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Pour contacter le service Auchan sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Auchan, @auchan ou auchanservices.fr et elle travaille généralement dans le secteur Shopping et plus précisément dans la catégorie Commerce de détail .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente auchan par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Auchan France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Auchan 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Auchan 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Auchan en France
  • Faire une réclamation à auchan

SAV Auchan par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente Auchan ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

APPELER au 118510 * 118510 0,80 € / min + prix d’appel
 

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Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour Auchan :

http://www.auchanservices.fr/sav-auchan/

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet auchanservices.fr

Horaires d’ouverture du service SAV Auchan

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Questions courantes sur Auchan

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Description de l’entreprise Auchan et de son SAV

Lorsque Auchan a ouvert son premier magasin à Houston en 1988, Wal-Mart expérimentait un nouveau concept, le Supercenter, qui est similaire à l’hypermarché Auchan dans la mesure où tous deux sont des magasins de masse vendant de la nourriture et des marchandises générales.

Mais les Supercentres, qui ont connu un succès phénoménal, ont été plus efficaces pour offrir de la valeur, et les Américains sont motivés par la valeur, a déclaré Howard Davidowitz, président de Davidowitz & Associates, une société nationale de conseil en commerce de détail basé à New York.

En savoir plus sur Auchan

Auchan est un magasin « passionnant et intéressant », avec son large éventail de fromages et d’autres produits alimentaires de spécialité, a déclaré M. Davidowitz, « mais quand vous avez un magasin aussi grand, vous devez donner envie aux clients d’y aller tout le temps ».

Auchan connaît un grand succès en Europe et dans d’autres pays et compte environ 300 magasins dans le monde entier.

En Europe, les centres commerciaux ne sont pas aussi répandus qu’en Amérique, et le concept « tout sous un toit » d’Auchan est plus attrayant.

Les commerces de détail sont également confrontés à des lois de zonage plus strictes en Europe, où un type de magasin similaire ne pourrait pas ouvrir à proximité d’un Auchan. Toutefois, à Houston, dans l’ouest de la ville, on trouve des Auchan assez proches de Wal-Mart Supercenter, Sam’s Club, Hong Kong Foodmarket et un tout nouvel

H-E-B Food-Drug Store.

Quand Auchan est arrivé ici, c’était assez inhabituel et c’est devenu une sorte d’attraction touristique, mais 15 ans plus tard, le marché de Houston est saturé de gros discounters et de grandes épiceries.

Auchan a eu une activité solide au cours de ses premières années, mais avec seulement deux magasins dans le pays, la société manquait de pouvoir d’achat et d’avantages en termes d’économie d’échelle.

« Il faut être un acteur important sur le marché pour gagner de l’argent », reconnaît Gérard Gallet, président et directeur général d’Auchan USA.

Ed Wulfe, président de la société immobilière commerciale Wulfe & Co, a déclaré : « Il s’agit de ne pas avoir une pénétration suffisante du marché. Avec des magasins aussi grands, il en faut plus de deux pour justifier l’opération ».

Quand Auchan est arrivé en Amérique, d’autres acteurs, américains et européens, introduisaient des magasins d’alimentation et de marchandises générales à grande surface, a rappelé Chuck Gilmer, rédacteur en chef du Shelby Report, un périodique spécialisé dans l’épicerie. Mais dans la plupart des cas, ces acteurs étaient d’envergure régionale, a déclaré M. Gilmer. Wal-Mart, cependant, a adopté le concept à l’échelle nationale et a réussi en amassant un énorme pouvoir d’achat et de distribution.

Auchan n’a pénétré que deux marchés américains. Il a essayé un magasin à Chicago qui était plus petit que les magasins de Houston et ne vendait que des produits alimentaires. Il a fermé en 1991.

Après les débuts du premier Auchan de Houston, la société a attendu 12 ans avant d’ouvrir son deuxième magasin au Loop 610 et à Wayside.

Il y a environ six mois, la société a décidé de vendre ou de liquider les deux magasins de Houston, a déclaré M. Gallet. Auchan USA a cherché un acheteur, mais n’en a trouvé aucun.

Houston, a noté M. Gallet, est peut-être le marché d’alimentation le plus compétitif au monde.

  1. Gallet a déclaré que son entreprise se concentre sur les marchés en développement d’Europe de l’Est, de Russie, de Chine et de Taïwan, où la concurrence est moins forte.

Steve Davis, vice-président d’Auchan USA, a déclaré que la société s’efforce de trouver du travail pour ses centaines d’associés et qu’elle organisera des salons de l’emploi et proposera des services de reclassement.

Les deux sites organiseront des ventes de fin d’activité.

Ce n’est probablement pas une consolation, mais Auchan a peut-être contribué au succès des supermarchés Wal-Mart.

Un an environ après l’ouverture du premier Auchan de Houston, un visiteur notable est entré dans le magasin : Sam Walton. Il se présenta au président d’Auchan USA de l’époque, Wilfrid d’Audiffret, et lui demanda s’il pouvait revenir.

D’Audiffret a répondu que cela ne le dérangeait pas.

Le lendemain, se souvient Davis, Walton est revenu avec plusieurs responsables de Wal-Mart et des caméras.

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Auchan. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Auchan crée le 21 juin 2020 – Indice 52 

Dernière modification : 11/12/20

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