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Pour contacter le service Hormann sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Hormann, @IDDOORSERVICES ou hormann.fr et elle travaille généralement dans le secteur Affaires / Économie et plus précisément dans la catégorie Rénovation résidentielle .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente hormann par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Hormann France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Hormann 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Hormann 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Hormann en France
  • Faire une réclamation à hormann

SAV Hormann par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Hormann ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

APPELER au 0890248809 * 0890248809 0,80 € / min
 

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

Hormann est sur Facebook

@IDDOORSERVICES

Rénovation résidentielle

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Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Hormann :

https://www.hormann.fr/industrie-logistique-tertiaire-commerce/maintenance-sav/

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet hormann.fr

Horaires d’ouverture du service SAV Hormann

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Liste des magasins en France Hormann

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Questions courantes sur Hormann

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Description de l’entreprise Hormann et de son SAV

Hörmann est l’un des principaux fabricants de portes au monde et un leader mondial dans l’industrie actuelle des éléments de construction. Le nom de la famille est devenu synonyme de produits de marque de qualité couvrant une large gamme de portes dans les applications résidentielles et commerciales. L’innovation constante, l’assurance qualité et la proximité avec les clients sont les clés de la croissance permanente et du succès durable de l’entreprise. Dirigée par la troisième et la quatrième génération, le petit-fils et les arrière-petits-fils du fondateur de l’entreprise, Hörmann sert actuellement des clients dans plus de 30 pays avec une multitude de produits de qualité.

La gamme de portes résidentielles et commerciales Hörmann ainsi que les ouvre-portes sont spécialement conçus et développés pour répondre aux exigences du marché nord-américain.

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Hormann. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Hormann crée le 21 juin 2020 – Indice 0 

Dernière modification : 12/10/20

9 réflexions sur “Hormann”

  1. Lefèvre Jacques

    Bonjour,
    je recherche, pour ma porte de garage sectionnelle Hormann Ecostar référence : 651 059 15, le support + poulie double gorges ( partie haute et gauche de la porte ou les 2 gauche et droite ).
    Merci d’avance de me dire si ces pièces sont disponibles et , si oui, le prix afin que je puisse vous les commander.

    Répondre
  2. MINERY Thierry

    Bonjour,
    Nous sommes équipés d’une PORTE HORMANN : Porte d’entrée TOP SECUR- Modèle équivalent à TOP Prestige motif 248. Facture du 18/04/2011, installée par EST-METAL à 68590 ST HIPPOLYTE (fermé pour cause retraite sans repreneur). En mai 2020, la serrure s’est bloquée avec impossibilité d’ouvrir la porte.
    Sur les conseils de HORMANN Région EST à ILLKIRCH GRAFFENSTADEN, nous avons fait appel à la Serrurerie HEINZ de Colmar. Un serrurier est venu débloquer la serrure en perçant 2x dans le barillet. A ce jour pas de nouvelle serrure n’a été installée par la serrurerie.
    Nous souhaitons faire intervenir la garantie de 10 ans pour la réparation de cette serrure. Je précise que cette serrure s’est bloquée après une utilisation tout à fait normale de la porte. Pourriez-vous faire le nécessaire pour la réparation de cette serrure ?
    Nous sommes également équipés de 2 portes de garage : portes sectionnelles marque HORMANN type LPU40 teinte Raal brun 8028.
    Une des 2 portes a un problème de laquage (couleur terne, le laquage ne tenant plus). Pourriez-vous également faire le nécessaire et nous préciser votre prise en charge par rapport à la garantie ,
    Dans l’attente de votre réponse, veuillez agréer, nos meilleures salutations.

    Répondre
  3. José GAMBY

    Bonjour,

    J’ai deux portes garage Hormann de 3m x 3m sectionnelles grise !
    Les récepteurs Hormann de +/- 15 ans (Petit boitier rectangulaire) est inscrit : HE1 868,3 MHz 43704 0087
    Fonctionne avec télécommande Hormann HSM4-868 CE 0682
    J’ai commandé un Digicode murale sans fil Hormann FCT-1BS – FCT10-1-868 BS DE, impossible de placer un digicode filaire !
    Voir les photos JPEG jointes.

    Je n’arrive pas à copier la télécommande vers le Clavier digicode, alors que sur différents sites la plupart des clavier sont 100% compatible avec le modèle reçu !???
    Y a-t-il une méthode bien précise pour le transfert des codes ???
    Pouvez-vous par retour mail me faire parvenir le manuel de réglage en Français SVP !

