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Description de l’entreprise Apple Orange et de son SAV
Profil d’Apple
Apple est une entreprise technologique basée en Californie, aux États-Unis. Elle est spécialisée dans la fabrication et la vente de produits électroniques tels que les smartphones, les ordinateurs portables et les ordinateurs personnels.
On peut affirmer sans risque de se tromper qu’aucune entreprise dans l’histoire n’a reçu autant d’éloges et n’a pourtant suscité autant de controverses que le géant technologique américain. Fondée en 1976 par l’ingénieur en logiciel Steve Wozniak et le concepteur de jeux vidéo Steve Jobs, Apple est la société qui a lancé le Macintosh, l’iPhone et l’iMac, parmi beaucoup d’autres. Apple est également l’une des marques les plus reconnaissables de la planète. Bien que tout le monde ne possède pas un iPhone ou un Mac, il est indéniable que chacun sait à quoi il ressemble et quelle entreprise le fabrique.
La popularité massive d’Apple a non seulement provoqué une révolution technologique, mais elle a également réussi à s’intégrer dans la culture pop. La société qui porte le nom d’un fruit est-elle devenue si importante ? L’innovation et la qualité. Jobs et Wozniak rêvaient au départ de développer un ordinateur pour le commun des mortels. En 1984, ils ont lancé le Macintosh, le premier ordinateur personnel à succès doté d’une interface utilisateur graphique, d’un écran intégré et d’une souris. Le Mac a essentiellement modifié le paysage de l’informatique personnelle et est devenu l’un des ordinateurs les plus vendus de tous les temps.
En 1985, la société a licencié l’homme qui avait donné le Mac au monde entier. Mais dans les années 1990, alors que l’entreprise était dans l’incertitude, Steve Jobs n’a pas tardé à revenir au bercail. Cette décision n’a pas seulement sauvé Apple, elle a aussi permis à la société de devenir l’empire de mille milliards de dollars qu’on lui connaît aujourd’hui. Comme prévu, Steve Jobs a continué à innover, en lançant l’iMac en 1998, l’iPod en 2001, l’iMac en 2003 et l’iPhone en 2007.
Avec le glorieux retour de Jobs, Apple a continué à être une entreprise de premières. L’iMac a été la technologie d’Apple qui a permis de fusionner l’écran et le processeur en un seul matériel informatique. L’iTunes, d’autre part, a été le premier logiciel de médiathèque qui permet aux utilisateurs de stocker tous leurs fichiers téléchargés dans n’importe quel appareil Apple, y compris l’iPod qui a également été considéré comme le premier lecteur MP3 à être sorti avec une mémoire de 5 Go/10 Go. L’industrie de la téléphonie mobile a ensuite changé avec la sortie de l’iPhone en 2007, le premier téléphone à offrir des commandes tactiles entièrement fonctionnelles et un accès ininterrompu à l’internet.
Depuis lors, Apple a lancé de nombreux produits sur le marché, y compris des versions mises à jour annuelles de l’iPhone et du Mac. Depuis lors, Apple a lancé de nombreux produits sur le marché, y compris des versions mises à jour annuelles de l’iPhone et du Mac. La société a également étendu sa portée dans l’industrie électronique avec le lancement de l’iPad, de l’Apple Watch et de l’Apple TV, entre autres. Le premier iPad Air, sorti en 2013, est la tablette la plus populaire de la société à ce jour.
Bien qu’Apple ait prouvé qu’elle était la référence en matière d’innovation technologique, elle n’a pas échappé aux critiques pour plusieurs décisions qu’elle a prises au fil des ans. Parmi ces décisions, citons la suppression de la prise casque pour l’iPhone 7 et au-delà, la vente d’un support Mac détachable et de roulettes Mac Pro à 999 $ et 699 $ chacun, et plus récemment, la vente de l’iPhone 12 sans aucun chargeur. Bien que les utilisateurs se soient apparemment déjà adaptés à la vie sans prise d’écouteur de 3,5 mm, le temps dira si le support Apple, les roulettes Apple et l’iPhone 12 sans chargeur seront des décisions que la société regrettera à l’avenir.
Le siège social d’Apple est situé dans son campus de 175 acres, Apple Park, à Cupertino, en Californie, et la société possède également des bureaux dans plusieurs pays, dont la Chine, l’Australie, le Canada, la France, la Nouvelle-Zélande, le Japon et Singapour. En 2019, l’entreprise emploie environ 137 000 personnes dans le monde entier.
Histoire d’Apple
Steve Jobs et Steve Wozniak ont cofondé Apple en 1976. Mais leur travail avait déjà commencé un an auparavant, avec la construction d’un prototype d’ordinateur dans le garage des parents de Steve Jobs. Ce prototype allait bientôt devenir le premier ordinateur Apple, l’Apple I. De 1976 à 1983, Apple lancera l’Apple II, l’Apple III et le LISA. Sur les trois, seul l’Apple II connaîtra un succès commercial et restera en production pendant 16 ans. L’entreprise est également entrée en bourse en 1980 avec une introduction de 22 dollars.
