Popularité de la marque Free

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Contacter le SAV Free

Pour contacter le service Free sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page qui ont été mise à jour au mois de juin 2020 

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente peu être Free, @FreeFrance ou mobile.free.fr et elle travaille généralement dans le secteur Technologie / Internet et plus précisément dans la catégorie Fournisseur d’accès à Internet 

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente free par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Free
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Free 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Free 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Free 
  • Faire une réclamation à free

SAV Free par téléphone

Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation au 118510 (2,99€ / appel + 2,99€ / min)

   

SAV Free sur Facebook

@FreeFrance

Adresse de la page Facebook : 353590
https://fr-fr.facebook.com/FreeFrance/

Contacter Free SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Free : http://mobile.free.fr/contact.html

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet mobile.free.fr

Horaires d’ouverture du service SAV Free

Aucune donnée

Liste des magasins en France Free

Aucune donnée

Exemple de produits ou services vendu par Free

Aucune donnée

Description de l’entreprise Free et de son SAV

Contacter le SAV Free

Free est une société française de téléphonie mobile et de fourniture d’accès à internet. Elle a été fondée en 1999 par Xavier Niel ; ce qui en fait donc une filiale du groupe Iliad. La société est présente en France, mais aussi au Maroc, en Italie et au Sénégal. Elle propose principalement des services internet fixe via ses offres Freebox et des services de téléphonie mobile. Au Sénégal, Free propose aussi des services de mobile money via l’offre « Free Money ». Si vous désirez obtenir des informations sur votre offre internet ou mobile, résilier un contrat, obtenir de l’assistance technique, etc., vous pouvez contacter le SAV Free grâce aux informations ci-après.

Comment contacter le SAV Free ?

Il existe diverses méthodes pour rentrer en contact avec Free. Qu’il s’agisse d’une résiliation de contrat, d’une box en panne, d’un test d’éligibilité à la FTTH ou d’une offre non adéquate, vous pouvez contacter le SAV Free en vous rendant directement dans une boutique, ou par téléphone, ou sur l’application mobile ou encore en allant sur le site de l’opérateur, ou encore par courrier. L’une des méthodes privilégiées est sans doute la hotline de Free. En effet, vous pouvez directement contacter le service après-vente depuis votre téléphone Free. Pour ce faire, il vous suffit de composer le 3244. Le service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Depuis, un téléphone d’un autre opérateur ou à l’étranger, vous pouvez toujours joindre le SAV Free au numéro donné ci-dessus.

Contacter le SAV Free en ligne

Pour les adeptes des plateformes en ligne, le site de Free vous offre l’assistance nécessaire pour résoudre votre problème. En effet, à l’instar de plusieurs sociétés, le SAV Free est disponible en ligne sur le site ou depuis l’application mobile. L’assistance Free en ligne se présente sous deux formes notamment. La première est le Chat en ligne avec un technicien. Vous pouvez discuter en ligne avec un technicien qui vous guidera dans la prise en charge de votre requête. La deuxième forme est la visioconférence avec un opérateur Free. Cela vous permet de vraiment plus interagir avec le technicien surtout s’il y a des manipulations à effectuer de votre côté. Enfin, vous pouvez aussi contacter le SAV Free par email. Cela peut se faire via le formulaire de contact présent sur le site.

Joindre le SAV Free par courrier

Enfin, vous pouvez également rentrer en contact avec le SAV Free en vous rendant directement dans une boutique Free. Vous trouverez le Free Center le plus proche de votre position sur le site ou depuis l’application mobile. Pour ceux qui préfèrent plutôt la bonne vielle démarche postale, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse : Service réclamation/Service National Consommateur/Service commercial 75371 Paris Cedex 08. Notez aussi que vous pouvez joindre le SAV Free par fax. Free a mis en place tous les moyens possibles pour une relation client satisfaisante.

Questions courantes sur Free

Aucune donnée

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Free. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Free crée le 21 juin 2020 – Indice 13 

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