    Merci de me répondre, José GAMBY

    Répondre
  4. Gualbert POUPONNEAU

    Bonjour, j’ai fait poser 2 portes de garage sectionnelles le 30 septembre 2020 par l’entreprise ECO MENUISIERS 37 située 334 rue Perrin à Monts et j’ai un gros problème avec celle de droite qui est maculée de points noirs. J’ai fait appel au poseur de ces portes qui a détaché une personne, prénommée Eric,
    de leur service après vente, qui déclare que cela doit être dû à de la pollution. Ce qui est curieux c’est que les murets en crépi qui entourent ces portes n’ont aucunes marques de cette soit disant pollution. Cette personne a essayé avec des lingettes imprégnées de divers produits nettoyant lui appartenant, en frottant très énergiquement pour atténuer ces taches. D’autre part, je lui ai fait constater qu’apparaissaient des taches de rouille, alors il m’a dit qu’en passant un peu de peinture cela disparaîtrait. Je pense qu’ il faut d’abord poncer, mettre un produit pour la rouille avant de peindre, j’étais carrossier et je sais de quoi je parle! Peut-être que c’est un problème de peinture qui retient la saleté, moi je ne sais pas, mais il faut trouver une solution sans massacrer ces portes. Je les ai acheté en toute confiance, vu votre renommée, et croyez moi je suis très déçu. Si j’avais pris du bas de gamme je ne serais pas trop exigeant mais là, avec une facture de 6900.00 euros, je crois qu’on peut s’attendre à ce que ce soit au TOP! Si vous étiez à ma place, je pense que vous seriez du même avis que moi. Naïvement, je pensais pouvoir laver ces portes sans difficulté mais ce n’est pas le cas, cela est désespérant! De toute façon, je ne touche à rien sans votre accord et j’attends de vos nouvelles avec impatience. J’ai 84 ans et j’avais fait poser ces portes pour être tranquille, mais il n’en est rien.
    Cordialement
    Gualbert Pouponneau

    Répondre
  5. MALHERBE

    Bonjour,
    impossible de joindre Hormann France, j’ai un problème avec une porte de garage sectionnelle avec portillon, pour la deuxième fois en 5 ans la charnière du haut de la porte casse, normalement la marque Hormann est gage de qualité, comment remédier à ce problème.
    cordialement

    Répondre
  6. Marquis edmond

    Je viens de poser un portail sectionnelle horman avec portillon la sécurité portillon n arête pas le fonctionnement du portail
    Les cellules ok
    Sécurité portillon pas de coupure le portail se relève
    Acheté à casto aix poser il y a un mois
    Ps le matériel et de très bonne j aime moins la notice de montage
    Merci en espérant une reponse
    Edmond 0619948965

    Répondre
  7. Le Pessec Marc

    Porte de garage basculante débordante avec rail haut 2020x 2510
    Ref:DEB 18233 2962020 n° de fabrication 44-0878124(mise en service en date du 4/12/2020 )
    Celle-ci a été dégradée avec désordre et occasionné la casse de la motorisation
    Le distributeur et installateur de cette porte ont été informés de cette panne .
    Nous souhaiterions une action de remise en état rapidement .
    note : cette porte hors fonctionnement est dangereuse.
    nous attendons une intervention rapide
    Cordialement
    Marc Le Pessec
    le 19/09/2021

    Répondre
  8. Soler

    Bonjour
    Après avoir acheté une porte de garage hormann
    Au magasin Le Roy merlin avec pose 1600 euros
    (2015×2535 ) porte normal sans portillon.le 03/01/2022.après la pose du poseur Le Roy merlin
    J’ai aucun problème pour la fermeture .
    Mais à l’ouverture elle accroche à droite il faut poser la deux mains au dessus de la poignée pour qu’elle s’ouvre .
    Il y a t’il un réglage pour à porte à l’ouverture
    Merci pour votre aide
    Mon tel 0652481506
    Mon adresse mail
    [email protected]
    Cordialement Mr soler

    Répondre
  9. ABAUTRET

    Bonjour,
    Ma porte de garage sectionnelle plafond posée en 2015 s’oxyde. Cela a été consigné par un huissier de justice, je suis en procédure judiciaire contre le poseur.
    Merci de me renseigner sur la garantie.
    Cordialement.
    Georges ABAUTRET.

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