Les réparateurs agréés Sav Mavic disposent de l’expertise et des outils nécessaires pour effectuer un diagnostic complet et résoudre le problème rapidement et efficacement. De plus, cela vous permettra de bénéficier de la garantie offerte par la marque.

La garantie Sav Mavic

Sav Mavic offre une garantie limitée sur ses produits afin de protéger les consommateurs contre les défauts de fabrication et de matériaux. Voici quelques informations importantes à connaître :

Durée de la garantie

La durée de la garantie varie selon le type de produit et le pays d’achat. En général, les vélos et les composants bénéficient d’une garantie de deux ans à compter de la date d’achat. Pour plus de détails, consultez le site internet de Sav Mavic ou contactez un représentant du service client.

Couverture de la garantie

La garantie Sav Mavic couvre les défauts de fabrication et de matériaux, mais pas l’usure normale ou les dommages causés par une utilisation inappropriée, un accident ou une négligence. De plus, elle ne s’applique qu’au premier propriétaire du produit et n’est pas transférable en cas de revente.

Procédure de demande de garantie

Pour faire valoir la garantie, il est nécessaire de contacter le détaillant auprès duquel vous avez acheté le produit. Celui-ci examinera la pièce défectueuse et déterminera si elle est couverte par la garantie. Si c’est le cas, il effectuera la réparation ou le remplacement sans frais pour vous. Notez que vous devrez fournir une preuve d’achat pour prouver que vous êtes bien le premier propriétaire du produit.

Les conseils d’entretien Sav Mavic

Pour assurer la longévité de votre vélo et éviter les problèmes mécaniques, voici quelques conseils d’entretien :

  • Nettoyez régulièrement votre vélo à l’aide d’un chiffon doux et d’eau savonneuse, en évitant les nettoyeurs haute pression qui peuvent endommager certains composants.
  • Vérifiez régulièrement l’état de votre chaîne et lubrifiez-la avec un produit spécifique pour vélos.
  • Inspectez fréquemment les freins et les roues pour détecter d’éventuels signes d’usure ou de dommages.
  • Ajustez et serrez tous les boulons et écrous selon les recommandations du fabricant.
  • Évitez de stocker votre vélo dans des conditions extrêmes de température ou d’humidité, qui peuvent accélérer la corrosion et la dégradation des matériaux.

En suivant ces conseils et en effectuant les réparations nécessaires à temps, vous pourrez profiter pleinement de votre vélo Sav Mavic pendant de nombreuses années. N’oubliez pas que pour tout problème mécanique, il est préférable de consulter un professionnel agréé par la marque.

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Mavic. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Mavic crée le 21 juin 2020 – Indice 3 

Dernière modification : 22/08/23

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