Popularité de la marque Hotmail

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Contacter le SAV Hotmail

Pour contacter le service Hotmail sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page qui ont été mise à jour au mois de juin 2020 

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente peu être Hotmail, @OutlookcomFrance ou support.microsoft.com et elle travaille généralement dans le secteur Affaires / Économie et plus précisément dans la catégorie Produit/service 

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente hotmail par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Hotmail
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Hotmail 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Hotmail 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Hotmail 
  • Faire une réclamation à hotmail

SAV Hotmail par téléphone

Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation au 118510 (2,99€ / appel + 2,99€ / min)

   

SAV Hotmail sur Facebook

@OutlookcomFrance

Adresse de la page Facebook : 984353
https://fr-fr.facebook.com/OutlookcomFrance/

Contacter Hotmail SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Hotmail : https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus/

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet support.microsoft.com

Horaires d’ouverture du service SAV Hotmail

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Liste des magasins en France Hotmail

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Exemple de produits ou services vendu par Hotmail

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Description de l’entreprise Hotmail et de son SAV

Hotmail ou Windows Live Hotmail, comme on l’appelle maintenant, est un service de courrier électronique basé sur le web et appartenant au géant de l’informatique, Microsoft. Il fait partie de Live.com et fait l’objet d’une promotion agressive par la société. Le service propose des comptes de messagerie électronique gratuits et payants. Le service payant, connu sous le nom de Hotmail Plus, coûte 19,95 $ par an et offre des avantages supplémentaires tels qu’un espace de stockage plus important, l’absence d’expiration du compte et, oui, l’absence de publicité. Au fait, Hotmail est maintenant connu sous le nom de Outlook.com et c’est bien plus qu’un changement de marque.

L’histoire de Hotmail – l’histoire d’un entrepreneuriat en ligne réussi

Hotmail a été fondé par Jack Smith et Sabeer Bhatia et lancé le 4 juillet 1996 (jour de l’indépendance des États-Unis). Ir a fourni des comptes de courrier électronique gratuits accessibles depuis n’importe quel ordinateur partout dans le monde. Hotmail a probablement été le premier à offrir un tel service. Pour votre information, le symbolisme de la date de lancement était la « liberté » du service de courrier électronique basé sur le fournisseur d’accès Internet. À la fin de l’année suivante, Hotmail comptait 8,5 millions d’utilisateurs et a été racheté par Microsoft (décembre 1997) pour une somme astronomique de 400 millions de dollars – chacun des fondateurs s’en est sorti avec 200 millions de dollars ! Pas mal comme somme pour un an et demi de travail, non ?  

Changement de nom de Hotmail – la marque gagne

  Logo original de Hotmail avec accent sur le HTML dans le nomLe nom du service a été choisi parce qu’il contient les lettres HTML, la langue dans laquelle toutes les pages web sont écrites. Et pour insister sur ce point, le nom original a été épelé « HoTMaiL ».  

Le logo de Hotmail

Bien que le logo ait été rapidement modifié, il faut rendre hommage aux fondateurs qui ont choisi un nom aussi attrayant pour leur entreprise. La marque Hotmail était très forte. Elle avait une qualité unique et une superbe valeur de rappel. Après l’acquisition par Microsoft, le service a été rebaptisé MSN Hotmail et a subi de nombreux changements de logo.  

Modifications du logo sur la marque MSN Hotmail

À un moment donné, Microsoft a décidé de se débarrasser de la marque « Hotmail » et d’appeler le service simplement Windows Live Mail. Mais cela a semé la confusion chez les utilisateurs et l’idée a rapidement été abandonnée. Telle était la « puissance » de la marque Hotmail – accrocheuse et inoubliable. Le service de courrier électronique basé sur le web est maintenant connu sous le nom de Windows Live Hotmail.  

Une portée mondiale et une popularité croissante

La popularité de Hotmail a connu un essor important après l’acquisition de Microsoft en décembre 1997. De 8,5 millions, le nombre d’utilisateurs est passé à 30 millions en février 1999, soit plus de trois fois plus en 14 mois. Microsoft a également été responsable de la diffusion et de la localisation du service sur différents marchés dans le monde entier. Hotmail est rapidement devenu le plus grand fournisseur de services de courrier électronique sur le web, même si de puissants concurrents comme Yahoo ! sont apparus en 1997.  

Statistiques et parts de marché de Hotmail

Au moment où nous écrivons ces lignes, grâce à son avantage de premier arrivé, Hotmail continue d’être le service de courrier électronique le plus populaire avec la plus grande base d’abonnés. Il est suivi par Yahoo ! et Gmail – dans cet ordre. Les données suivantes proviennent de Wikipedia : Dans une étude sur l’utilisation des clients de messagerie d’environ 250 millions de destinataires réalisée en février 2010, Salted Services, Inc. a constaté que Hotmail se classe au-dessus de Yahoo ! Mail et de Gmail. Les clients de messagerie ont été identifiés par leur service d’empreintes digitales interne.  

Hotmail – le statut actuel

Windows Live Hotmail, actuellement disponible en 48 langues, offre 5 Go de stockage gratuit avec une taille de pièce jointe pouvant atteindre 25 Mo. Vous pouvez trier les e-mails dans des dossiers et choisir un thème pour modifier les couleurs et les images de l’interface – personnalisez votre compte Hotmail avec des thèmes. Vous bénéficiez également d’une sécurité renforcée, d’un correcteur orthographique lorsque vous composez des messages électroniques et bien plus encore. Le service gratuit de courrier électronique Hotmail est pris en charge par la publicité. Toutefois, les publicités ne sont pas affichées lorsque l’on compose un nouveau message ou une réponse. En outre, les messages de votre compte Hotmail peuvent être transférés vers un autre compte et vous pouvez télécharger des messages électroniques sur l’ordinateur ou un appareil mobile (tablette/téléphone) en utilisant le protocole de courrier électronique POP3.  

Téléchargement des courriels Hotmail

Les messages stockés dans votre compte Hotmail peuvent être rapidement téléchargés sur n’importe quel ordinateur ou appareil mobile tel qu’un téléphone portable ou une tablette utilisant le protocole POP3 (Post Office Protocol 3) que la plupart, voire la totalité, des clients de messagerie électronique prennent en charge. Cependant, vous devez garder une chose à l’esprit. Par défaut, le téléchargement de courrier électronique à partir d’un compte via POP3 les supprime du serveur, à moins que vous ne cochiez l’option de laisser une copie pour l’accès au webmail.

Questions courantes sur Hotmail

Aucune donnée

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Hotmail. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Hotmail crée le 21 juin 2020 – Indice 11 

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