Popularité de la marque Audi
Contacter le SAV Audi
Pour contacter le service Audi sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.
Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Audi, @audifrance ou audi.fr et elle travaille généralement dans le secteur Affaires / Économie et plus précisément dans la catégorie Voitures .
Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente audi par exemple pour les motifs suivant :
- Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Audi France
- Colis endommagé ou abîmé en provenance de Audi
- Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Audi
- Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Audi en France
- Faire une réclamation à audi
SAV Audi par téléphone
Mise en relation avec le Service après vente Audi ci-dessous :
Disponibilité : 7j/7 et 24h/24
Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers
Audi est sur Facebook
@audifrance
VoituresAdresse de la page Facebook : 867818
https://fr-fr.facebook.com/audifrance/
Contacter Audi SAV par internet
Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Audi :
https://www.audi.fr/fr/web/fr/tools/form/contact.html
Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet audi.fr
Horaires d’ouverture du service SAV Audi
Aucune donnée
Liste des magasins en France Audi
Aucune donnée
Questions courantes sur Audi
Aucune donnée
Description de l’entreprise Audi et de son SAV
Lorsque vous achetez une Audi, vous investissez non seulement dans un véhicule de qualité, mais aussi dans une marque qui s’engage à offrir un service après-vente (SAV) exceptionnel. Dans cet article, nous allons explorer les différents aspects du SAV Audi et comment en tirer le meilleur parti.
Les services inclus dans le SAV Audi
Il est essentiel de comprendre ce que couvre le SAV Audi pour être sûr d’en tirer pleinement profit. Voici quelques-uns des principaux services disponibles :
- Assistance routière : En cas de panne ou d’accident, vous pouvez bénéficier d’une assistance routière 24/7. Celle-ci inclut le remorquage vers le concessionnaire Audi le plus proche, le dépannage sur place ou l’hébergement temporaire si nécessaire.
- Garantie constructeur : Toutes les Audi neuves sont couvertes par une garantie constructeur limitée. Cette garantie couvre généralement les réparations nécessaires en raison de défauts de matériaux ou de fabrication pendant une période donnée.
- Entretien régulier : Pour maintenir votre Audi en parfait état, il est important de suivre les intervalles de maintenance recommandés par le fabricant. Ces services incluent généralement la vidange d’huile, le changement de filtres, l’inspection des freins et bien plus encore.
- Réparations : En cas de problème avec votre Audi, le SAV est là pour vous aider. Les techniciens formés par Audi sont équipés pour diagnostiquer et réparer les problèmes mécaniques et électroniques.
Comment accéder au SAV Audi
Pour bénéficier des services du SAV Audi, vous devez prendre contact avec un concessionnaire ou un centre de service agréé. Voici quelques conseils pour faciliter le processus :
- Trouver un centre de service autorisé : Utilisez l’outil de localisation en ligne sur le site web d’Audi pour trouver le centre de service agréé le plus proche de chez vous.
- Prendre rendez-vous : Contactez le centre de service pour prendre rendez-vous. N’oubliez pas de mentionner le modèle, l’année et le kilométrage de votre Audi, ainsi que la nature du problème ou du service dont vous avez besoin.
- Apporter les documents nécessaires : Lorsque vous vous rendez à votre rendez-vous, assurez-vous d’apporter tous les documents requis, tels que la carte grise, le carnet d’entretien et les factures de services antérieurs.
- Comprendre les coûts : Avant de confirmer votre rendez-vous, demandez une estimation des coûts pour le service ou la réparation dont vous avez besoin. Cela vous permettra de prévoir votre budget en conséquence.
Tirer parti des offres spéciales et promotions
Audi propose régulièrement des offres spéciales et promotions pour les services d’entretien et de réparation. Consultez le site web d’Audi ou contactez votre concessionnaire local pour connaître les offres actuelles.
Les avantages du SAV Audi
En choisissant Audi pour l’entretien et la réparation de votre véhicule, vous bénéficiez de plusieurs avantages :
- Expertise technique : Les techniciens du SAV Audi sont formés par le fabricant et possèdent une connaissance approfondie des véhicules Audi. Cela leur permet d’effectuer des diagnostics précis et des réparations de qualité.
- Pièces d’origine : Le SAV Audi utilise exclusivement des pièces d’origine (OEM) pour les réparations, ce qui garantit un niveau de qualité élevé et maintient la valeur de votre véhicule.
- Garantie sur les réparations : Toutes les réparations effectuées dans le cadre du SAV Audi sont couvertes par une garantie. En cas de problème avec la réparation, vous pouvez retourner chez le concessionnaire pour une correction sans frais supplémentaires.
Gérer un litige avec le SAV Audi
Si vous rencontrez un problème avec le service fourni par le SAV Audi, il est important de prendre les mesures appropriées pour résoudre le conflit. Voici quelques étapes à suivre :
- Discuter avec le responsable du service : Commencez par exprimer vos préoccupations au responsable du service ou à un représentant du SAV. Ils pourront peut-être résoudre immédiatement le problème.
- Contacter le service client Audi : Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse du concessionnaire, contactez le service client Audi. Expliquez clairement le problème et fournissez autant d’informations que possible, y compris les documents relatifs aux services effectués sur votre véhicule.
- Soumettre une réclamation écrite : Pour formaliser votre plainte, soumettez une réclamation écrite détaillée au service client. Cela permettra à Audi d’évaluer le problème et de prendre les mesures appropriées pour le résoudre.
En comprenant les services inclus dans le SAV Audi, en suivant les conseils pour accéder facilement à ces services et en connaissant vos droits en cas de litige, vous serez en mesure de tirer pleinement parti du SAV Audi pour maintenir votre véhicule dans les meilleures conditions possibles.
PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Audi. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.
Page de renseignement SAV pour Audi crée le 21 juin 2020 – Indice 13
Dernière modification : 24/08/23