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Pour contacter le service Jaeger Lecoultre sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Jaeger Lecoultre, @Jaegerlecoultre ou jaeger-lecoultre.com et elle travaille généralement dans le secteur Affaires / Économie et plus précisément dans la catégorie Bijoux/montres .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente jaeger lecoultre par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Jaeger Lecoultre France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Jaeger Lecoultre 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Jaeger Lecoultre 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Jaeger Lecoultre en France
  • Faire une réclamation à jaeger lecoultre

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Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet jaeger-lecoultre.com

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Description de l’entreprise Jaeger Lecoultre et de son SAV

À propos de Jaeger-LeCoultre

Jaeger-LeCoultre crée des montres parmi les plus élaborées et les plus techniquement performantes du marché. Cependant, malgré certains des modèles les plus ornés et les plus complexes de leur catalogue, leur modèle phare, la Reverso, est un classique pour tout collectionneur. Aujourd’hui, la marque de montres de luxe Jaeger-LeCoultre est connue pour la Reverso, une icône. En savoir plus sur la marque, la création et l’évolution de la Reverso au fil des ans.

L’histoire de la marque JLC ou Jaeger-LeCoultre

De toutes les marques de montres de luxe, Jaeger-LeCoultre peut sembler être l’une des plus inaccessibles pour l’acheteur moyen. Même sur le marché de l’occasion, leurs modèles peuvent être à cinq chiffres. En outre, le volume de modèles qu’elles développent chaque année est impressionnant. Il est compréhensible qu’une marque aussi puissante que Jaeger-LeCoultre soit intimidante à première vue pour un certain nombre de raisons. Cependant, comme beaucoup d’horlogers, la marque est issue de débuts modestes.

Tout a commencé avec Antoine LeCoultre

Avant que Jaeger-LeCoultre ne devienne la marque qu’on connaît aujourd’hui, c’était simplement un homme nommé Antoine LeCoultre et son atelier. LeCoultre était un inventeur et un horloger autodidacte. Il a fondé son premier atelier près des célèbres montagnes du Jura en 1833. Au cours des premières années, LeCoultre a contribué à plusieurs inventions essentielles dans le domaine de l’horlogerie. En 1844, il a créé un appareil qui allait changer à jamais l’industrie. Il ne s’agissait pas d’une montre ou même d’un élément d’un garde-temps. Il s’agissait plutôt d’un outil appelé le Millionomètre.

Le Millionomètre a été le premier instrument capable de mesurer un micron. Il a permis d’affiner la fabrication des pièces de montres et d’établir le système métrique comme norme de mesure des montres. À peine trois ans plus tard, il a conçu le système de remontage de la couronne. Ainsi, il n’était plus nécessaire d’utiliser des clés pour remonter ou régler une montre. En 1851, LeCoultre et ses inventions ont enfin reçu la reconnaissance qu’elles méritaient. Cette année-là, Londres organise un évènement appelé l’Exposition universelle pour célébrer le début de l’ère moderne. LeCoultre y a reçu une médaille d’or pour sa contribution à l’horlogerie. En outre, la reine Victoria a acheté une de ses montres.

En grandissant, LeCoultre a fait entrer son fils, Élie, dans l’entreprise. À l’époque, l’industrie horlogère suisse restait centralisée autour de petits ateliers. Cependant, Élie avait une vision de l’avenir. Il encouragea son père à développer l’entreprise pour en faire une usine à plus grande échelle. Bientôt, ils furent les premiers à s’établir dans l’illustre Vallée de Joux. Jaeger-LeCoultre y réside toujours aujourd’hui. L’agrandissement des installations de l’entreprise leur a permis d’étendre leur travail, et ils ont commencé à développer des mouvements compliqués. L’un des plus remarquables combinait une répétition et un chronographe en une seule pièce. Ce travail allait plus tard jeter les bases de la Grand Complication, très convoitée par la marque.

Ils ont d’abord exploré une approche plus conventionnelle, comme une grille de protection. Ces grilles avaient été utilisées sur des montres militaires pendant la Première Guerre mondiale comme couche de défense dans des conditions difficiles. Au lieu de cela, ils ont décidé d’adopter une nouvelle approche et ont développé un design pour un boîtier réversible. Le 4 mars 1931, LeCoultre a déposé un brevet pour une montre contenant environ 30 pièces. Elle pouvait glisser hors de son cadre et se retourner complètement grâce à des rainures, des goupilles et un mécanisme de verrouillage. Cela permettait à la partie centrale du boîtier de pivoter de 180 degrés. Peu de temps après, ils ont enregistré le nom « Reverso », et l’histoire de la montre Reverso a commencé. Le modèle original mesurait 38 mm par 24 mm par 6 mm. Ce sont les mêmes proportions de la Reverso Classique qui restent dans la collection aujourd’hui.

