Service de renseignement téléphonique

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Contacter le SAV Auchan

Pour contacter le service Auchan sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Auchan, @auchan ou auchanservices.fr et elle travaille généralement dans le secteur Shopping et plus précisément dans la catégorie Commerce de détail .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente auchan par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Auchan France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Auchan 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Auchan 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Auchan en France
  • Faire une réclamation à auchan

SAV Auchan par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Auchan ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

APPELER au 118510 * 118510 0,80 € / min + prix d’appel
 

Service de renseignement et de mise en relation : Ce site est un service privé payant d’information et de renseignement distinct des marques et des services publics non-rattachés à ces derniers

Auchan est sur Facebook

@auchan

Commerce de détail

Adresse de la page Facebook : 3829670
https://fr-fr.facebook.com/auchan

Contacter Auchan SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Auchan :

http://www.auchanservices.fr/sav-auchan/

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet auchanservices.fr

Horaires d’ouverture du service SAV Auchan

Aucune donnée

Liste des magasins en France Auchan

Aucune donnée

Questions courantes sur Auchan

Aucune donnée

Description de l’entreprise Auchan et de son SAV

Acheter un appareil électronique ou électroménager est souvent un investissement conséquent. Pour vous assurer de la performance et de la durabilité de votre achat, le service après-vente (SAV) d’Auchan est là pour vous accompagner en cas de problème. Dans cet article, nous allons vous présenter les différentes facettes du SAV Auchan et comment tirer profit de ces services.

Une prise en charge rapide et efficace en cas de panne

Que ce soit pour un smartphone, un ordinateur ou encore un réfrigérateur, il n’est pas rare de rencontrer des problèmes techniques après l’achat d’un produit. Il peut s’agir d’une simple défaillance ou d’un dysfonctionnement plus grave. Le SAV Auchan vous propose une prise en charge rapide et efficace pour diagnostiquer la cause du problème et trouver la meilleure solution pour y remédier.

Comment contacter le SAV Auchan ?

Pour entrer en contact avec le service après-vente d’Auchan, plusieurs moyens s’offrent à vous :

  • Par téléphone : en appelant directement le numéro indiqué sur votre facture ou dans la rubrique « Contactez-nous » du site internet Auchan.
  • En ligne : en remplissant un formulaire de demande d’intervention disponible sur le site internet de l’enseigne.
  • En magasin : en vous rendant auprès du service clientèle de votre magasin Auchan, muni de votre facture d’achat et éventuellement de la garantie constructeur.

Une fois la demande effectuée, le SAV Auchan prendra contact avec vous pour convenir d’un rendez-vous ou organiser l’enlèvement de votre produit si nécessaire.

Réparation ou remplacement : les solutions proposées par le SAV Auchan

Suite au diagnostic de votre produit défectueux, le SAV Auchan vous proposera la solution la plus adaptée à votre situation :

  • La réparation sur place : si la panne est mineure et peut être résolue rapidement, un technicien vous guidera dans la manipulation à effectuer pour remettre votre appareil en état de fonctionnement.
  • L’envoi en atelier : si la panne nécessite une intervention plus complexe ou l’utilisation de pièces détachées spécifiques, votre produit sera envoyé dans un centre de réparation agréé. Vous serez informé du délai de réparation et récupérerez votre appareil une fois celui-ci réparé.
  • Le remplacement : si votre produit est irréparable ou que la réparation est jugée trop coûteuse, le SAV Auchan pourra procéder à son remplacement, sous réserve de disponibilité.

Les garanties offertes par Auchan pour vos achats

Pour vous protéger contre les éventuelles défaillances de vos produits, Auchan vous propose plusieurs types de garanties :

La garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés

Ces deux garanties sont offertes par défaut pour tout achat effectué dans un magasin Auchan. La garantie légale de conformité couvre les défauts de fabrication ou de fonctionnement constatés dans les 24 mois suivant l’achat (ou 6 mois pour les biens d’occasion). La garantie des vices cachés, quant à elle, s’applique si un défaut non apparent lors de l’achat rend le produit inutilisable.

L’extension de garantie Auchan

Pour bénéficier d’une protection supplémentaire, vous pouvez souscrire une extension de garantie lors de l’achat de votre produit. Cette option vous permet d’étendre la durée de la garantie légale de conformité et ainsi profiter d’une prise en charge plus longue en cas de panne ou de dysfonctionnement. Les conditions et tarifs de cette extension varient selon le produit concerné et la durée souhaitée.

Gérer votre dossier SAV avec Auchan : suivi et historique de vos demandes

Le site internet d’Auchan vous permet de gérer facilement votre dossier SAV en ligne. Vous y retrouverez l’historique de vos demandes d’intervention, le statut de vos réparations en cours et pourrez télécharger vos factures et justificatifs de garantie. Pour accéder à cette rubrique, il vous suffit de vous connecter à votre compte client Auchan et de sélectionner l’onglet « Mes demandes de SAV ».

En résumé

Le service après-vente d’Auchan est un atout précieux pour assurer la longévité et la performance de vos achats. Grâce à une prise en charge rapide et efficace, des garanties adaptées et un suivi en ligne simplifié, vous pouvez profiter pleinement de vos appareils électroniques et électroménagers sans crainte. N’hésitez pas à contacter le SAV Auchan en cas de problème ou pour toute question relative à votre garantie ou votre extension de garantie.

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Auchan. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Auchan crée le 21 juin 2020 – Indice 52 

Dernière modification : 22/08/23

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