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Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Duplo, @LEGODUPLO ou www.lego.com et elle travaille généralement dans le secteur Shopping et plus précisément dans la catégorie Articles pour bébés/enfants .
Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente duplo par exemple pour les motifs suivant :
- Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Duplo France
- Colis endommagé ou abîmé en provenance de Duplo
- Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Duplo
- Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Duplo en France
- Faire une réclamation à duplo
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Mise en relation avec le Service après vente Duplo ci-dessous :
Disponibilité : 7j/7 et 24h/24
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Questions courantes sur Duplo
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Description de l’entreprise Duplo et de son SAV
À propos de Duplo
DUPLO est un thème, destiné aux enfants âgés de 1 à 5 ans, et a été introduit en tant que marque en 1975, bien que le nom et les blocs existaient déjà depuis 1969. Les trois formes de minifigures, ou figurines DUPLO, sont plus grandes et plus stables, et les blocs ont environ deux fois la longueur, la largeur et la hauteur de leur équivalent en briques System et la moitié de la longueur d’une brique QUATRO.
DUPLO a essentiellement remplacé la gamme Jumbo Bricks. Contrairement aux Jumbo Bricks, les briques System peuvent être empilées sur les briques DUPLO.
Premières briques (1969 – 1975)
Les premières briques DUPLO et le nom DUPLO sont apparus en 1969. Il y avait à l’origine quatre couleurs : rouge, jaune, bleu et blanc. Elles étaient conçues pour se connecter davantage aux briques du système que les nouvelles briques DUPLO de ces dernières années. Les briques étaient 18 fois plus grandes qu’une brique System ordinaire. Elles sont sorties dans les sets 510 et 511, tous deux avec des briques System. Ils étaient considérés comme des ensembles System-Duplo, destinés aux jeunes enfants. C’est le début des produits du groupe LEGO pour le marché des jeunes. Deux autres ensembles ont été introduits l’année suivante, ajoutant de nouvelles plaques de roues bleues et rouges. Ces ensembles étaient conçus pour les enfants de 1 à 2 ans, mais on continuait à les mélanger avec les blocs System. En 1972, la première brique cloutée 2×2 a été introduite.
Lorsque les ensembles Duplo/Pre-School ont été introduits dans leur forme finale en 1969, les premiers ensembles DUPLO avaient un logo LEGO vert. Ce logo n’a pas duré longtemps et, en 1971, de nouvelles sets DUPLO ont été introduites avec le logo LEGO rouge et le texte « DUPLO » en vert sur la boîte.
Début du thème (1975-1980)
En 1975, DUPLO est devenu un thème indépendant, avec cinq ensembles composés exclusivement de briques DUPLO. En 1977, la décision est prise de rebaptiser DUPLO Preschool. Dans la gamme Preschool, de nouvelles briques DUPLO sont introduites, notamment des arches et les premières figurines DUPLO, qui n’ont pas de membres mobiles. En 1979, le thème revient sous le nom de DUPLO, et reçoit son logo, un lapin conçu dans un style similaire à l’éléphant de PRIMO.
Continuation et nouvelles idées (1980 – 2000)
En 1983, les figurines DUPLO étaient similaires à leur design actuel, avec des membres mobiles. Elles ressemblaient davantage à des minifigures plus grandes que leurs prédécesseurs, sans la possibilité d’être démontées, car leur public cible était les jeunes enfants. C’est aussi l’année des premiers trains DUPLO et de la série DUPLO Baby.
1992 voit l’introduction de Toolo, dans lequel des vis sont utilisées pour maintenir les pièces ensemble.
En 1993, un système de rails pour trains gris, 4.5v est arrivé. Depuis lors, il y en a eu deux autres. Seules deux sets motorisées sont sorties dans le thème DUPLO. En 1995, DUPLO Primo a été lancé. (DUPLO Baby en Amérique) Le 1er janvier 1997, Primo et DUPLO ont été officiellement renommés LEGO DUPLO et LEGO PRIMO. En 1999, des jeux sous licence ont été introduits dans DUPLO, avec Winnie the Pooh (l’Ourson), Explore et le succès de la licence (2000 à aujourd’hui).
Exploration et succès des licences (de 2000 à aujourd’hui)
En 2001, DUPLO a lancé les sets Bob the Builder, qui sont devenus depuis l’un des thèmes sous licence les plus anciens.
En 2002, le nom est à nouveau abandonné et le thème est combiné avec LEGO Baby pour former Explore, qui tente d’encourager les enfants à explorer la vie. Fin 2004, cependant, Explore a pris fin et DUPLO est revenu.
L’année 2005 a vu l’introduction des sets de train DUPLO Thomas and Friends.
En 2010, un accord avec The Walt Disney Company a permis le retour des personnages Disney dans les sets DUPLO, du jamais vu depuis Mickey Mouse. Toy Story et Disney Cars ont tous deux fait l’objet de plusieurs sets. Disney Cars a été publié dans des sets Duplo et Lego.
De plus, en 2011, une deuxième ligne de sets Winnie the Pooh et Cars est sortie, en 2012 Disney Princess est sorti et en 2013 Mickey Mouse & Friends et Jake and the Never Land Pirates sont sortis. Les sets DC Superheroes ont été introduits en 2014. Sofia The First sera introduit en 2015.
Avec le succès de la ligne Friends, on a ajouté plus de personnages féminins et de sets pour filles en 2012, ce qui continue à ce jour.
PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Duplo. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.
Page de renseignement SAV pour Duplo crée le 17 mars 2021 – Indice
Dernière modification : 06/04/21