Depuis lors, l’action Apple a connu une croissance de 125 000 %, les actions se vendant à 489 dollars en août 2020. En 1984, les gens ont eu un premier aperçu du tout premier Macintosh dans une publicité qui a été diffusée pour la première fois lors du spectacle de mi-temps du XVIIe Super Bowl. Le Macintosh sortira deux jours plus tard. En 1985, Apple connaîtra un grand bouleversement en fermant six usines et en licenciant 1 200 employés. Wozniak démissionne alors que Jobs est contraint de quitter sa propre entreprise. Entre 1986 et 1995, Jobs fonde sa propre société de fabrication d’ordinateurs, NeXT Computers, tout en rachetant la division graphique de Lucasfilm Ltd. Bien que NeXT ait échoué, Lucasfilm n’a pas fait de même. La division graphique s’est par la suite révélée être Pixar Animation Studios. Jobs a été le premier PDG de Pixar, et grâce à cette direction, le premier long métrage d’animation par ordinateur « Toy Story » a vu le jour en novembre 1995. Le PDG d’Apple à l’époque, Gil Amelio, a décidé d’acquérir NeXT en 1997 pour 429 millions de dollars. Cela n’a pas seulement ramené des emplois chez Apple, mais lui a également permis de reprendre la société qu’il avait créée.
En juin 1997, Jobs a secrètement vendu 1,5 million d’actions Apple, ce qui a fait chuter le cours de l’action de la société à son plus bas niveau en douze ans. Il a ensuite convaincu le conseil d’administration de licencier Amelio et de le nommer PDG par intérim.
Après le lancement réussi de l’iMac en 1998, M. Jobs est devenu le PDG à part entière d’Apple. La société atteindra des sommets inégalés avec Jobs à sa tête. L’iPod et iTunes ont été lancés respectivement en 2001 et 2003. Et lors de l’événement probablement le plus emblématique d’Apple, le Macworld 2007, Jobs a lancé le tout premier iPhone, dont les ventes ont atteint 65 milliards de dollars rien qu’en 2010. La sortie de l’iPad d’Apple en avril a contribué à ce résultat, avec 15 millions d’exemplaires vendus à la fin de l’année. Jobs a officiellement démissionné d’Apple en août 2011 et a été remplacé par le directeur de l’exploitation, Tim Cook. Jobs est mort en octobre à l’âge de 56 ans après avoir souffert de complications liées au cancer du pancréas.
En 2013, l’iPad Air a été lancé et devait se vendre à plus de 26 millions d’exemplaires en trois mois seulement, soit près de deux fois plus que l’iPad original en 2010. L’iPhone 5 serait également commercialisé la même année et deviendrait plus grand que le premier iPhone. Il était doté d’un design actualisé, d’un intérieur à processeur 64 bits/A7, d’un TouchID et de fonctionnalités de paiement mobile. En 2017, Apple a célébré le 10e anniversaire de l’iPhone et a lancé l’Apple iPhone X. Il était doté d’un nouveau design ainsi que d’un matériel puissant (chipset A11 Bionic et processeur Hexa-core 2,39 GHz). Il a également remplacé le TouchID par un tout nouveau système d’identification du visage appelé FaceID.
Fondateurs d’Apple
Le succès d’Apple n’aurait pas été possible sans Steve Jobs. Bien que Steve Wozniak mérite toujours un crédit important pour avoir co-inventé le Mac, c’est Jobs qui a fait la renommée d’Apple. Jobs a dit qu’il « voulait mettre un coup dans l’univers ». Il est indéniable qu’il y est parvenu, et même plus.
Jobs a fréquenté le Reed College, mais a abandonné après un seul semestre. Il a ensuite travaillé comme technicien chez Atari, une société de jeux vidéo. Après avoir quitté Atari, il s’est rendu en Inde pendant sept mois pour rechercher l’illumination spirituelle. Il est ensuite retourné aux États-Unis, et le reste appartient à l’histoire : Jobs avait rencontré Wozniak par l’intermédiaire d’un ami commun alors que Wozniak était encore étudiant à l’université de Californie. Wozniak a quitté son emploi chez Hewlett Packard et a rejoint Jobs pour fonder Apple. Convaincu que la société allait dans la mauvaise direction, Wozniak démissionne en 1985. C’est également la même année que Jobs a été initialement viré de la société. Depuis qu’elle a quitté Apple, Wozniak s’est concentrée sur de multiples entreprises commerciales et efforts philanthropiques, notamment en fondant l’entreprise universelle à distance CL 9 et en développant une technologie destinée à des fins éducatives.
PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Apple Orange. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.
Page de renseignement SAV pour Apple Orange crée le 22 juin 2020 – Indice 6
Dernière modification : 21/12/20