Popularité de la marque Lastminute

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Contacter le SAV Lastminute

Pour contacter le service Lastminute sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Lastminute, @lastminute.comFrance ou www.fr.lastminute.com et elle travaille généralement dans le secteur Voyage et plus précisément dans la catégorie Agence de voyages .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente lastminute par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Lastminute France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Lastminute 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Lastminute 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Lastminute en France
  • Faire une réclamation à last minute

SAV Lastminute par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Lastminute ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

*Mise en relation au 0890598054 (0,80€/min + prix d’un appel local)

Lastminute est sur Facebook

@lastminute.comFrance

Agence de voyages Commerce de détail Commerce de détail

Adresse de la page Facebook : 115306
https://fr-fr.facebook.com/lastminute.comFrance

Contacter Lastminute SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Lastminute :

Agence lastminute.com : Voyage pas cher et de dernière minute

https://www.fr.lastminute.com/

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet www.fr.lastminute.com

Horaires d’ouverture du service SAV Lastminute

Aucune donnée

Liste des magasins en France Lastminute

Aucune donnée

Questions courantes sur Lastminute

Aucune donnée

Description de l’entreprise Lastminute et de son SAV

À propos de Lastminute

Lastminute.com est une division du fournisseur de voyages en ligne Travelocity, dont l’objectif est de promouvoir les économies que les clients peuvent réaliser en réservant à la dernière minute. Tirant parti des services de réservation et de traitement des commandes de Travelocity dans le monde entier, lastminute.com est toujours à la recherche de nouveaux moyens de commercialiser les invendus de vols, d’hôtels, de voitures et de forfaits vacances.

Lorsque John Crosby, vice-président des produits et de la technologie, a réuni la gestion des produits et le développement de logiciels au sein de l’organisation, il l’a fait dans le but de créer un « moteur d’innovation » souple et agile capable de prendre des idées de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits, de les optimiser à l’aide de tests axés sur le marché et de commercialiser les meilleurs éléments le plus rapidement possible.

Il a invité ThoughtWorks à devenir le partenaire expert de lastminute.com pour planifier et mettre en œuvre les changements d’organisation, de processus et de technologie. En vingt semaines seulement, le partenariat a transformé la capacité de découverte et de développement de produits de lastminute.com, comme le prouve le lancement de la nouvelle plateforme Web Mobile First qui sera utilisée à terme dans toute l’organisation Travelocity Global.

La nouvelle plateforme remplace l’ensemble du parcours mobile existant, avec de nouvelles fonctionnalités significatives pour créer une expérience plus adaptée aux mobiles. Elle permettra également à lastminute.com, Travelocity et Zuji.com d’exploiter le canal Internet mobile en pleine croissance pour la recherche et l’achat de voyages, qui devrait connaître une croissance à deux chiffres et devenir le principal canal de revenus du secteur dans les trois prochaines années.

Conception Mobile First

Le mobile devient de plus en plus le principal moyen d’accès à l’internet. Il est donc logique que l’utilisation du mobile pèse de plus en plus dans la conception de l’UX. Après consultation de ThoughtWorks, lastminute.com a choisi de construire la nouvelle plateforme en utilisant la conception Mobile First. Le principe du « Mobile First » est que les sites Web doivent d’abord être conçus pour les appareils mobiles, avec uniquement les fonctionnalités que les visiteurs des sites Web mobiles utilisent le plus. Puis, à mesure que la surface de l’écran augmente, les fonctionnalités sont progressivement améliorées pour être optimisées sur l’appareil sur lequel elles sont affichées.

S’inspirant des principes du Lean, le processus est démocratique et vise à fournir une valeur commerciale aussi rapidement que possible. Tous les membres de l’unité opérationnelle peuvent proposer des idées de nouvelles fonctionnalités pour les produits ; le processus est aussi transparent que la rédaction du concept et son affichage sur un mur dans la salle de l’équipe chargée des produits.

Les meilleures idées sont transmises aux analystes qui les évaluent en examinant le trafic actuel, le comportement des clients et d’autres données commerciales.

Les concepteurs UX commencent à faire des croquis, à créer des prototypes HTML ou à travailler avec des développeurs en utilisant le prototypage « sketch-to-code ». Un prototype est très rapidement disponible pour les tests utilisateurs, les tests de guérilla et les retours rapides et fréquents.

Du côté de la livraison, la livraison continue ajoute un niveau de test, d’automatisation du déploiement et de confiance qui atténue les risques et tire parti de tous les retours d’information issus du processus de découverte.

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Lastminute. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Lastminute crée le 17 mars 2021 – Indice 9 

Dernière modification : 22/03/21

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