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Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente lcl par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Lcl France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Lcl 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Lcl 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Lcl en France
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Description de l’entreprise Lcl et de son SAV

Histoire de LCL

Fondé le 6 juillet 1863 à Lyon par Henri Germain, le Crédit Lyonnais était déjà la plus grande banque du monde en 1900 et a été nationalisé en 1945, tout comme la plupart des banques françaises après la guerre.

Après un changement de direction et une expansion effrénée à partir de 1988, la banque a été l’objet de nombreux scandales financiers, contribuant à une dette énorme d’environ 150 milliards de francs français (près de 23 milliards d’euros). Cette situation est due à l’exagération des investissements par les dirigeants et aux problèmes rencontrés par les filiales de la banque.

Le Crédit Lyonnais est devenu le premier prêteur aux studios d’Hollywood dans les années 1980. Parmi ses clients figuraient les studios de cinéma indépendant Castle Rock Entertainment, Weintraub Entertainment Group, Nelson Entertainment, Vestron Pictures et Carolco Pictures. Nombre de ces sociétés ont connu des difficultés financières. Elle a également financé le rachat de Metro-Goldwyn-Mayer par Giancarlo Parretti en 1990 pour 1,25 milliard de dollars. Cependant, Paretti a commencé à piller la société, a licencié la plupart des employés de la comptabilité, a nommé sa fille de 21 ans à un poste de cadre financier et a utilisé l’argent de la société pour acheter des cadeaux à plusieurs petites amies. En juin 1991, le CL en a eu assez : aux termes d’un accord conclu en avril qui lui donnait le contrôle des actions MGM de Parreti, il a licencié Parretti et a entamé une action en justice contre lui. Cependant, le CL a rapidement fait l’objet d’un examen approfondi pour ses relations avec Parretti. Au total, le CL a perdu 5 milliards de dollars dans ses transactions avec Hollywood.

La banque a évité le désastre financier en transférant ses dettes et son passif en difficulté dans une nouvelle société d’État, le Consortium de Réalisation (CDR). La création du CDR a été très controversée, car beaucoup ne pensaient pas que le gouvernement français aurait dû renflouer la banque. Le CDR a notamment accepté de verser 525 millions de dollars US au département californien des assurances afin d’éviter un procès pour le scandale de l’assurance Executive Life. Le CDR a également permis de retrouver les différentes cinémathèques des sociétés de production cinématographique désormais disparues qui n’ont pas remboursé leurs prêts. La bibliothèque était connue sous le nom de cinémathèque Epic. Le cabinet d’avocats Loeb & Loeb a passé 4 ans à déterminer l’étendue complète des actifs du film. À la fin de 1997, PolyGram Filmed Entertainment a fait une offre à Disney, Metro-Goldwyn-Mayer, Live Entertainment et à plusieurs autres sociétés, pour la bibliothèque Epic, au prix de 225 millions de dollars. Malgré l’échec de l’offre, MGM allait acquérir la bibliothèque Epic et le reste de la bibliothèque de PolyGram d’avant 1996 en 1998.

Pour permettre le renflouement, la Commission européenne a imposé de sévères limitations, principalement aux activités internationales de la banque, et la banque a été contrainte de vendre de nombreuses entités dans les années qui ont suivi.

Le renflouement a coûté aux contribuables français près de 15 milliards d’euros au total.

Le 5 mai 1996, un incendie majeur a détruit une grande partie du siège parisien du Crédit Lyonnais. L’incendie a commencé dans la salle des marchés principaux de la banque et a été l’un des pires incendies à endommager un bâtiment parisien en 25 ans. Il a brûlé pendant plus de 12 heures, détruisant les deux tiers du bâtiment, ainsi que des archives bancaires et des données informatiques essentielles.

En 1998, le Crédit Lyonnais a vendu le Crédit Lyonnais (Autriche) à l’Anglo Irish Bank.

Le Crédit Lyonnais a été entièrement privatisé en 1999. En 2003, la BNP Paribas a pris une position dans le capital de la banque. Toutefois, en 2003, le Crédit Agricole l’a rachetée et a réorganisé ses activités :

  • L’activité de banque d’investissement a fusionné avec Crédit Agricole Indosuez ; la nouvelle entité a pris le nom de Calyon.
  • Le réseau français de banque de détail est resté séparé. En 2005, il a été rebaptisé LCL afin d’éviter les références négatives à son histoire récente et mouvementée. Elle est détenue par le réseau de détail français existant du Crédit Agricole, mais lui fait concurrence.

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Lcl. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Lcl crée le 21 juin 2020 – Indice 14 

Dernière modification : 10/12/20

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