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Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Cabasse, @cabasseofficiel ou cabasse.com et elle travaille généralement dans le secteur Affaires / Économie et plus précisément dans la catégorie Électronique .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente cabasse par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Cabasse France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Cabasse 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Cabasse 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Cabasse en France
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Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet cabasse.com

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Questions courantes sur Cabasse

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Description de l’entreprise Cabasse et de son SAV

A propos de Cabasse

Cabasse est un fabricant français de matériel audio fondé par Georges Cabasse (1928-2019) en 1950. Elle est principalement connue pour ses enceintes acoustiques domestiques mais a également produit des enceintes audio professionnelles pour l’enregistrement en studio ou la sonorisation de salles de cinéma et des amplificateurs de puissance. La société fait aujourd’hui partie d’un groupe plus important appelé Groupe Cabasse.

La famille Cabasse a commencé à produire des haut-parleurs dès 1950, mais c’est loin d’être le début de l’histoire. L’entreprise a ses racines au XVIIIe siècle, avec la construction d’instruments de musique dès 1742. En entrant dans le siège social de Cabasse, vous verrez, en plus de l’exposition prévue de haut-parleurs et d’autres produits actuels, un violon dans l’une des vitrines en verre, exemple des origines de l’entreprise en tant que lutiers. Comme pour de nombreuses marques de haut-parleurs, les premiers produits de Cabasse ont été développés pour le cinéma, mais la société a également effectué un travail acoustique important avec la marine française, expérience qui a joué directement dans leur décision de se lancer dans le marché de la haute-fidélité.

Sur le plan international, il existe d’autres fabricants français qui bénéficient d’une plus grande attention et d’une plus grande notoriété, mais sur le marché intérieur français, Cabasse est de loin la marque d’enceintes la plus visible, avec plus de 600 concessionnaires/points de vente. Cette situation et ce nombre en particulier reflètent deux choses : l’étendue de la gamme de produits fabriqués et des prix pratiqués par Cabasse, ce qui lui permet d’être présent dans les grands magasins et les chaînes d’électronique dans toute la France ; et le fait qu’il réalise 60 % de son activité sur son marché national. Ce dernier chiffre est en baisse par rapport aux 70 % d’il y a deux ans, ce qui reflète une politique délibérée de la société visant à devenir moins dépendante d’un seul marché national et moins exposée à toutes les vulnérabilités qui en résultent. Pour ceux qui vivent au-delà des frontières de la république, habituez-vous à voir beaucoup plus de produits portant le nom de Cabasse.

Cabasse prend au sérieux les systèmes de conduite par coïncidence. Ils construisent leurs propres conducteurs coïncidents uniques (un processus qui a débuté en 1952) et vous les trouverez largement utilisés dans leurs gammes de produits. Qu’est-ce que cela a de si spécial ? Après tout, de nombreuses sociétés produisent des haut-parleurs coaxiaux – Tannoy, Audax et KEF pour n’en citer que quelques-unes – et sous la forme du Blade, KEF a fait de son mieux pour produire un système de haut-parleurs à trois voies à source coïncidente.
Parallèlement à l’utilisation de la technologie des haut-parleurs coïncidents, Cabasse a longtemps été le défenseur des crossovers actifs et des systèmes interactifs (haut-parleurs avec amplification intégrée), produisant ses premiers modèles actifs dès 1958. Avec l’intérêt croissant pour les systèmes multicanaux et le cinéma à domicile, la création d’une gamme étendue d’options de subwoofers actifs en a été le prolongement naturel, mais la gamme Cabasse a toujours proposé des solutions à la fois subwoofer/satellite et partiellement actives sur le marché des deux canaux.

Bien que Cabasse soit une société très particulière, avec sa propre empreinte technologique et son propre caractère, elle appartient en fait aujourd’hui à AwoX, un acteur majeur dans le secteur de l’interconnectivité, du streaming et de la maison intelligente. Elle a récemment pris le contrôle de Canon. Oui, ce Canon. Le Canon qui produit les appareils photo, les scanners, les imprimantes, et les cartouches d’encre qui vont à l’intérieur. Le Canon avec un chiffre d’affaires de 46 milliards de dollars et une part massive du marché mondial de l’électronique et de l’imagerie. Ces liens avec les principaux acteurs industriels et technologiques créent à la fois une histoire intéressante et d’énormes implications futures pour Cabasse, en ce qui concerne la façon dont ils structurent leurs opérations et l’ampleur de leurs ambitions.

Le rapprochement avec Canon a commencé avec la disparition de la photocopieuse, vaincue par l’émergence de scanners multifonctions à haute résolution et à prix abordable. Canon était, bien sûr, le leader mondial dans le domaine lucratif des photocopieurs, un marché qui a implosé pratiquement du jour au lendemain, les laissant avec une usine massive en Bretagne, qui fournissait la demande européenne de photocopieurs, aujourd’hui en diminution rapide. Mais comme il s’agit de la France, où l’expression « Liberté, égalité, fraternité » est un impératif culturel profond, plutôt que de se contenter de fermer l’usine, ils ont examiné les moyens de recycler et de redéployer les installations et la main-d’œuvre. Une partie de ce processus a consisté à mettre en place la production de cartouches d’encre pour l’explosion des imprimantes/scanners à jet d’encre. En fait, si vous vivez en Europe et utilisez une imprimante à jet d’encre, il y a de fortes chances que ses cartouches soient produites chez Canon-Bretagne, quel que soit le nom figurant sur l’imprimante elle-même.

Mais même dans ce cas, cela n’occupe que la moitié des installations disponibles. Canon a donc commencé à chercher des clients externes à qui elle pourrait offrir une capacité de fabrication. Le premier de ces clients a été Cabasse en 2004, une association qui s’est avérée si productive que Canon a fini par racheter l’entreprise en 2006.

 

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Cabasse. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Cabasse crée le 21 juin 2020 – Indice 4 

Dernière modification : 13/11/20

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