Popularité de la marque App Store

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Contacter le SAV App Store

Pour contacter le service App Store sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.

Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : App Store, @AppStore ou www.apple.com et elle travaille généralement dans le secteur Technologie / Internet et plus précisément dans la catégorie Produit/service .

Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente app store par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec App Store France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de App Store 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez App Store 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec App Store en France
  • Faire une réclamation à app store

SAV App Store par téléphone

Mise en relation avec le Service après vente App Store ci-dessous :

Disponibilité : 7j/7 et 24h/24

*Mise en relation au 0890598054 (0,80€/min + prix d’un appel local)

App Store est sur Facebook

@AppStore

Produit/service Service local Service local

Adresse de la page Facebook : 14250105
https://fr-fr.facebook.com/AppStore/

Contacter App Store SAV par internet

Voici l’url de la page correspondant aux services après vente pour App Store :

Apple (France)

https://www.apple.com/fr/

Vous pouvez trouver plus d’informations si besoin sur le site internet www.apple.com

Horaires d’ouverture du service SAV App Store

Aucune donnée

Liste des magasins en France App Store

Aucune donnée

Questions courantes sur App Store

Aucune donnée

Description de l’entreprise App Store et de son SAV

Histoire et évolution de l’App Store

L’App Store iOS a été lancé le 10 juillet 2008, un jour avant la sortie de l’iPhone 3 G. Au lancement, plus de 500 applications étaient disponibles, dont 25 % étaient gratuites. Parmi les applications populaires disponibles au lancement figuraient Super Monkey Ball de Sega, Instant Messenger d’AOL et Texas Hold’em d’Apple.

Fin 2016, Apple a commencé à autoriser les développeurs à acheter des spots publicitaires, qui s’afficheraient en haut de la page de résultats de recherche lorsque les utilisateurs recherchent des mots-clés spécifiques.

En mars 2017, Apple a donné aux développeurs la possibilité de répondre aux avis des clients, ce qui leur permet de fournir des commentaires, de l’aide ou un aperçu des problèmes des clients.

Pendant quelques années, Apple a permis aux affiliés de percevoir une commission de 7 % sur les achats effectués dans le cadre du programme d’affiliation iTunes. Cependant, en 2017, après qu’Apple ait commencé à étendre le programme des éditeurs de l’App Store – qui sélectionne et facilite la découverte d’applications – elle a mis fin au programme d’affiliation en ce qui concerne les applications. Les films, les émissions de télévision, la musique et les livres continuent de recevoir une commission de 7 %.

En 2020, Apple a ajouté de nouveaux pays à sa liste de pays qui prennent en charge l’App Store, pour atteindre un total de 175 pays.

Pages de produits des applications

Chaque application dispose d’une page produit unique, où un téléchargeur potentiel pourra se faire une meilleure idée de l’application avant de la télécharger.

La page produit permet aux utilisateurs de voir l’éditeur, la position dans le classement, la tranche d’âge recommandée, le classement et diverses captures d’écran de l’application. Les utilisateurs peuvent également regarder des vidéos pour apprendre comment fonctionne une application avant de la télécharger.

Si l’application a remporté un prix de la rédaction, le badge sera affiché de manière bien visible en haut de la page. Certaines applications bénéficient de bannières et d’un style unique s’il s’agit d’applications célébrées par les éditeurs de l’App Store d’une manière ou d’une autre.

Dans un souci supplémentaire de transparence dans iOS 14, Apple a ajouté une nouvelle section aux descriptions d’applications dans l’App Store pour les données, qui décrit les données qu’une application collecte à votre sujet et la manière dont elles sont partagées.

Au-delà de l’application

Ces dernières années, Apple a réorganisé l’App Store pour en faire non seulement un lieu d’achat ou de téléchargement d’applications, mais aussi une ressource liée à ces applications. Des éditeurs tiennent à jour des listes d’applications incontournables dans diverses catégories, publiées régulièrement. Chaque jour, Apple annonce également une application du jour et un jeu du jour.

Le site propose également des tutoriels, des conseils et des astuces liés aux applications les plus populaires, ce qui incite les utilisateurs à le consulter quotidiennement pour acquérir de nouvelles compétences.

L’équipe éditoriale a également commencé à inclure des « histoires quotidiennes », une collection d’histoires originales, d’interviews et d’informations sur les coulisses qui se rejoignent pour montrer l’impact des applications sur nos vies.

Mac App Store

Le Mac App Store a été annoncé en octobre 2010 et lancé en janvier 2011 en même temps que la mise à jour 10.6.6 Snow Leopard. Eddy Cue, Senior Vice President of Internet Software and Services d’Apple, a été chargé de superviser les vitrines numériques.

Au lancement, le Mac App Store comptait plus de 1000 applications. La plupart de ces applications étaient des portages tiers de jeux iOS, comme AngryBirds et Flight Control. D’autres applications comprenaient iWork « 09, iLife « 11 et Aperture d’Apple.

En janvier 2018, Apple a annoncé que toutes les apps soumises devaient être en 64 bits. Toutes les apps 32 bits existantes seraient tenues de passer à l’architecture 64 bits d’ici le 1er juin 2018, en prévision du lancement de macOS Catalina.

En 2020, Apple a étendu ses achats universels d’apps aux apps Mac, de sorte que vous pouvez désormais payer une fois et posséder une app sur tous les systèmes d’exploitation Apple.

Les Macs équipés d’Apple Silicon peuvent exécuter toutes les applications conçues pour l’iPhone et l’iPad en mode natif. Toutefois, les développeurs peuvent choisir de ne pas proposer leur application en téléchargement sur le Mac App Store.

App Store Apple Watch

En 2019, Apple a annoncé que les utilisateurs seraient en mesure d’acheter et de télécharger des applications directement depuis l’Apple Watch, éliminant ainsi la nécessité d’une application compagnon pour iPhone. Des entreprises comme Nike et Pandora ont publié des applications autonomes pour l’Apple Watch.

L’Apple Watch n’a cessé de gagner en indépendance par rapport à l’iPhone, et le fait de pouvoir parcourir et télécharger des apps directement sur la Watch contribue à pousser cette indépendance plus loin. watchOS 6 permet le partage de visages de montre entre utilisateurs, ce qui invite ensuite les utilisateurs à télécharger des apps pour les complications qu’ils n’ont pas déjà installées.

 

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société App Store. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour App Store crée le 17 mars 2021 – Indice 48 

Dernière modification : 30/03/21

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