Service de renseignement téléphonique

Popularité de la marque Kinderkraft

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Contacter le SAV Kinderkraft

Pour contacter le service Kinderkraft sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Kinderkraft, @kinderkraft.names ou kinderkraft.com et elle travaille généralement dans le secteur Shopping et plus précisément dans la catégorie Boutique de vêtements pour enfants et nourrissons .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente kinderkraft par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Kinderkraft France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Kinderkraft 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Kinderkraft 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Kinderkraft en France
  • Faire une réclamation à kinderkraft

SAV Kinderkraft par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Kinderkraft ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

APPELER au 118510 * 118510 0,80 € / min + prix d’appel
 

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

Kinderkraft est sur Facebook

@kinderkraft.names

Boutique de vêtements pour enfants et nourrissons Chef cuisinier Chef cuisinier

Adresse de la page Facebook : 2445
https://fr-fr.facebook.com/kinderkraft.names/

Contacter Kinderkraft SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Kinderkraft :

Kinderkraft - Easy with kids

https://kinderkraft.com/fr/

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet kinderkraft.com

Horaires d’ouverture du service SAV Kinderkraft

Aucune donnée

Liste des magasins en France Kinderkraft

Aucune donnée

Questions courantes sur Kinderkraft

Aucune donnée

Description de l’entreprise Kinderkraft et de son SAV

La satisfaction des clients est au cœur des préoccupations de chaque entreprise. Cela passe notamment par un bon service après-vente. Sav Kinderkraft ne fait pas exception à cette règle et propose une assistance complète pour résoudre les éventuels problèmes liés à leurs produits. Découvrons ensemble les aspects du SAV de cette marque.

Présentation de l’entreprise Kinderkraft

Kinderkraft est une marque qui propose des produits de puériculture pour les enfants. Elle se distingue par la qualité, le design et l’innovation de ses articles. La société offre une large gamme de poussettes, sièges auto, vélos, tricycles, chaises hautes, lits et autres accessoires pour faciliter la vie des parents et assurer le confort et la sécurité des enfants.

Le service après-vente chez Kinderkraft

Le SAV de Kinderkraft a pour objectif principal d’aider les clients à résoudre les problèmes rencontrés avec leurs produits. Les conseillers sont à l’écoute et proposent des solutions adéquates en fonction des symptômes décrits par les utilisateurs. Pour bénéficier de ce service, il suffit de contacter l’équipe de support par téléphone ou par e-mail.

Les différentes garanties proposées

Kinderkraft attache une importance particulière à la qualité de ses produits et souhaite donc rassurer ses clients en leur offrant plusieurs types de garanties :

  • La garantie légale : elle permet au consommateur d’obtenir une réparation, un remplacement ou un remboursement en cas de défaut de conformité du produit. Elle s’applique pendant une durée de deux ans à compter de la date d’achat.
  • La garantie commerciale : elle est offerte par le fabricant et peut varier selon les conditions définies par celui-ci. Elle est généralement plus longue que la garantie légale et peut couvrir des éléments supplémentaires.
  • L’extension de garantie : certains produits Kinderkraft bénéficient d’une extension de garantie si le client enregistre son achat sur le site internet de la marque dans un délai précis après l’achat. Cette démarche permet de prolonger la période de garantie initiale pour profiter d’un soutien supplémentaire.

Les pièces détachées et accessoires Kinderkraft

Afin de faciliter la maintenance et la réparation des produits, Kinderkraft met à disposition des clients des pièces détachées et accessoires compatibles avec leurs articles. En effet, il n’est pas rare qu’un élément se casse ou s’use avec le temps. Pour éviter de remplacer tout l’équipement, il est préférable de changer uniquement la pièce défectueuse.

Pour commander une pièce détachée ou un accessoire, le client peut se rendre directement sur le site internet de Kinderkraft ou contacter le service client par téléphone. Le service après-vente pourra ainsi orienter l’utilisateur vers la solution la plus adaptée à ses besoins.

Les démarches à suivre en cas de problème avec un produit Kinderkraft

Lorsqu’un client rencontre un souci avec un article Kinderkraft, il est recommandé de suivre les étapes ci-dessous :

  1. Vérifier le manuel d’utilisation : il contient des informations précieuses sur le fonctionnement et l’entretien du produit. Il est possible que le problème rencontré soit dû à une mauvaise utilisation ou un défaut d’entretien.
  2. Contacter le service après-vente : si le problème persiste malgré les vérifications effectuées, il est temps de solliciter l’aide du SAV. Les coordonnées sont généralement indiquées sur la facture d’achat, le site internet de la marque ou le manuel d’utilisation. Il faudra fournir plusieurs informations telles que le numéro de série du produit, la date d’achat et une description détaillée du problème rencontré.
  3. Envoyer le produit : dans certains cas, le SAV peut demander au client d’envoyer le produit défectueux pour effectuer des tests et diagnostiquer la panne. Il est important de bien emballer l’article et de joindre tous les documents demandés (facture, formulaire de retour, etc.).
  4. Réparation, remplacement ou remboursement : selon les résultats des tests effectués, le SAV proposera la solution la plus adaptée. Le produit pourra être réparé, remplacé par un modèle neuf ou similaire, ou remboursé en totalité ou en partie.

Il est essentiel de conserver l’ensemble des documents relatifs à l’achat du produit (facture, garantie, manuel d’utilisation) afin de bénéficier pleinement du soutien du service après-vente de Kinderkraft. En outre, il est recommandé de prendre soin de son équipement et de respecter les consignes d’utilisation pour prévenir les pannes et assurer une longue durée de vie aux produits.

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Kinderkraft. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Kinderkraft crée le 17 mars 2021 – Indice  

Dernière modification : 22/08/23

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