Popularité de la marque Darty Bezons

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Contacter le SAV Darty Bezons

Pour contacter le service Darty Bezons sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Darty Bezons, @darty ou magasin.darty.com et elle travaille généralement dans le secteur Shopping et plus précisément dans la catégorie Produit/service .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente darty bezons par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Darty Bezons France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Darty Bezons 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Darty Bezons 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Darty Bezons en France
  • Faire une réclamation à darty bezons

SAV Darty Bezons par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Darty Bezons ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

*Mise en relation au 0890598054 (0,80€/min + prix d’un appel local)

Darty Bezons est sur Facebook

@darty

Produit/service

Adresse de la page Facebook : 502584
https://fr-fr.facebook.com/darty/

Contacter Darty Bezons SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Darty Bezons :

https://magasin.darty.com/261-pf-bezons

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet magasin.darty.com

Horaires d’ouverture du service SAV Darty Bezons

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Liste des magasins en France Darty Bezons

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Questions courantes sur Darty Bezons

Aucune donnée

Description de l’entreprise Darty Bezons et de son SAV

Histoire de la société :

Avec son « contrat de confiance », Darty S.A. a gagné la confiance du consommateur français, élevant cette chaîne nationale de magasins de détail d’électroménager au rang de leader du secteur en France. Darty a également gagné la confiance du groupe britannique de distribution Kingfisher Plc, parent de Darty depuis 1993, qui a placé Darty au centre de son expansion européenne. Ainsi, Darty rejoint les groupes de magasins Comet et BCC aux Pays-Bas, New Vanden Borre en Belgique, et les holdings britanniques de Kingfisher, dont Woolworth’s et B & Q. À la fin des années 1990, Darty a également acquis une participation majoritaire dans un autre grand détaillant français d’électroménager et de meubles, But.

La chaîne Darty continue de se développer régulièrement dans sa France natale, avec six magasins en 1998, pour atteindre le top 160 des magasins. La taille moyenne d’un magasin Darty est de 12 500 pieds carrés. Les magasins Darty proposent un large choix d’appareils électroménagers et électriques, y compris des ordinateurs, des périphériques et des chaînes stéréo. La société exploite également un certain nombre de centres de service après-vente, y compris des services de réparation d’urgence.

Avec un chiffre d’affaires annuel de près de 10 milliards de francs français et des bénéfices nets réguliers, Darty s’est révélé être le moteur de la croissance de Kingfisher dans les années 1990 et a aidé le groupe britannique à surmonter la crise économique européenne prolongée au cours de la décennie. Darty est dirigé par son directeur général, Jean-Noël Labroue.

Les débuts de l’électricité dans les années 1950

 

La famille Darty tenait un petit magasin de tissus à Montreuil, près de Paris, dans les années 1950. Lorsque les frères Natan, Marcel et Bernard Darty ont rejoint leur père au magasin, la famille a décidé de s’agrandir en achetant le magasin voisin. Cependant, selon le bail de ce magasin, la famille Darty était tenue de maintenir l’ancienne occupation du magasin : celle d’un centre de vente au détail pour la radio et la télévision. Bernard et Marcel Darty ont repris l’exploitation du nouveau magasin. Afin d’attirer les clients, les frères ont commencé à exposer leur nouveau stock sur le trottoir.

Ce simple début ne sera que le début d’une longue histoire de succès. Quelques jours après avoir repris le nouveau magasin, les frères Darty avaient vendu la totalité de leur stock. Rejoints par leur frère Natan, les frères Darty ont décidé de bâtir leur fortune grâce à la radio et à la télévision, en ajoutant rapidement d’autres appareils électriques. Leur société, Darty, a été officiellement créée en 1957. Au cours des années suivantes, les frères ont continué à se constituer une clientèle, tout en acquérant de l’expérience tant dans les relations avec les clients que dans leurs produits.

La satisfaction du client est rapidement devenue une règle de la maison. Non contents de vendre leurs produits, les frères Darty ont rapidement ajouté des services de livraison et d’après-vente, ainsi qu’un service de réparation d’urgence. Le dévouement des Darty au service à la clientèle était une nouveauté pour une grande partie de la France. En peu de temps, le service après-vente de l’entreprise sera aussi connu que ses activités de vente au détail et commencera à proposer des réparations indépendamment des ventes. Au milieu des années 60, les frères Darty avaient ajouté un entrepôt pour distribuer les stocks de leur magasin de Montreuil, mais aussi pour alimenter la prochaine étape de la croissance de la société : l’ouverture d’un deuxième petit magasin en région parisienne. La croissance ultérieure de Darty suivra un modèle similaire de magasins de détail regroupés autour d’un centre de distribution régional et d’un centre de service. Le service après-vente était devenu une composante importante de l’activité des frères Darty, contribuant non seulement à fidéliser la clientèle, mais aussi à assurer des revenus continus.

En 1967, Darty a déménagé son entrepôt dans un nouveau bâtiment à Bondy. Les frères Darty avaient cependant acheté un bâtiment et un terrain bien plus grand que ce dont ils avaient réellement besoin. Cela leur a donné l’occasion de tester une nouvelle idée pour le marché de consommation français. Lors d’un voyage aux États-Unis, les frères Darty s’étaient émerveillés d’une innovation américaine, celle des magasins spécialisés à grande surface, connus plus tard sous le nom de « category killers ». Les frères Darty ont estimé que cette formule pouvait être adaptée au marché français. En 1968, ils ouvrent le premier magasin d’électroménager de grande surface en France. Avec ses 800 mètres carrés, le magasin a permis à Darty de proposer un plus grand choix à des prix plus bas. L’extension de la gamme de produits dans son magasin avait également un autre objectif : continuer à développer la composante service après-vente de l’entreprise.

Le nouveau magasin a remporté un franc succès auprès du consommateur français. Darty a commencé à élaborer des plans pour un développement plus important, basé sur son concept « Choix, prix et service ». Bien que la société ait continué à fonctionner comme une entreprise familiale tout au long des années 60, au début des années 70, les frères Darty ont mis en place une structure de gestion plus stricte, Bernard Darty prenant la tête de la société. En 1970, la société a ouvert son deuxième magasin grand format, à Pierrefitte. Darty a également commencé à approvisionner ses concurrents, en créant une composante de gros, Caprofem, qui fournit des services de transport de fonds à d’autres professionnels. Le large assortiment et le volume plus important ont également permis à Darty de réaliser des marges plus élevées sur ses propres ventes au détail.

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Darty Bezons. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Darty Bezons crée le 22 juin 2020 – Indice 0 

Dernière modification : 12/10/20

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