Popularité de la marque Gandi

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Contacter le SAV Gandi

Pour contacter le service Gandi sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Gandi, @gandi.net ou www.gandi.net et elle travaille généralement dans le secteur Technologie / Internet et plus précisément dans la catégorie Centre d’intérêt .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente gandi par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Gandi France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Gandi 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Gandi 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Gandi en France
  • Faire une réclamation à gandi

SAV Gandi par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Gandi ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

*Mise en relation au 0890598054 (0,80€/min + prix d’un appel local)

Gandi est sur Facebook

@gandi.net

Centre d’intérêt Lieu de musique en direct Lieu de musique en direct

Adresse de la page Facebook : 4325
https://fr-fr.facebook.com/gandi.net/

Contacter Gandi SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Gandi :

Gandi.net : nom de domaine, hébergement web et certificat SSL — Gandi.net

https://www.gandi.net/fr

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet www.gandi.net

Horaires d’ouverture du service SAV Gandi

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Liste des magasins en France Gandi

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Questions courantes sur Gandi

Aucune donnée

Description de l’entreprise Gandi et de son SAV

À propos de Gandi

Gandi a été créé en 1999 et est basé en France. Elle est aujourd’hui le premier registrar de noms de domaine en France, le sixième en Europe, et parmi les 15 premiers dans le monde. Bien que ses clients soient très variés, les plus importants sont les institutions de l’Union européenne, mais aussi de grandes entreprises multinationales. La société possède des bureaux en France, aux États-Unis, au Canada, au Luxembourg, à Singapour et à Taiwan.

Selon le site Web de l’entreprise, en avril 2019, ils ont géré environ 2,4 millions de noms de domaine du monde entier – 192 pays, pour être précis. Une partie intéressante de leur site Web est la page « No bullsh*t », qui, selon eux, est leur politique d’entreprise, et tous les utilisateurs ayant des préoccupations concernant le fait qu’ils pourraient ne pas s’y tenir sont libres de leur envoyer un e-mail via une adresse e-mail spéciale nobullshit.

Pour essayer Gandi

Gandi est présent sur le marché de l’hébergement web depuis plus de 20 ans et offre une gamme de fonctionnalités intéressantes à des prix raisonnables, ainsi qu’une période d’essai gratuite relativement généreuse qui permet aux utilisateurs de passer à la version supérieure ou inférieure comme ils le souhaitent, sans avoir à fournir leurs coordonnées bancaires. En revanche, l’installation peut être un peu compliquée pour les débutants, mais il s’agit d’un obstacle relativement mineur.

La tarification

Si Gandi offre une réduction pour les nouveaux utilisateurs, les prix habituels sont en fait plus clairement affichés, afin que les utilisateurs sachent ce qui les attend.

Le plan d’hébergement le moins cher est à 3,75 $ (3,60 €) avec l’offre de bienvenue pour la première année (le double du prix autrement), et comprend deux sites et un CPU jusqu’à 256 Mo. Ces deux facteurs sont les seuls qui changent avec une augmentation de prix.

Chaque plan comprend également un espace de stockage extensible, pour lequel vous payez un supplément de 0,25 $ (0,22 €) par Go, des certificats SSL gratuits et une bande passante illimitée. Tous les prix incluent la TVA. Un essai gratuit de 10 jours est disponible et la société accepte les cartes de crédit/débit.

Facilité d’utilisation

Lors de la création d’un compte sur Gandi, vous devrez fournir vos nom, adresse et numéro de téléphone. Vous devrez vérifier votre adresse e-mail avant de pouvoir effectuer votre achat, et si vous ne le faites pas dans la semaine, votre adresse e-mail sera automatiquement bloquée. Cependant, même après avoir vérifié l’adresse électronique, il faut un certain temps avant de pouvoir effectuer la commande d’un essai gratuit de 10 jours. La version d’essai comprend les mêmes fonctionnalités que le pack Medium et peut être redimensionnée gratuitement pendant la période d’essai. Vous pouvez choisir une configuration prête pour WordPress ou personnalisée, ainsi qu’un centre de données en France ou au Luxembourg.