Bien que le design de la Reverso soit basé sur la fonctionnalité, il a également capturé l’esthétique Art déco de l’époque. Très vite, la Reverso Jaeger-LeCoultre a gagné en popularité en dehors du monde du polo et du sport. Au lieu de considérer le fond en métal massif comme un bouclier protecteur, les porteurs ont vu dans cette surface une toile vierge et un espace pour ajouter une personnalité unique à leurs montres par la personnalisation, les dédicaces personnelles et l’expression de soi. En utilisant la gravure, la laque et la feuille d’or martelée, les propriétaires ont commencé à ajouter des initiales, des armoiries de famille, des peintures miniatures et d’autres hommages à leurs Reversos.

Le premier mouvement dédié de la Reverso et quelques barrages routiers

Deux ans seulement après le lancement du premier modèle, l’histoire de la Reverso Jaeger-LeCoultre se poursuit. En 1933, LeCoultre développe son premier mouvement dédié qui s’adapte à la forme unique du modèle : le calibre 410. Cependant, après le succès initial de la Jaeger-LeCoultre Revero, celle-ci a connu un coup d’arrêt après la Seconde Guerre mondiale. L’esthétique Art déco a perdu de sa popularité et les montres rondes sont devenues le nouveau style. À son tour, l’histoire de la montre Reverso est devenue incertaine tout au long des années 1950 et 1960. Au début des années 1970, le modèle a été retiré de la production.

La fin des années 1970 et le début des années 1980 ont vu naître la crise du quartz, qui a eu un impact sur l’ensemble de l’industrie horlogère. Les fabricants traditionnels ont cherché de nouveaux moyens de rester pertinents et à flot. Cela a incité la marque à poursuivre l’histoire de la Reverso Jaeger-LeCoultre en 1983. Bien que la Reverso soit restée largement inchangée au fil des ans, Jaeger-LeCoultre a procédé à quelques mises à jour du modèle lors de sa réédition. Ils ont introduit le cas de Reverso le plus complexe jamais réalisé. Il était composé de plus de 50 composants et se vantait pour la première fois de sa résistance à l’eau.

Les années 1990 et au-delà

Dans les années 1990, la Reverso est devenue le modèle phare de la marque Jaeger-LeCoultre. La Reverso de Jaeger-LeCoultre a fêté son 60e anniversaire en 1991. Pour commémorer l’occasion, la marque a publié une série de déclinaisons de déclarations. Elles présentaient des mouvements élaborés, des complications composées et des boîtiers de taille plus importante. Cette tendance à des modèles plus complexes qui affichent des techniques horlogères de haut calibre s’est poursuivie au XXIe siècle. Par exemple, en 2006, Jaeger-LeCoultre est entré une fois de plus dans l’histoire de l’horlogerie avec le lancement de la Reverso Grande Complication a Triptyque. Il s’agissait de la première montre au monde à contenir non pas deux, mais trois cadrans actionnés par un seul mouvement. Aujourd’hui, la Reverso est connue pour mettre en valeur une technologie moderne et révolutionnaire. Aujourd’hui encore, elle reste l’un des modèles les plus recherchés et les plus reconnaissables de Jaeger-LeCoultre.

Jaeger-LeCoultre à l’ère moderne

Au cours du nouveau millénaire, Jaeger-LeCoultre a continué à introduire de nouvelles innovations et collections et à s’appuyer sur les modèles existants. Par exemple, en 2009, la marque a reçu deux prix importants lors du premier concours de chronométrie du XXIe siècle. L’une a honoré la Reverso Gyrotourbillon 2 et l’autre, la Master Tourbillon. Au cours des dernières années, Jaeger-LeCoultre a introduit un nombre étonnant de nouveaux modèles à son catalogue. Un exemple est le Master Grande Tradition Gyrotourbillon 3 qui fêtera son jubilé en 2013. Elle est dotée d’un chronographe avec un compteur numérique instantané. La collection Polaris, lancée en 2018, est un autre exemple. Puis, en 2019, Jaeger-LeCoultre a dévoilé la Master Grande Tradition Gyrotourbillon Westminster Perpétuel comme la dernière édition de ses tourbillons multi-axes.

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Jaeger Lecoultre. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Jaeger Lecoultre crée le 21 juin 2020 – Indice 6 

Dernière modification : 10/02/21