Service de renseignement téléphonique

Popularité de la marque Delonghi

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Contacter le SAV Delonghi

Pour contacter le service Delonghi sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Delonghi, @delonghiofficial ou delonghi.com et elle travaille généralement dans le secteur Affaires / Économie et plus précisément dans la catégorie Électroménager .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente delonghi par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Delonghi France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Delonghi 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Delonghi 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Delonghi en France
  • Faire une réclamation à delonghi

SAV Delonghi par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Delonghi ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

APPELER au 118510 * 118510 0,80 € / min + prix d’appel
 

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

Delonghi est sur Facebook

@delonghiofficial

Électroménager

Adresse de la page Facebook : 15083
https://www.facebook.com/delonghiofficial/

Contacter Delonghi SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Delonghi :

https://www.delonghi.com/en-int/customer-support

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet delonghi.com

Horaires d’ouverture du service SAV Delonghi

Aucune donnée

Liste des magasins en France Delonghi

Aucune donnée

Questions courantes sur Delonghi

Aucune donnée

Description de l’entreprise Delonghi et de son SAV

De’Longhi est une marque italienne bien connue dans l’univers des appareils électroménagers et des machines à café. Les consommateurs apprécient la qualité de ces produits, mais il est parfois nécessaire de faire appel au service après-vente (SAV) pour résoudre certains problèmes ou obtenir de l’aide. Dans cet article, nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir sur le sav de De’Longhi : comment contacter le service conso, les différents moyens de communication disponibles, et les conseils pour bénéficier d’une réponse rapide et efficace.

Contacter le sav de De’Longhi : les différentes options

Pour répondre aux besoins de ses clients, De’Longhi met à disposition plusieurs moyens de contact. En fonction de votre préférence et de la nature de votre demande, vous pouvez choisir entre :

  1. Le formulaire en ligne : accessible depuis le site officiel de De’Longhi, il vous permet de soumettre vos questions et de recevoir une réponse par e-mail. Il suffit de remplir les champs demandés, comme vos coordonnées et l’objet de votre message.
  2. Le courrier : si vous préférez échanger par écrit avec le service client, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse indiquée sur le site de De’Longhi. N’oubliez pas d’inclure toutes les informations nécessaires à la prise en compte de votre demande (coordonnées, numéro de série de l’appareil, description du problème…).
  3. Le téléphone : pour une assistance rapide et personnalisée, le service conso de De’Longhi est joignable par téléphone. Les horaires d’ouverture et le numéro à composer sont disponibles sur leur site internet.

Les conseils pour un échange efficace avec le sav De’Longhi

Pour garantir une prise en charge optimale de votre demande et éviter les éventuels désagréments, voici quelques bonnes pratiques à adopter lors de vos interactions avec le service après-vente :

  • Préparez vos informations : avant de contacter le sav, assurez-vous d’avoir sous la main toutes les données nécessaires (modèle de l’appareil, date d’achat, numéro de série…). Cela facilitera grandement l’échange et permettra au conseiller de vous apporter une réponse adaptée.
  • Soyez précis dans votre demande : décrivez clairement le problème rencontré ou l’information que vous cherchez à obtenir. Plus votre message sera explicite, plus le service client pourra vous aider efficacement.
  • Restez courtois : même si vous êtes insatisfait ou mécontent, il est important de rester poli et respectueux envers les conseillers qui sont là pour vous aider. Gardez toujours à l’esprit qu’ils font de leur mieux pour résoudre votre problème.

Répondre aux demandes courantes au travers des ressources en ligne

Avant de solliciter l’aide du sav De’Longhi, il est recommandé de consulter les ressources mises à disposition sur leur site internet. Vous y trouverez :

  • Les questions fréquentes (FAQ) : elles regroupent les principales interrogations des consommateurs et apportent des réponses claires et détaillées.
  • Les notices d’utilisation : si vous avez perdu la notice de votre appareil ou que vous souhaitez simplement en savoir plus sur son fonctionnement, vous pouvez télécharger en ligne les modes d’emploi de tous les produits De’Longhi.
  • Les vidéos tutoriels : pour vous accompagner dans l’utilisation de vos appareils, De’Longhi propose également des vidéos explicatives qui abordent diverses thématiques, comme l’entretien de votre machine à café ou le remplacement des filtres.

Faire appel au réseau de réparateurs agréés De’Longhi

Pour assurer un service de qualité à ses clients, De’Longhi collabore avec un réseau de réparateurs et de techniciens agréés à travers la France. Si votre appareil rencontre un problème nécessitant une intervention technique, il est préférable de consulter cette liste de professionnels pour identifier le centre SAV le plus proche de chez vous. Ces experts sont formés par De’Longhi et ont accès aux pièces détachées d’origine, garantissant ainsi une réparation optimale de votre équipement.

Gérer l’éventuelle prise en charge sous garantie

Si votre appareil De’Longhi est encore sous garantie, n’hésitez pas à vous renseigner sur les conditions de prise en charge et les démarches à suivre pour bénéficier d’une réparation sans frais. Généralement, vous devrez fournir la preuve d’achat de l’appareil ainsi que le numéro de série lors de votre demande auprès du service après-vente.

En suivant ces conseils et en utilisant les différentes ressources mises à disposition par De’Longhi, vous serez en mesure de profiter pleinement de votre appareil électroménager ou de votre machine à café sans subir les désagréments liés aux problèmes techniques. N’hésitez pas à faire appel au sav en cas de besoin : leur équipe se tient prête à vous apporter toute l’aide nécessaire pour résoudre vos difficultés et répondre à vos questions.

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Delonghi. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Delonghi crée le 21 juin 2020 – Indice 1 

Dernière modification : 22/08/23

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