Lors de la création de votre site web, vous devrez fournir votre adresse de domaine et Gandi validera automatiquement votre propriété du domaine en arrière-plan. Sinon, vous pouvez suivre un lien par lequel vous pouvez acheter un domaine (non inclus dans leurs plans). S’ils ne parviennent pas à valider la propriété, vous devrez ajouter leurs informations – une seule ligne – à vos enregistrements DNS.

Si vous quittez votre ordinateur, Gandi vous déconnectera au bout d’un moment par mesure de précaution, ce qui peut s’avérer utile. L’installation de WordPress se fait en un clic et constitue un excellent moyen de déployer votre site web. Sinon, vous êtes libre d’utiliser leur SFTP pour télécharger votre site – malheureusement, il n’y a pas de gestionnaire de fichiers basé sur un navigateur comme ce que vous trouveriez dans un cPanel.

Vitesse et expérience

En ce qui concerne la vitesse, un test GTmetrix sur le site principal de Gandi montre que si cela est une indication de leurs performances générales, les utilisateurs peuvent être extrêmement satisfaits de leurs performances. Le temps de chargement complet du site est de 2,6 secondes – trois fois plus rapide que la moyenne de 8 secondes – et il n’a fallu que 24 requêtes, alors que la moyenne est de 88, soit plus du triple.

En ce qui concerne le temps de disponibilité, Gandi ne fait aucune promesse explicite, mais leur contrat Simple Hosting indique qu’ils garantissent un temps de disponibilité de 99,95 % par mois. Si leurs temps d’arrêt ne font pas partie de leur maintenance, des mises à jour de sécurité ou des cas de force majeure, vous pouvez avoir droit à une compensation.

Support

Bien que Gandi propose une section FAQ et une base de connaissances qui couvrent une bonne partie du sujet, le seul moyen de contacter l’équipe de support est de remplir un ticket – aucun numéro de téléphone ou chat en direct n’est disponible. La FAQ et la base de connaissances ne sont pas nécessairement adaptées aux débutants, car elles supposent que vous savez déjà ce qu’il faut faire pour préparer votre domaine à être transféré chez Gandi, par exemple. Comme certains domaines doivent être débloqués avant d’être transférés, Gandi se contente de renvoyer vers la documentation et les guides pratiques de chaque prestataire.

Cependant, si vous êtes un utilisateur expérimenté, vous pouvez trouver plus d’aide que vous ne le pensez sur Gandi. Certaines questions, par exemple dans la section Noms de domaine, sont regroupées sous l’onglet « Utilisateurs avancés » et comprennent des informations comme tout ce qu’il faut savoir sur le serveur de noms secondaire de Gandi, les modèles de configuration et les enregistrements de colle, entre autres.

Le concours

Bien qu’Aruba soit moins chère que Gandi, ses plans sont également plus rigides, et leur site web n’est pas complètement traduit en anglais, ce qui peut poser un problème aux personnes qui ne connaissent pas l’italien.

Bluehost et Gandi sont similaires en termes de prix, mais l’augmentation du prix de Bluehost ne se produit qu’après trois ans, au lieu de l’offre d’un an de Gandi.

Gandi et Hostgator sont similaires en termes de prix et de fonctionnalités, mais ce dernier offre une expérience plus conviviale pour les débutants, tandis que Gandi a tendance à être plus flexible avec ses plans.

Arsys et Gandi proposent un prix similaire, mais Arsys offre également un domaine gratuit pour la première année, ainsi qu’un essai gratuit de 30 jours. Cependant, Gandi offre également un espace de stockage extensible, ce qui est relativement rare.

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Gandi. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Gandi crée le 17 mars 2021 – Indice 12 

Dernière modification : 25/03/21

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