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Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente adidas par exemple pour les motifs suivant :

  • Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Adidas France
  • Colis endommagé ou abîmé en provenance de Adidas 
  • Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Adidas 
  • Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Adidas en France
  • Faire une réclamation à adidas

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Description de l’entreprise Adidas et de son SAV

Les débuts de Adidas

Adidas, en intégralité Adidas AG, fabricant allemand de chaussures et de vêtements de sport et d’articles de sport. Au début du 21e siècle, c’était le plus grand fabricant de vêtements de sport en Europe et le deuxième (après Nike) dans le monde. Les produits Adidas sont traditionnellement marqués d’une marque à trois bandes, qui reste un élément des nouveaux logos « trèfle » et « montagne » de la société. Le siège social se trouve à Herzogenaurach, en Allemagne.

Le nom Adidas (écrit « adidas » par la société) est une abréviation du nom du fondateur Adolf (« Adi ») Dassler. La famille Dassler a commencé à fabriquer des chaussures après la Première Guerre mondiale. Aux Jeux olympiques de Berlin de 1936, la star américaine de l’athlétisme Jesse Owens portait des chaussures qui auraient été un cadeau d’Adi Dassler. Les performances de Jesse Owens, qui a remporté une médaille, ont fait connaître la marque Dassler dans le monde entier. Après les bouleversements de la Seconde Guerre mondiale, Adi et son frère Rudolf (« Rudi ») s’efforcent de reconstruire l’entreprise Dassler, mais une rupture personnelle entre les frères est devenue irréparable en 1948. L’entreprise s’est donc scindée en deux : L’entreprise de Rudi s’est finalement appelée Puma, tandis que celle d’Adi est devenue Adidas.

L’histoire continue pour Adidas

Adidas a connu une croissance constante dans les années 1950, lorsque les joueurs de football de l’association sont passés aux chaussures de la société, qui étaient légères et munies de crampons vissés. La société a ensuite développé une ligne d’articles de sport, en introduisant les ballons de football en 1963. Quatre ans plus tard, Adidas a commencé à produire des vêtements. Pendant de nombreuses années, Adidas a été le plus grand nom de la chaussure de sport, mais la concurrence s’est accrue dans les années 1970, notamment de la part de nouvelles entreprises comme Nike. Adi Dassler est mort en 1978, et la société a vu ses parts de marché chuter dans les années 80, malgré un accord de promotion novateur avec le groupe de rap Run-D.M.C., créateur du tube « My Adidas » (1986). (La société devait s’allier à nouveau avec le hip-hop dans un contrat de 2016 avec le rappeur et entrepreneur Kanye West).

Entre 1990 et 1993, Adidas appartenait au chef d’entreprise français Bernard Tapie, qui n’a pas réussi à la relancer. La société a été vendue à des investisseurs qui ont fait appel à un autre Français, Robert Louis-Dreyfus, en tant que directeur général et président du conseil d’administration. Sous sa direction, Adidas a racheté le groupe Salomon en 1997. Bien que plus connu pour ses produits de sports d’hiver, Salomon possédait également le fournisseur de golf TaylorMade. Adidas a été rebaptisé Adidas-Salomon AG et s’est lancé dans la vente au détail, à l’instar de Nike, en 2001. En 2004, la société a conclu un partenariat fructueux avec la créatrice de vêtements Stella McCartney.

Un changement radical pour la marque Adidas

En 2005, Adidas a vendu Salomon, mais a conservé la marque TaylorMade. L’année suivante, la raison sociale de l’entreprise a été modifiée pour devenir Adidas AG. Les acquisitions ultérieures d’Adidas comprenaient la société Reebok (2006), qui possédait la marque de chaussures Rockport, et Five Ten (2011), fabricant de chaussures de sport d’extérieur. Adidas a vendu TaylorMade en 2017.

PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Adidas. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.

Page de renseignement SAV pour Adidas crée le 21 juin 2020 – Indice 10 

Dernière modification : 14/12/20

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