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Pour contacter le service Turtle Beach sur son service après-vente (S.A.V), vous pouvez consultez les informations sur cette page.
Le nom de l’entreprise concerné par le service après vente possède plusieurs dénominations ou marques comme : Turtle Beach, @TurtleBeach ou fr.turtlebeach.com et elle travaille généralement dans le secteur Technologie / Internet et plus précisément dans la catégorie Électronique .
Vous pouvez contacter le SAV ou service après vente turtle beach par exemple pour les motifs suivant :
- Réparation, Bug, cassé ou autre anomalie avec Turtle Beach France
- Colis endommagé ou abîmé en provenance de Turtle Beach
- Demande de facture, remboursement ou un avoir chez Turtle Beach
- Demande de garantie ou prise en charge assurance avec Turtle Beach en France
- Faire une réclamation à turtle beach
SAV Turtle Beach par téléphone
Mise en relation avec le Service après vente Turtle Beach ci-dessous :
Disponibilité : 7j/7 et 24h/24
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Questions courantes sur Turtle Beach
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Description de l’entreprise Turtle Beach et de son SAV
Histoire de Turtle Beach
1975–2005 : les débuts de Turtle Beach
Turtle Beach a des racines qui remontent à 1975 à Elmsford, New York, fondée sous le nom de « Turtle Beach Softworks » par Roy Smith et Robert Hoke. Le premier produit de la société était un système d’édition graphique qui prenait en charge le clavier d’échantillonnage révolutionnaire Ensoniq Mirage. Le Mirage a été le premier dispositif d’échantillonnage à bas prix qui a permis aux musiciens de jouer des chœurs, des pianos, des cors et d’autres instruments réalistes dans leurs performances. Le logiciel, appelé « Vision », reliait le Mirage à un PC et utilisait l’écran et les graphiques du PC pour faciliter la programmation et l’édition des sons. Ensoniq a décidé de revendre Vision par l’intermédiaire de son réseau de revendeurs et Turtle Beach Softworks est devenue une entreprise rentable.
En 1988, Turtle Beach a commencé à travailler sur le développement de son premier produit matériel, un système de montage audio sur disque dur. Parmi les premiers de ce type, le produit a été baptisé « système d’enregistrement numérique 56K » et est sorti en 1990. En 1990, Turtle Beach a commencé à développer sa deuxième carte son pour PC. Cette carte utilisait des signaux A/N et N/A de haute qualité, un synthétiseur de haute qualité d’eMu, et une puce DSP intégrée. Ce produit a été appelé « MultiSound ». Le produit MultiSound était en concurrence avec des produits plus établis de l’époque, tels que Advanced Gravis (aujourd’hui disparu), Ad Lib, Inc. (aujourd’hui disparue), Creative Labs et Media Vision. Le kit musical et les outils DSP de la CCRMA fonctionnant sur le DSP Motorola 56001, initialement développé pour le système NeXTcube, a ensuite été portés sur NeXTSTEP avec les cartes DSP Turtle Beach Fiji/Pinnacle.
En décembre 1996, la société a été vendue par ICS à Voyetra Technologies à Yonkers, New York. La nouvelle société issue de la fusion sera finalement connue sous le nom de Voyetra Turtle Beach. Voyetra a été fondée par Carmine Bonanno et Fred Romano en 1975 sous le nom d’Octave-Plateau, l’une des premières sociétés à avoir adopté la norme MIDI. Au début des années 1990, Voyetra avait développé des pilotes et des logiciels pour presque tous les fabricants de cartes son du monde. Sous le nom de Voyetra Turtle Beach, la société a vendu des millions de cartes son à Dell à la fin des années 1990 et au début des années 2000.
2005–2013 : Rebranding en tant que fabricant de casques d’écoute.
En 2005, la société a lancé son premier modèle de casque de jeu Ear Force, l’AXP. Ce casque était destiné aux joueurs sur ordinateur. Au cours des années suivantes, la société a commencé à se concentrer principalement sur ses gammes de casques de jeu pour PC et consoles, en s’éloignant presque totalement des cartes son (elle a toutefois lancé des versions actualisées des cartes son USB Audio Advantage en 2010). En 2007, Voyetra Turtle Beach a lancé plusieurs modèles de casques, y compris ceux qui sont sans fil et ceux qui ont une capacité de son surround. Ses modèles ont été initialement conçus spécifiquement pour la Xbox 360, le PC ou la Nintendo Wii. Turtle Beach a sorti sa première paire de casques conçue spécifiquement pour la PlayStation 3 (Ear Force P21) en 2009.
En octobre 2010, le groupe Stripes a acquis une position majoritaire dans Turtle Beach. En 2011, la société a lancé une édition limitée, sous licence officielle, du casque Call of Duty : Modern Warfare 3. En 2012, elle a conclu un partenariat avec la Major League Gaming (MLG) qui a vu le lancement de casques spécialement conçus pour les jeux de tournois et de casques grand public portant la marque officielle de MLG. La même année, Turtle Beach a acquis Lygo International, un distributeur et fournisseur d’accessoires de jeux basés au Royaume-Uni qui était déjà le distributeur exclusif de Turtle Beach et son centre d’assistance pour le Royaume-Uni et l’Irlande depuis janvier 2011.
PS : Le service de mise en relation avec les SAV proposé par le site contacter-sav.org est un service indépendant et non affilié à la société Turtle Beach. Les coordonnées gratuites ou de mise en relation sont indiquées dans les textes ci-dessus.
Page de renseignement SAV pour Turtle Beach crée le 21 juin 2020 – Indice 0
Dernière modification : 18/02/21
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