Service de renseignement téléphonique

Popularité de la marque Fedex

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Contacter le SAV Fedex

Pour contacter le service Fedex sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Fedex, @FedEx ou fedex.com et elle travaille généralement dans le secteur Affaires / Économie et plus précisément dans la catégorie Produit/service .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente fedex par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Fedex France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Fedex 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Fedex 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Fedex en France
  • Faire une réclamation à fedex

SAV Fedex par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Fedex ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

APPELER au 118510 * 118510 0,80 € / min + prix d’appel
 

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

Fedex est sur Facebook

@FedEx

Produit/service

Adresse de la page Facebook : 2709032
https://www.facebook.com/FedEx/

Contacter Fedex SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Fedex :

https://www.fedex.com/fr-fr/customer-support.html

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet fedex.com

Horaires d’ouverture du service SAV Fedex

Aucune donnée

Liste des magasins en France Fedex

Aucune donnée

Questions courantes sur Fedex

Aucune donnée

Description de l’entreprise Fedex et de son SAV

L’importance du SAV FedEx pour une meilleure expérience client

Le service après-vente (SAV) est un élément clé de la satisfaction des clients dans le secteur de la logistique et de la livraison express. FedEx, l’un des leaders mondiaux dans ce domaine, met un point d’honneur à proposer un SAV de qualité, afin de répondre aux besoins de ses clients et d’assurer une expérience optimale. Dans cet article, nous vous présenterons les différentes facettes du SAV FedEx en France, ainsi que quelques conseils pour tirer pleinement parti de ce service.

Les dimensions du SAV FedEx

Le SAV FedEx se décline en plusieurs aspects, qui ont tous pour objectif de faciliter la vie des clients et d’apporter des solutions rapides et efficaces en cas de problème ou de questionnement.

Un support client réactif et compétent

Pour garantir un SAV de qualité, FedEx s’appuie sur une équipe de conseillers spécialisés, aptes à fournir des informations précises et à résoudre les problèmes rencontrés par les clients. Que vous soyez expéditeur ou destinataire, vous pouvez contacter le service client par téléphone, e-mail ou via un formulaire de contact en ligne. La réactivité et la disponibilité des conseillers sont des atouts majeurs pour gérer rapidement les situations complexes.

Un suivi de colis performant et pratique

Afin de permettre aux clients de suivre leurs colis en temps réel, FedEx propose un outil en ligne de suivi de colis, accessible depuis son site web ou via une application mobile. Ce dispositif offre une visibilité sur l’acheminement des colis et permet d’être informé de leur statut à chaque étape du processus. En cas de retard ou de problème de livraison, le SAV FedEx prendra en charge la situation pour trouver une solution adaptée.

Une gestion des réclamations et des retours simplifiée

FedEx met également à disposition des clients un service dédié aux réclamations et aux retours de colis. En cas de litige, il est possible de remplir un formulaire en ligne et de fournir les documents nécessaires pour justifier sa demande. Le SAV FedEx assurera alors le traitement de la réclamation et proposera un dédommagement approprié.

Comment tirer pleinement parti du SAV FedEx ?

Pour profiter au maximum des avantages offerts par le SAV FedEx, voici quelques conseils et bonnes pratiques à adopter en tant que client :

  • Se renseigner sur les services proposés : consultez le site web de FedEx France pour prendre connaissance des différentes prestations disponibles (livraison express, transport de marchandises spéciales, solutions e-commerce…).
  • Choisir le bon canal de communication : selon votre besoin (suivi de colis, assistance technique, réclamation…), privilégiez le moyen de contact le plus adapté pour joindre le SAV FedEx (numéro de téléphone, e-mail, formulaire de contact…).
  • Préparer les informations nécessaires : avant de contacter le service client, munissez-vous des éléments indispensables pour faciliter la prise en charge de votre demande (numéro de suivi de colis, facture, justificatifs…).
  • Faire preuve de patience et de compréhension : les conseillers du SAV FedEx sont là pour vous aider et trouver des solutions, mais il est important de rester courtois et coopératif pour faciliter la résolution des problèmes.

En résumé

Le SAV FedEx joue un rôle essentiel pour assurer la satisfaction des clients et garantir une expérience optimale lors de l’envoi ou de la réception de colis. Grâce à un support client dédié, un outil de suivi de colis performant et une gestion simplifiée des réclamations et retours, FedEx se positionne comme un acteur majeur dans l’univers de la logistique et de la livraison express. En tant que client, n’hésitez pas à faire appel au SAV FedEx en cas de besoin et à suivre les conseils mentionnés ci-dessus pour profiter pleinement des services proposés.

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Fedex. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Fedex crée le 21 juin 2020 – Indice 49 

Dernière modification : 22/08/23