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Pour contacter le service Joustra sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.
Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Joustra, @JoustraFrance ou www.joustra.fr et elle travaille généralement dans le secteur Affaires / Économie et plus précisément dans la catégorie Jeux/jouets .
Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente joustra par exemple pour les motifs suivant :
- Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Joustra France
- Colis endommagé ou abîmé en provenance de Joustra
- Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Joustra
- Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Joustra en France
- Faire une réclamation à joustra
SAV Joustra par téléphone
Mise en relation avec le Service après vente Joustra ci-dessous :
Disponibilité : 7j/7 et 24h/24
Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers
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Joustra - Kit de Loisirs Créatifs Fabriqués en France - JoustraVous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet www.joustra.fr
Horaires d’ouverture du service SAV Joustra
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Questions courantes sur Joustra
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Description de l’entreprise Joustra et de son SAV
À propos de Joustra
En 1934, les frères Kosmann fondent à Strasbourg un petit magasin de jouets qui vend des jouets en provenance d’Allemagne. Peu après, ils commencent à produire leurs propres jouets sous le nom de Jouets de Strasbourg, ou Joustra en abrégé. Ils font appel à Wilhelm Marx, qui travaille comme représentant de l’usine d’articles métalliques Gebrüder Bing de Nuremberg. Au début de la Seconde Guerre mondiale, en 1939, les huit premiers modèles mécaniques miniatures Joustra étaient proposés. La cathédrale de Strasbourg est choisie comme motif pour le logo de l’entreprise. En 1943, l’entreprise alsacienne cesse sa production en raison de la guerre.
Après la fin de la Seconde Guerre mondiale, la production reprend, un contrat est signé avec Marx et Georges Molliet, l’un de ses fournisseurs, et l’entreprise désormais française, à nouveau spécialisée dans les jouets mécaniques, connaît un véritable essor. Joustra propose dans toute l’Europe une gamme de jouets simples et peu coûteux, tels que des petits animaux, et des modèles mécaniques aux mécanismes complexes et sophistiqués. Ce jouet est si révolutionnaire que les concurrents allemands interdisent même dans un premier temps à Joustra de participer à la célèbre foire aux jouets de Nuremberg. Au début des années 1950, 40 % de la production était exportée vers d’autres pays européens et les États-Unis. En 1955, l’entreprise compte plusieurs centaines d’employés et 6 à 7 000 000 de jouets sont vendus chaque année. Au milieu des années 1960, Joustra est devenu le premier fabricant de jouets mécaniques en Europe. À cette époque, la gamme comprenait jusqu’à 200 produits différents. Il s’agissait principalement de jouets mécaniques fabriqués en tôle avec un moteur à clé ainsi que des entraînements par friction et par batterie. Les produits comprenaient des camions, des grues de construction, des bus, des avions, des bateaux, des voitures, des véhicules à chenilles et bien plus encore. Les jouets en tôle emboutie ont été remplacés par des modèles en plastique pour des raisons de sécurité à la fin des années 1960.
En 1969, Marx, le propriétaire de l’époque, prend sa retraite, après quoi l’entreprise est rachetée par la Compagnie Financière Edmond de Rothschild, intégrée à d’autres marques de la Compagnie Générale du Jouet et transférée à Illkirch.
Dans les années 1970, Joustra se lance dans la fabrication et la vente de jouets télécommandés sous forme de voitures et de bateaux pour le compte de la Société Lyonnaise. En 1985, le siège de la société est transféré dans la commune d’Ostwald, près de Strasbourg. Les produits concurrents japonais bon marché sur le marché des jouets télécommandés ont rendu Joustra de plus en plus difficile.
En 1999, la société est rachetée par l’entreprise française de modélisme Heller, basée à Trun, et opère désormais sous le nom de Heller Joustra SA.
PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Joustra. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.
Page de renseignement SAV pour Joustra crée le 17 mars 2021 – Indice 3
Dernière modification : 29/04/21
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